В конце января 2023 года арбитражное коммьюнити столкнулось с волной банов приложений от Google Play Market, то и дело в чатах возникал вопрос: “У кого рабочие прилы?”, – появлялись скрины ботов пошарки прил с красными крестиками банов у названий и атмосфера из уютной ламповой превратилась в гнетущую и тревожную.
Wild Wild Apps смогла предоставить рабочие приложения рынку за счет предыдущей проделанной работе по уникализации кода и предложить командам свое решение, когда мы с нашими клиентами столкнулись с ограничениями Facebook в 10 000 кабинетов одновременно на одном приложении. Далее Facebook автоматически в рандомном порядке выкидывает один из старых кабов и подвязывает новый.
Когда возникла такая ситуация, мы решили не оставлять клиентов самих бороться с последствиями политики Facebook и отлетающими прилами, а внедрить системное решение: ввести внутреннее ограничение на уровне 9 700 кабинетов – одновременно в боте шарится 300+ кабинетов, и если одновременно придет запрос от 3 человек по 50 кабов, то клиенты опять встретятся с проблемой рандомного удаления кабов.
Количество в 9 700 пошарок помогает избегать ситуаций, когда у части клиентов, при запущенной рк, отвязывается приложение. Таким образом, чистки неактивных кабов и трекинг всех кабов на наличие трафика при помощи sub7 помогают избежать рандомного удаления Facebook.
Когда рынок был насыщен приложениями, это ограничение игнорировалось. Никто не следил за количеством расшаренных кабов, смертью авторегов и забитостью прил. В условиях дефицита проблема раскрылась в новом свете: 21 января мы обнаружили, что в 50 000 рекламных кабинетов на 5 рабочих приложениях, половина (около 25 000) были заняты давно умершими авторегами, не дающими трафик! При этом у части юзеров единовременно было по 3 000+ пошарок.
Большая чистка
Так началась работа по предоставлению доступа к приложениям и чистке. В течение 6 дней наша техническая команда разработала принципиально новый бот с обновленным интерфейсом, api и умным бан-аллармером. В боте 2.0 также была реализована возможность удаления рекламных кабинетов с помощью кнопки.
Предупреждение о проведении чистки утром 31 января менеджеры Wild Wild Apps разослали как пользователям бота пошарки, так и отдельно каждому нашему клиенту: партнерским программам и арбитражным командам.
Особенно пристальное внимание было к юзерам, у которых более 500 пошарок.
По статистике неактивным кабинетам характерны следующие характеристики, которые стали параметрами для чистки:
- Если с РК нет трафика в течение 72 часов
- Если в нейминге не использовался sub7 (в нём передаётся айди РК)
Также рассматривалась возможность удаления РК возрастом старше 7 дней, но она так и не была реализована
В среду, 1 февраля, была проведена первая чистка, в результате которой мы смогли освободить 20 000 слотов на приложения, они заполнились уже в течение ближайших 40 часов. После чистки мы увеличили окно срока жизни авторегов и минимальное количество уников по ним.
Откуда взялся sub7
Осознавая как неудобство для клиентов, так и необходимость автоматизации процесса, мы предложили временное решение, которое основывается на добавлении в нейминги sub7 для макроса айди кабинета фейсбука, что дало возможность в автоматическом режиме находить неактивные кабы, и удалять их. Был опубликован подробный гайд по новой системе запусков и проблем не возникло. Кабинеты удалялись – кабинеты шарились.
Удаление РК из пошарки приводило лишь к тому, что каб отвязывался от прилы, спровоцировать удаление или бан акка в Facebook мы не могли.
Все ли отвязывали кабинеты? Статистика скажет лучше нас: на 7 запросов на пошарку приходится только 1 запрос на удаление РК. При этом наша компания лично общалась с каждой командой, не использовавшей корректный нейминг, помогла исправить ошибки, собрать список РК для исключений при чистках, присылала в бот пошарки смешные мемасики и мягко напоминала всем, что от ответственного подхода в использовании рабочих приложений каждого байера сегодня зависит стабильность рынка в целом. “Перед запуском РК – удали нерабочий РК!” – девиз последних 10 дней у саппорт-команды Wild Wild Apps.
Это навсегда?
К счастью, это не навсегда, друзья! Во-первых, искренне верим, что Google Play отпустит уже в ближайшие дни, модерация ускорится и разнообразия прил на рынке хватит на всех. Во-вторых, внесены принципиальные изменения в сами приложения, что позволит автоматическим трекать id рк, это упростит нам всем жизнь. Ориентировочно эти приложения будут в доступе уже через месяц.
Пока мы просим всех клиентов максимально внимательно относится к нашим сообщениям, не забывать трекать запуски и удалять РК, чтобы мы могли держать наши двери максимально открытыми для каждого клиента.
Безусловно, ситуация является внештатной, напоминаем, что наш саппорт открыт к общению 24/7, а технический отдел фактически не спит и не ест, чтобы создать максимально комфортную экосистему работы. По всем старым РК, которые были пошарены до нововведения, и по ним идёт траффик, мы добавляем в исключение во избежание потерь траффика. Мы готовы выслушать каждого и достигнуть компромисса, который будет профитным для всех. Продолжаем собирать прилы и шлем всем нашу дикую любовь, особенно тем, кто удаляет РК с пошарки ♥.
