Вакансия компании Tourvisor:Менеджер по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься

• Помощь клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону (входящие/исходящие звонки), а также по электронной почте и в чате;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании;
• Помогать в выборе тарифного плана;
• Проводить работу по сохранению клиентов в своем портфеле;
• Работа в специализированных программах компании.

Что ожидаем

• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в клиентском сервисе и продажах (желательно ИТ сфера);
• Образование Высшее;
• Умение решать спорные вопросы, конфликтные ситуации. Брать на себя ответственность;
• Умение работать с большим объемом информации.

Мы предлагаем

• Полностью официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Достойный уровень ЗП от 60000 рублей (оклад+премия) без ограничений;
• График работы 5/2. Суббота, воскресение выходные. С 11:00 до 20:00.