Вакансия компании АртАйТи:Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами / KEY Account manager

📌 Чем предстоит заниматься
— Регулярно взаимодействовать с клиентами: выявлять новые потребности, обсуждать возможности автоматизации, согласовывать дополнительный объем услуг, проводить мониторинг удовлетворенности;
— Поддерживать продуктивное взаимодействие между заказчиком и технической командой АртАйТи, участвовать в ревью с Заказчиком, формировать переговорную позицию, работать с рисками относительно взаимоотношений с клиентом;
— Контролировать исполнения обязательств и договорённостей с клиентами по задачам, срокам, бюджету. Выполнять активные действия по предотвращению их неисполнения;
— Контролировать документооборот по клиентам (есть специально выделенный сотрудник, который является «руками» по данным процессам): подготовка счетов, актов, коммерческих предложений, дополнительных соглашений;
— Планировать и реализовывать планы по развитию сотрудничества по своим клиентам.

📌 Что ожидаем
— Понимание, что такое 1С или что такое информационная система предприятия;
— Опыт работы с клиентами (IT продукт / IT консалтинг в сфере B2B);
— Опыт работы с Договорами, знание основных коммерческих элементов Договора;
— Понимание процессов принятия решения в крупных компаниях;
— Представление об оперативном, регламентированном, управленческим учёте и блоках, которые в них входят;
— Опытный пользователь ПК (пакет MS Office).

📌 Мы предлагаем
— Официальное трудоустройство, полностью «белая» заработная плата (оклад + премия).