Вакансия компании W–Target:Junior Customer Success Manager / Аккаунт-менеджер (IT)

📌 Чем предстоит заниматься
— Работа с базой клиентов и входящими лидами. Квалификация клиентов, продажа, помощь в подключении виджетов;
— Аккаунтинг. Сообщать клиентам и партнёрам о необходимости продлить сервис или пополнить баланс, следить за продлениями;
— Поддержка. Нужно будет общаться с клиентами и партнёрами в нашем чате WhatsApp или по телефону, при невозможности решить вопрос в чате — выходить в Zoom/AnyDesk;
— Передача багов в отдел продукта и оповещение клиентов об их исправлении.

📌 Что ожидаем
— Грамотная письменная и устная речь;
— Наличие стабильного интернета и ПК.

📌 Мы предлагаем
— 5/2 с 9 до 18 гибридный график с возможностью брать дни на удалёнку;
— ДМС для сотрудников после испытательного срока;
— Комфортный офис на метро Савёловская/Новодмитровская с еженедельными пятничными сборами на пиццу и киновечера.