В Партнеркин обратился вебмастер Роман, который вместе с командой потерял $60 000 после работы с партнеркой Affilistars. Как утверждает вебмастер, партнерка во время работы отказалась от оговоренных ранее условий, сославшись на рекламодателя. Команда до сих пор не может добиться компенсаций ни от партнерки, ни от рекламодателя. Передаем слово Роману, который расскажет свою историю с самого начала, подкрепляя все скринами.
Вводные данные:
Источник: Instagram
Тип трафика: Схемный(алгоритмы) — в бурже «Make money traffic»
ПП: Affilistars
Начало работы: с февраля 2021 года
Друг познакомил с партнеркой
Изначально меня с этой партнеркой познакомил мой хороший знакомый, который работал с ней уже около полугода со средними объемами в $8 000-10 000 в месяц.
Ему все выплачивали стабильно с холдом в месяц. Данный факт вызвал у меня определенное доверие к партнерке. Хочу добавить, что на это гео не было больше нормальных продуктов — везде отваливались платежки и были свои минусы.
Я с менеджером общался по Skype. Замечу сразу, что никакого договора мы не заключали, что было моей большой ошибкой.
В самом начале общения был сразу указан Инстаграм со ссылкой на профиль, откуда будет идти трафик. Также я сразу сообщил, что тип моего трафика — «Make money traffic».
И что все игроки будут работать и пополнять по специальному алгоритму:
Прошло еще пару дней, пока партнерка согласовала мой трафик с реклом:
Хочу отметить, что со схемным трафиком я работаю не первый год и прекрасно понимаю все плюсы и минусы этого трафика и его подводные камни.
Начался залив трафика, все шло неплохо, но было 20% недолетов. На тот момент я уже отправлял скриншоты менеджеру и она отчетливо видела весь процесс.
Это еще раз доказывает, что они понимают, с чем работают. Вся переписка в карусели:
Affilistars нравился мой трафик и каждый раз они просили увеличить объем.
Также в Affilistars не раз подкрепляли, что они — честная партнерка, которой можно доверять и что они также несут риски:
Качество трафика
При CPA $90-100 мой игрок пополнял в среднем $145-160. Окупаемость выше 50%!
Партнерка видела, что у моих игроков одинаковое пополнение, ведь тип моего трафика — «Make money traffic»:
Внезапная просьба
Середина апреля. Мне пишет менеджер, что мои игроки вывели крупную сумму и просит резко остановить трафик:
Самые высокие ставки по RU, BY, KZ от прямого рекламодателя FONBET PARTNERS!
К заливам!
Проходит 3 недели и лишь потом я узнаю настоящую причину. Как оказалось, на бренд было написано 4 жалобы.
Позже партнерка Affilistars пишет мне, что ситуация находится на стадии разбирательства и блокирует мне счет в партнерской программе. На тот момент, за 1,5 месяца, они мне должны выплатить $60 000:
Трафик, который не оплатили:
Через пару дней мне отправляют письмо, где в заголовке написано, что я веду нелегальную маркетинговую деятельность и взламываю аккаунты. Четко дают с самого начала понять, что мне ничего не будут выплачивать:
Теперь отдельно по каждому их обвинению против меня:
1)Тип трафика «Make money traffic» подтвержден лично менеджером партнерки. Априори это нельзя назвать «нелегальной маркетинговой деятельностью».
2) Так как объем трафика был большой, то удерживать качество на топовом уровне не так уж и просто. Были игроки, которые выигрывали большие суммы. Ни мне, ни партнерке с реклом не нужны выводы с сайта — сразу просаживается качество трафика.
Были игроки, которые выиграли и сами же давали лог+пасс от аккаунта. В свою очередь моя команда им не давала никаких гарантий.
При регистрации в казино человек соглашается со всеми условиями сайта. Из этого следует,что если человек и делится своими данными, то только по своей инициативе и только на свой страх и риск. Это нельзя назвать «взломом аккаунтов». Всё вышеперечисленное входит в рамки схемного трафика.
Важный момент, что после всей этой ситуации партнерка просто отвернулась, дав понять мне, что мой трафик — фрод. Компания начала меня переводить на общение с рекламодателем, подкрепляя это тем, что она тут ни при чем и ничего сделать не cможет.
После этого мне ничего не осталось, как писать рекламодателю, к которому меня перенаправила партнерка и обсуждать с ним вопрос выплаты.
Рекламодатель вообще не хотел меня слушать, когда я ему говорил, что трафик полностью согласован с партнеркой.
Рекламодатель написал, что может компенсировать трафик. Изначально он просит пройти весь процесс идентификации личности с подтверждением места жительства и других данных:
Я 1,5 месяца общался с партнеркой Affilistars и брендом MidasCasino, чтобы узнать точную сумму компенсации и то, с какого счета они будут переводить средства.
Почему 1,5 месяца? Потому что они игнорировали мои письма и отвечали на них раз в неделю.
Как только я им написал про то, что не намерен ждать больше 3 месяцев и что данную ситуацию вынесу на обсуждение в арбитражном сообществе, то сразу поступил интересный ответ:
В итоге партнерка Affilistars привлекает такой трафик, за который, как оказалось, не хочет нести ответственность. Было ожидаемо, что могут быть жалобы, так как объем был 15-20 депозитов дейли.
Свою работу я сделал и хочу получить не компенсацию, а полную оплату своего трафика. KPI и все условия выполнены с моей стороны.
Рекламодатель в плюсе на $40 000-50 000 и это было еще на тот момент. Так как трафик органический и есть люди, которые продолжают играть, партнерка получает доход от моего трафика и по сей день.
Со своей стороны у меня много вопросов не к бренду, а к партнерке Affilistars, которая ушла от ответственности и не желает выплачивать деньги за мой трафик, обвиняя меня во фроде.
Всем известно, что фрод — искусственный трафик, который в дальнейшем не показывает активности и влечет за собой убыток. В моем случае, как вы видите, все иначе.
Что говорят о Affilistars другие вебмастера
После того как вебмастер рассказал нам свою историю, мы обратились к Affilistars с просьбой прокомментировать ситуацию. Однако ответа мы так и не получили. Мы решили посмотреть, что говорят о партнерке другие вебмастера. Отзывов в сети о ней не так уж много, но нам удалось найти несколько.
Вот один из партнеров пишет, что Affilistars удалил всю информацию в аккаунте и забрал остаток денег на счете:
Другой жалуется, что когда хотел сообщить партнерке о мошенниках, менеджеры смеются и бросают трубку:
Обновление от 05.08.2021. Представители Affilistars и CasinoMidas ответили на наш запрос после публикации статьи. Ниже мы приводим их ответ:
ППредставитель CasinoMidas
Данный аффилиат предоставляет клиентам заведомо ложную информацию о том, что он взломал казино, и если они будут действовать по определенному механизму, они гарантированно выиграют. Конечно, часть клиентов выигрывает, часть проигрывает, однако, в итоге он получает свои выплаты. Определенно, такое поведение явно противоречит нашим условиям и положениям.
Кроме того, он также замечен в нескольких мошеннических схемах. Аффилиат и его команда сами создают учетные записи (все учетные записи, созданы с помощью прокси-серверов).
Если учетная запись управляется их группой, то как только в RNG играх происходит выигрыш, они переходят к живому дилеру и дают ему выигрыш в качестве чаевых (см. ниже, например, «herluci» - он дал дилеру чаевые в размере 90 000 евро).
Если у кого-то из привлеченных клиентов хороший выигрыш, они взламывают данную учетную запись, а затем делают то же самое — переходят в VIG и передают выигрыш клиента в качестве чаевых дилеру.
Мы получили ряд официальных писем от испанской полиции об этой деятельности. Игроки обвиняли бренд в краже их средств, приняв Instagram-страницу аффилиата за официальную страницу бренда. Учитывая специфику бизнеса и важность фактора доверия, такие случаи обсуждаются на форумах, нанося ущерб репутации бренда и ставя под угрозу его способность продолжать оказывать услуги на этом рынке.
Список случаев, когда средства были сняты со счетов игроков и переданы в качестве чаевых дилеру (более 120 000 евро, снятых со счетов и переданных дилерам в течение 2 месяцев):
Учитывая все вышесказанное, аффилиат угрожает испортить репутацию бренда, если ему не заплатят, хотя бренд неоднократно пытался прийти к соглашению о компенсации аффилиату в качестве жеста доброй воли, только ради признания факта непричастности бренда к вышеописанным мошенническим схемам. Наши требования заключались в том, чтобы подтвердить его личность и убедить его подписать соглашение о прекращении поставки такого трафика. В том же примечании ему было сообщено, что компенсация не будет выплачиваться через биткойны — она должна быть выплачена на банковский счет лица, которое нами проверено. Аффилиат не предоставил необходимых проверочных документов и продолжал угрожать. Через пару месяцев бренд и CPA-сеть сообщили ему, что общение не продолжится, пока документы не будут предоставлены.
Учитывая, что аффилиат предпочел попытку нанести еще больший ущерб бренду, вместо того, чтобы подтвердить свою личность для решения проблемы, был принято решение, что бренд исключает возможность мирного урегулирования конфликта и закрывает данный вопрос. Бренд сотрудничает с Affilistars 8 лет и он доволен работой партнерки с аффилиатами.
Природа происхождения трафика была всегда понятна, и сам трафик всегда оплачивался вовремя, даже в тех случаях, когда сделки были невыгодны. Утверждения аффилиата (VIAM) о том, что Affilistars был осведомлен о мошенничестве, указанном выше, не соответствуют действительности, и сам аффилиат не представил никаких доказательств таких утверждений.
Что касается отзыва от человека по имени Маркос, это часть истории вышеуказанного аффилиата, называюшего себя Романом. Данная жалоба Маркоса была близка к фейковой, в чем вы можете убедиться по этой ссылке. Вот также последний ответ администратора «Аffiliate guard dog»:
Итог
Когда речь идет о крупном объеме трафика и, соответственно, о больших расходах, имеет смысл заключить письменный договор, где прописаны все условия. Но даже в этом случае не гарантирован благополучный исход дела. Тем не менее, в совокупности поиск отзывов о партнерке, заключение договора, тесты и другие упреждающие действия могут минимизировать риск потери крупных денег.
Хотите найти стабильную работу с перспективой роста? Такие предложения встречаются в нашем разделе Вакансии. Переходите и выбирайте проекты по личным предпочтениям.
Если не занимались схемным трафиком , не надо писать
Про ЛК соглашусь
Но всему должна быть мера
Жалобы будут в любом случае
И Рекл с ПП должны это понимать
Никуда ничего не выводилось
Если не владеете всей ситуацией целиком, то не надо доказывать свою правоту
Последний комментарий от одного из владельцев сайта
как выводы игроков портят качество трафика ?
если игрок депнул 150 евро, при твоем цпа 100 евро, как ты тут окупаемость 50% увидел?
Забанили без выплат, как видно из пререписки не за схемный траф, а за то, что заходили на аккаунты игроков и сливали выигрышы. Это откровенная чернуха. Игроки написали заявы в полицию. На такое рекл явно согласия не давал и закономерно отказал в выплатах.