Ответ на вопрос заголовка прост: сообщество единомышленников, построенное на откровенных взаимоотношениях. Результат этих подлинных отношений в данном случае называется «Gymshark». Если в последние пару лет вы хоть раз заходили в социальные сети, то, вероятно, слышали о них.
Благодаря партнёрам и истинным фанатам, которые органично продвигают бренд, Gymshark стал именем нарицательным среди любителей фитнеса и обычных пользователей социальных сетей. По большей части это разросшееся сообщество объясняет успех бизнеса.
Ещё в 2012 году, когда Бен Фрэнсис основал компанию, ему приходилось конкурировать с такими брендами спортивной одежды, как Nike и Under Armour. Однако соревноваться, играя по общим правилам, было бы неразумным ходом, поэтому он решил положиться на маркетинг влияния.
Многие маркетологи пытаются сейчас оседлать волну продвижения через лидеров мнений. Но далеко не многим удаётся это сделать. По крайней мере, настолько эффективно, как это получилось у Gymshark.
9 сентября Коди Виттик, специалист по инфлюенс маркетингу, у себя в Твиттере рассказал о пути, по которому пошёл Бен Фрэнсис, а также о некоторых практических моментах, которые вы можете применить для развития своего бизнеса в интернете.
Для начала запомните одну главную истину: существует огромная разница между наймом лидера мнений (или покупкой у него рекламы) и подлинными отношениями с людьми, искренне защищающими ваш бренд. Я сам был евангелистом партнёрской сети Cityads на протяжении 7 лет, так что знаю, о чём тут пишу.
Вот как истинный поклонник реагирует на посылку от любимого бренда:
Если вам нужна армия искренних приверженцев, которые действительно верят в ваш бренд, то придётся набирать в неё рекрутов по одному. Не прокатит просто разослать известным блогерам образцы товара и попросить поделиться реакцией в Инстаграме. Безусловно, вы получите несколько упоминаний, но есть, как выясняется, более умный способ продвижения.
Коди Виттик предлагает комплексный подход к воспроизведению того, что сделали Gymshark, включая участие в нишевых мероприятиях и медийные партнёрские отношения.
Вот краткий чеклист по маркетингу Gymshark:
Этот подход может быть полезен независимо от того, в какой отрасли работает ваш бренд. Не выбрасывайте деньги на устаревшие маркетинговые инструменты – выстраивайте подлинные отношения с лидерами мнений и клиентами!
Сообщение Gymshark: как разносчик пиццы занял нишу в индустрии Nike, Under Armour и Adidas появились сначала на Блог SEO-аспиранта.
Вообще, я давно хотел поработать с большим монитором, но доступные варианты меня не устраивали. Просто докупить монитор к ноутбуку — во первых, на маках будет несовпадение ppi, во вторых — придется докупать клавиатуру и мышку, и в третьих — это будет захламлять стол. При апгрейде ноута все это станет лишним.
Поэтому я переключился на то, чтобы купить iMac. Как раз почти весь последний год я работаю только за рабочим столом, ноут перестал куда-то таскать, в кафешках не работаю — в общем, смысла именно за ноутом работать нет. Но тут возникла уже другая проблема — во всей линейке аймаков по умолчанию стоит Fusion Drive, такой кусок говна мне использовать не хотелось, а SSD либо надо было через ремонтников колхозить, либо заказывать и ждать 2-3 неделю кастомную версии (как это сделал Степан вебнавоз). Поэтому я просто сидел и ждал, и таки дождался — в 2020-м году эппл наконец то избавилась от FD, и все аймаки теперь с православными быстрыми SSD) Оставалось только подождать, пока они дойдут до магазинов в Самаре, и вауля — через два часа после заказа из re-store мне его уже привезли (цена везде кроме ситилинка одинаковая, но доставку день в день обещал только рестор)
Что изменилось
В отличие от прошлого переезда, когда я с линукса пересел за макось и нормальное железо 3 года назад, сейчас с софтом никаких проблем. Да, ассистент после 6 часов работы так и не смог перетащить мои данные, shame, и я решил на это забить — все таки ставил кучу ненужного софта и основательно захламил систему, так что это отличный повод разгрести его (в одной папке загрузок 2500+ файлов). Тем более что основное — браузер — отлично синхронизирует все данные.
Но так вот, самое больше изменение — это вообще концепция десктопа! Последние 12 лет я работал исключительно на ноутбуках, и никакого другого формата не было и в помине. Соответственно, наклон головы, клавиатура под глазами, посадка, все это за 12 лет отточено просто до состояния автоматизма и полной интеграции, нужные микромышцы прокачаны, когда ноутбук реально как продолжение рук. В случае же десктопа монитор внезапно стоит вертикально, и чтобы его увидеть — нужно выпрямить шею. Клавиатура стоит отдельно, и теперь глаза на неё не скосишь. Нужно куда-то девать локти, привычная посадка не работает (скорее всего кресло нужно), монитор одним взглядом не охватывается.
Так что первый эффект — ноющая шея от такого издевательства, непопадание по клавиатуре из-за чутка других размеров клавиш (хоть и не так сильно) =) Второй — то что при стандартном размере шрифта и нормальном расположении на столе — я нихрена не вижу мелкий текст. Так что пришлось его так же увеличивать, что по итогу сокращает полезное место. Сайты при браузере на полный экран выглядят слишком уж широкими, да и вообще почти все приложения нужно ставить примерно в половину ширины экрана, чтобы ими было комфортно пользоваться.
Но вообще конечно основная разница — это размеры экрана. Я даже не буду говорить про ретину — это и так привычно, да и 27-дюймовые мониторы с разрешением в 4к никого не удивят (а от 5к его отличит разве что крайне дотошный человек). Одно дело пиксели, и совсем другое — физической размер. Собственно, основная проблема которая у меня была — для арбитража нужно много аналитики. Очень много. Даже в ежедневный отчет нужно собирать данные из 5 отдельных вкладок кабинетов/аналитики, и все это закидывать в 6-й экран с гугл доками. Если же речь идет про оптимизацию какой-то рекламной компании — то вновь идет очень тесное сравнение к примеру двух отчетов (из рекламной сети и из аналитики), в каждом по большой таблице. Приходилось использовать разные костыли — просто переключаться между вкладками, разделять экран и работать с узкими вкладками, скриншотить отчеты и открывать их на айпаде (это совершенно необходимая процедура для недельных отчетов). На большом мониторе я совершенно полноценно могу работать с двумя отчетами одновременно, и несколько ограниченно — с 3-4. А если работать в одно окно — то табличка вмещает в себя достаточно широкий объем инфы, который раньше приходилось постоянно скроллить. Конечно, в идеале бы еще один монитор, но я пока еще раздумываю над этим (куда его ставить и как с ним раболтать).
Конечно, минусы тоже есть. Чудовищных размеров рамки, особенно нижняя грань, из-за чего не получится приткнуть изображение прямо к столу (как это у ноутбуков и у некоторых мониторов) — придется приучаться держать шею более прямо (от стола до начала изображения — 16 см). Если ставить более близко к глазам — то все хорошо видно, но на верхнюю часть монитора приходится двигать шеей, чтобы увидеть. Если отодвигать — то весь монитор находится в поле зрения, но тогда придется еще сильнее масштабировать изображение, чтобы не щуриться при просмотре. Приходится искать баланс. Остальные три рамки не так бросаются в глаза, но тоже выглядят нелепо в 2020-м (тем более что там нет какого-то практического применения, вроде более удобного хвата руками как на айпаде). Все порты сзади — красиво, но втыкать флешку или SD карту — то еще удовольствие (но если это часто надо — простейший хаб решит вопрос).
К начинке никаких претензий нет. Шустрый SSD на 512гб. Памяти всего 8Гб, но во первых легко добавить еще, во вторых — своп на SSD не вот тебе вызывает осложнения. Если не заниматься разными тяжелыми задачами, вроде монтажа видео и обработки фотографий/фотошопе, то этого даже не заметишь (плашка sodimm на 16 Гб стоит 5к рублей). 6-ядерный десктопный проц, дискретная видеокарта (можно даже в игрушки некоторые поиграть без попытки кулеров улететь, вот только под каталину почти нет игр). Клавиатура стандартная, как ноутбучная, чуть грубее, и чуть больших размеров (без цифрового блока). Мышка миниатюрная, после трекпада непривычно, но прям монолитная, пользоваться удобно, жесты вообще огонь (прокрутка, пролистывание рабочих столов, таб, и не нужен Smooth Scroll чтобы было плавно). Можно докупить отдельно трекпад, он часто удобней мышки. То есть вполне добротный цельный продукт, отлично подходящий как для просто сидения в интернетах, так и для полноценной работы. Ценник за мою конфигурацию 189.990р (256гб SSD это слишком мало, 1 Тб — слишком дорого =).
Что поменял в софте
В этот раз вместо опенсорцного Virtual Box для винды с вебмани кипером — поставил Parallels Desktop (пока что пиратский). Что тут можно сказать, это вообще небо и земля в плане удобства, общая файловая система, перетаскивание файлов обычным drag’n’drop, никаких проблем с перехватом курсора, по сути виндовыми приложениями работаешь как нативными маковскими. Теперь понятно, за что они просят 5к, с виртуалбоксом сплошные мучения и костыли. Мало того — теперь есть дискретная видеокарта, и можно запускать игры! Всего 8 Гб памяти, слабенькая ноутбучная видеокарта, и все это еще через виртуализацию — как бы понятно, что это вообще не игровой конфиг, однако какой-нибудь GTA 4 в FullHD работает без проблем, Portal 2 тоже (вот только мышка для игр опять же не очень подходит =). Forza Horizon обе версии увы не установились, но что-нибудь интересное думаю найдется. Поэтому теперь на очереди стоит осваивание всякого специфичного софта под винду, вроде того же терминала QUIK и более бюджетных антидетект браузеров.
Альтернативы
Варианты на windows сразу отметаются как кривые (да, более удобные, чем 10 лет назад, но все еще кривые), игровое решение мне не нужно (хотя я выше с восторгом об этом говорю, и третьи герои у меня припасены, но на деле это прям пару часов потыкать и становится скучно, изредка что-то увлекает на пару дней). Линукс при желании можно причесать, но это занимает весьма существенное количество времени, а годного пользовательского софта все равно нет (но если это именно рабочая станция, с упором на кодинг, то вполне себе вариант). Остается мак.
Мак про с ценником в 450к — откровенный оверпайс для бытовых задач, а видеомонтажем я не занимаюсь, а уж с монитором ценник вообще космос.
Мак мини — в целом, весьма и весьма годный вариант, если забить на наличие дискретной видеокарты, процессор на два поколения устаревший (но это не так уж критично) и нерасширяемую память — за устройство с ценой в 103к. Для него будет идеальным опять же формат рабочей станции, но уже с двумя мониторами — то есть 103к + 30к + 30к + 15к клавиатура-мышь — 178к, и все компактно разместится на столе.
Макбук про 16 — экран на полдюйма выше, чем раньше, но остается мобильным компактным устройством, к тому же с ценником в 200-230к. Для меня лично мобильность перестала играть такую важную роль (во время отдыха лучше отдыхать и от работы), а вариант ноут + монитор(ы) выглядят не особо гармонично, к тому же мониторов с корректным ppi для маков нет (точнее, они стоят конь). Однако изначально рассматривал именно подобный вариант, просто сменить ноут, еще с тех пор как 16-я прошка появилась. Совсем данный вариант не забрасываю, если вдруг действительно понадобится мобильная печатная машинка в поездках (работать на айпаде невозможно) — то всегда можно докупить эйр за 90-120к и не парится.
Ну и семейство аймаков, где про версия чересчур навороченная и дорога, 21-дюймовая — слишком маленькая, а 27 уже в самый раз, на чем я и остановился. Плюсы я уже выше расписал — очень чистое решение, без лишних проводов и сущностей (ну кроме колонок, но это я ценитель, разницу со встроенным видно только при сравнении лоб в лоб с полноразмерными колонками), с достаточной производительностью, отличным внешним видом и экраном.
При каких-то других условиях можно было бы ограничится просто ноутом (активно путешествовать/ездить), с опциональным монитором, в других — мак мини с одним-двумя мониторам (если основное — разработка-кодинг). Можно было бы даже подождать, пока новое шасси для аймаков не выпустят, а то этому уже 10 лет, особенно эти рамки — но это произойдет не раньше 21-го года, да и свежее шасси покупать такое себе удовольствие (достаточно вспомнить, каким гемором оказались макбуки между 2015-м и 2020-м, пока обкатывали новую клавиатуру и компоновку).
Стоимость владения
Теперь самое время проверить, насколько была оправданна покупка макбука и переезд на экосиситему маков, и во сколько мне обошлось его использование. MacBook Pro 15 2015 i7/16gb/256gb/iris я купил 29 ноября 2017-го года за 125к рублей. Еще в 8к рублей встала замена батареи 23 января 2020-го. Итого стоимость использования — 133к рублей, ноутбук прослужил мне 2 года 9 месяцев, состояние околоидеальное, ни протертостей, ни сколов, пара мелких царапин, ничего (только кабель питания немного уставший). Заглянем на авито по текущий конфигурации — и там нет моделей дешевле 60к, в основном выставлены на продажу за плюс-минус 70к. Учитывая, что у меня свежая батарея, плюс сам ноут куплен в конце 2017, думаю что его можно без проблем продать за 63к. Итого 133к-63к = ноут обошелся мне в 70к рублей, или примерно в 2.000 рублей в месяц. Вот вам и стоимость владения премиальным сегментом.
При этом обращаю внимания, что с ноутбуком за три года не возникало почти никаких проблем (кроме замены батареи, и некоторых терках с софтом + иногда свободное место кончалось и ось не могла с этим справится). Он абсолютно исправен и сейчас, не возникает никаких тормозов, весь современный софт работает так же шустро, как и в первый день. Ни один символ на клавиатуре не стерся, никаких существенных повреждений корпуса (в рюкзаке с песком я его не таскал, хотя путешествовал с ним). Меняю я его прежде всего для переезда на мониторное решение, бОльший объем SSD и от морального устаревания (хотя для кого-то порты до сих пор актуальны). И всё это за доступные почти любому две тысячи рублей в месяц. Ну, конечно, если ты изначально готов выложить за сотку на казалось бы просто ноут. То есть классическая история из Пратчетта о протекающих ботинках и псевдоэкономии на покупке дешевых вещей.
Конечно, свою роль сыграл и курс доллара (когда я покупал, доллар стоит 60р, сейчас он стоит 75р), но даже без этого стоимость владения была бы не две тысячи, а две с половиной. Так же я не собираюсь на практике проверять, купят ли его за такую сумму — в Самаре спрос небольшой, с доставкой заморачиваться неохота, и просто для подтверждения избавляться от ноута я смысла не вижу. Так что он переходит во владение сестры, на ноуте которой всего за год стерся трекпад (а замена вместе с клавой стоит под десятку, то есть четверть стоимости ноута), хотя он и выигрывает в весе и компактности (но это всего таки прошка на 15 дюймов, а не эйр).
В случае с десктопом итоговая стоимость владения думаю будет так же составлять 1-2к рублей в месяц, износ там вообще эфемерный (нет аккумулятора, нет механической крышки и шарниров, его не таскают по кафешкам и не трогают руками, не перетыкают штекер питания, не заливают жидкостями, не нужно сильно экономить место внутри и прикрывать вентиляционные отверстия). Пруфы — новый iMac 27 в 2015-м стоил 150-162к, сейчас на авито продаются за 70-80к, то есть стоимость владения всего тысяча рублей в месяц (а это уже кстати модель с ретиной, ssd туда перетыкался мастерами, память накидывали без проблем, а single core производительность за 5 лет выросла на умопомрачительные 23%).
————
В целом мне зашло, imac 2020-го — топовое домашнее решение для работы, чтобы поставил и работает, без ковыряний, табуретки с проводами и вот этим всем, однозначно рекомендую. Ценник кусается, да — но как и вся техника Apple, на вторичке цена на неё падает очень медленно. А учитывая начинку, долгий срок поддержки эпплом своей продукции, а так же всеобщее замедление производительности стационарных компьютеров — я уверен на 100%, что и через 5 лет он будет решать все задачи десктопа, а возможно что и через 10. В таком контексте высокая цена вполне оправдывает себя — впрочем, это касается и почти любого другого железа, соберите сейчас системник чуть выше среднего уровня, поставь добротный 4к монитор — и все это точно так же через 5 лет будет будет решать все задачи десктопа, только продать будет сложнее. Если же посмотреть на виндовые аналоги с аналогичными характеристиками (моноблок, 4к IPS монитор, i5, 512 SSD, дискретная видеокарта), типа HP EliteOne 1000 G2, то внезапно они стоят под 160к, разница в цене 20%.
Работа с большим монитором вместо ноутбучного — так же однозначно плюс к комфорту и удобству. Особенно если речь идет про работу с любого вида графикой или видео, либо большими объемами данных. Нет, чудесного прироста производительности вряд ли стоит ждать, это вопрос именно комфортной работы, а не вообще возможности работать. Полноценная одновременная работа с двумя приложениями пригождается почти при любом формате работы.
21 дюйм не рекомендую — вся соль именно в том, чтобы иметь большой монитор, и это только за глаза кажется, что 27 дюймов это много — на самом деле монитора никогда не бывает много, а уж какие-нибудь ultrawide решения это вообще пушка. Старое поколение с FD (бэушка например) — в целом рабочее (я изначально думал сначала взять именно бэушный, чтобы понять, зайдет ли мне такое решение или нет), а уж если озаботится заменой на SSD — то тоже топ. Кто-то говорит, что и на FD норм, но я лично им не верю, может чистая система еще норм бегает, но как только она забивается кучей софта и рабочими проектами — жесткий диск становится бутылочным горлышком. Для хранения файлов докупить внешний HDD/NAS намного оптимальней, тем более стоят они опять же не так уж и дорого. 256 Гб SSD — в целом так же для работы достаточно, но я лично за ноутом почти постоянно был в ситуации, когда чтобы что-то скачать — нужно что-то удалить, а несколько раз он тупо забивал всё свободное место и система переставала нормально работать и не давала почистить файлы (благо на серверах такая проблема тоже не редкость, так лечится несложно).
В общем, эппл в очередной раз подтверждает свою способность делать крутые девайсы, которые сочетают в себе все, что нужно для комфортной работы, и при этом с низкой стоимостью владения. Поэтому если вы вдруг новичок в сайтах или заработке в интернете, помните — без мака у вас ничего не получится, покупка мака — это инвестиции в будущее! *sarcasm* А если серьезно, то разумеется никакого ощутимого прироста в производительности вы не увидите, за любым компьютером можно выполнять большую часть рабочих задач и зарабатывать свои сотни тысяч или миллионы. Вопрос только в вашем удобстве и комфорте, и сколько вы готовы за него заплатить. Мне двух тысяч рублей в месяц не жалко =)
Мини-кейс от Эндрю Фэриса про то, как владельцы интернет-магазина бумажников премиум класса добавили на сайт лендинг с бесплатными монограммами и улучшили окупаемость затрат на рекламу в Facebook в два раза.
Эндрю Фэрис возглавляет e-commerce холдинг «4×400», в который входят 6 DTC-брендов (доставляющих товары напрямую покупателям, без посредников), включая интернет-магазин кошельков «FC Goods». Магазин продаёт бумажники ручной работы, изготовленные из винтажных бейсбольных перчаток.
Кейс опубликован у Фэриса в Твиттере @andrewjfaris в виде треда из 7 частей. На мой взгляд, это отличный пример того, насколько важно регулярно тестировать свои (или чужие) офферы для систематического повышения прибыли в электронной коммерции.
Скриншот статистики из рекламного кабинета Фейсбука:
«Evergreen» – это стандартная рекламная кампания магазина, где монограмма стоит $25. «Testing» – это тестовая рекламная кампания с бесплатной монограммой. На всякий случай, если вы не работаете с рекламой в ФБ, поясню названия колонок:
Для бренда FCG это низкий сезон, так что общие показатели стагнируют. Поэтому Эндрю подумал: «Почему бы не попробовать добавить бесплатную монограмму?». Ведь 75% их продаж – подарки (информация получена благодаря послепродажным опросам). А у подарков средняя стоимость заказа, как правило, выше, чем у обычных товаров, как раз из-за монограмм.
На скрине выше вы можете видеть статистику послепродажного опроса FC Goods, в котором 73% респондентов ответили, что заказывают товар в качестве подарка для кого-то.
Поскольку магазин специализируется на товарах премиум-класса, они не делают больших скидок. Дисконтирование убьёт сам смысл этой ниши. Ведь люди ищут очень специфический продукт и, в большинстве случаев, готовы отдать за него приличную сумму.
Но бесплатная надпись на кожаном кошельке – это не скидка, как таковая. Скорее тут можно употребить термин «подарок к покупке».
Итак, монограмма за $0 была добавлена в качестве дополнительной опции на лендинге. Цель заключалась в том, чтобы быстро и просто протестировать идею. Оптимизацией специалисты занимаются после того, как видят, что всё работает. Так что тут изначально особо не парились.
Фэрис не пытался получить дополнительную прибыль. Он хотел увидеть существенные изменения результата. То есть не просто добавить другую картинку в объявление или поиграться с заголовками, а провести более глубокую маркетинговую работу.
Дело не в том, чтобы изменить целиком всю бизнес-модель FCG. Как вы можете видеть на скрине рекламного кабинета, расходы в Facebook по-прежнему небольшие. И ещё есть что улучшить. Просто небольшой тест показал, что, при прочих равных, такое изменение в оффере, как бесплатная надпись, очень сильно повлияло на РК.
Если ваши рекламные кампании застоялись и не показывают желаемых результатов, а вам требуется существенно повысить эффективность, прекратите заниматься красотой лендинга, оптимизацией объявлений и прочими подобными вещами. Вместо этого воспользуйтесь советом Эндрю Фэриса: анализируйте и тестируйте сам оффер.
Успехов!
Сообщение Как бесплатная монограмма на бумажнике удвоила выручку интернет-магазина появились сначала на Блог SEO-аспиранта.