Статья написана в корпоративном блоге — редакция Партнеркина не вносит изменения в текст. Вся орфография, пунктуация и содержание сохранены Подробнее про платные блоги и о том, как эффективнее работать с блогами 😎
18 февраля 0 2862

Как мы перестроили P2P в Индии и повысили конверсию с 20% до 40%+

Еще недавно все хотели intent в Индии. Потом случился запрет. Но! Индия — по-прежнему один из самых перспективных рынков в iGaming. Трафик есть. Игрок есть. Деньги есть.

Вопрос один: как построить реально конверсионное P2P-решение. 

На SiGMA Dubai мы ходили по стендам и почти у каждой платежки видели: India — coming soon.

А у нас — уже работает. И мы продолжаем его развивать. Рассказываем, как именно. 

Проблема: P2P ≠ решение

Когда рынок массово ушел в P2P, многие решили, что все просто. Чем больше реквизитов — тем выше шанс, что что-то да пройдет. Это иллюзия. Да, у тебя может быть огромный пул. Да, формально приём работает. Но если первичка льется в 20% — это не решение. Это слив.

Что сделали мы 

1. Каскад на ИИ 

Как и во всех наших ГЕО, внутри решения умный каскад. Система не просто распределяет трафик.

Она анализирует: поведение пользователя, историю успешных оплат, текущую нагрузку, конверсию конкретного провайдера, конверсию конкретного реквизита (об этом позже). И уже на основе этого выбирает маршрут.

2. QR и диплинки 

Диплинки, к сожалению, почти не работают. Только на низкие депы и только в PayTM. Но QR-коды пока не подводят, они удобны и понятны рынку. 

QR генерируется автоматически. Внутри уже зашиты все данные и реквизиты — пользователю не нужно ничего вводить руками. Он может скачать QR (у нас есть такая функция) или сделать скрин и загрузить в приложение. Если платит с десктопа, то просто навести телефон и завершить оплату за секунды.

Никаких ошибок в цифрах — выше конверсия.

3. Внутренний blacklist реквизитов

Вот где начинается реальная инженерия.

Внутри решения — большой пул реквизитов. Но не все они одинаково полезны. Мы замеряем конверсию по каждому отдельному реквизиту. Если видим просадку — реквизит автоматически уходит отдыхать на определенное время.

Это позволило нам:

  • Собрать массивную аналитику;
  • Увидеть реальную картину по провайдерам;
  • Понять, кто тянет рынок, а кто просто создает видимость объема.

4. И вот тут мы пошли против логики рынка

Кажется, что чем больше провайдеров — тем лучше. Мы сделали наоборот. Когда увидели, что пул уже достаточный, начали отказываться от слабых.

Средняя конверсия по некоторым провайдерам — 20-25% на FTD, что для нас критично мало. Параллельно мы находили новых, у которых конверсия в пике доходила до 49%.

Выбор очевиден. Мы пошли в сторону качества, а не количества. И это дало результат:

5. Где искать сильных провайдеров

Отдельный пласт работы —- это поиск. Рынок Индии сейчас заполнен провайдерами из СНГ и Китая. Их много, а результат часто посредственный.

Мы разделили PSP-менеджеров по ГЕО. В команде есть люди, которые занимаются только Индией. И сейчас мы целенаправленно работаем с локальными индийскими провайдерами.

Это другая культура переговоров, другой стиль коммуникации, больше личного взаимодействия, больше времени на выстраивание доверия. Но! Именно это дает конверсию.

И это еще не финал

Индия — это самый быстрорастущий и быстро меняющийся рынок. Сейчас ходят слухи о возможном запрете выплат через IMPS. Если это подтвердится, IMPS может исчезнуть полностью. Так что если вы не следите и уже не готовите инфраструктуру, то решение так и останется coming soon. 

Сложно? Да! Но реально. Меньше чем за полгода мы развили конверсию с 20% до 40%+ на FTD и точно знаем, что в Индии нельзя расслабляться.

Этот пост размещен в корпоративном блоге .
Как вам статья?