Не нужно объяснять, почему надежные рекламные аккаунты – важнейший актив для любой арбитражной команды или соло-байера. Фармить и прогревать аккаунты самостоятельно – слишком долгий и трудозатратный процесс, поэтому все больше команд переходят на аренду. Однако несмотря на рост индустрии и конкуренции, рынок перенасыщен маленькими шопами и агентствами, которые предоставляют клиентам аккаунты сомнительного качества. Агентства скамятся, перестают отвечать на сообщения, пропадают, и клиент остается один на один со своими потерями.
В этой статье Trust RDP мы расскажем, что нужно учитывать при выборе агентства для аренды аккаунтов и на реальных кейсах покажем, почему принцип финансовой ответственности и прозрачности критически важен.
Агентство обязано иметь чётко прописанную политику компенсаций. Например, у нас эта информация закрепляется как часть правил в чате. А если она не прописана, задайте вопрос менеджеру. В арбитраже риски есть всегда: блокировки, сбои лимитов, падение кредитных линий и другие проблемы, не зависящие от арбитражников. Многие компании перекладывают ответственность на клиентов, что разрушает доверие. В Trust RDP подход другой: мы компенсируем любые потери, чтобы клиенты не ощущали на себе последствия форс-мажоров.
На практике у каждого агентства случаются сбои поставок и проблемы в работе с поставщиками. Если компания утверждает обратное, это повод насторожиться. Прозрачность — показатель зрелости агентства.
Агентство должно иметь несколько независимых каналов поставки аккаунтов. Работа с одним-двумя поставщиками создает высокие риски системных сбоев. У Trust RDP одновременно задействованы только на FB 30+ поставщиков, поэтому даже при проблемах с одним из поставщиков, мы мгновенно выдаем аккаунты на замену.
Рынок арбитража трафика крайне подвижный и требует мгновенной реакции арбитражных команд на какие-либо изменения. Качество саппорта определяет, насколько быстро клиент сможет вернуться к работе в случае каких-либо проблем или изменений. Если агентство реагирует медленно или уходит от ответа, это прямой убыток клиента.
В Trust RDP саппорт доступен 24/7, при критических ситуациях мы подключаем руководителей. В среднем время реакции на запрос составляет не более 15 минут.
Оставить заявку на консультацию и обсудить условия аренды аккаунтов Facebook и сети Moloco, Unity и Mintegral можно в боте
Кроме того, мы всегда предупреждаем клиентов о последних изменениях как в работе с поставщиками, так и в политике источников трафика, чтобы не допустить финансовых издержек и остановок рекламных кампаний.
Проверяйте, сколько лет агентство работает на рынке, какие есть отзывы и кейсы. Малоизвестные агентства — это почти всегда риски.
Обращайте внимание на достоверность и полноту отзывов (лучше скрины, где видны тотал спенды), ведь очень часто агентства не стесняются их накручивать.
Хорошее агентство должно обеспечивать не только старт, но и рост клиента. Мы помогаем с заливами (по запросу) и предлагаем решения под масштабирование — от быстрой выдачи новых аккаунтов до подключения дополнительных источников трафика
Особое внимание стоит обратить на то, как агентство решает проблемы. Далеко не все поставщики аккаунтов, даже проверенные, могут обеспечить надежную и бесперебойную работу. Проблемы с пополнением, сбой кредитной линии, ненадлежащее качество самих аккаунтов — с этими и другими факторами мы сталкиваемся довольно часто. Именно поэтому поставщики проходят жесткий отбор, прежде чем их аккаунты будут выданы клиентам.
Нередко возникают ситуации, когда поставщик скамится и отказывается выводить/возвращать деньги. Маленькие шопы и агентства, которые не дорожат своей репутацией, в таких ситуациях отказываются брать на себя ответственность и не спешат решать проблему, а вы в результате теряете деньги и время.
У Trust RDP случаи скама поставщиков тоже случаются, но мы в таких ситуациях полностью покрываем потери и выдаем клиенту рабочий кабинет в кратчайшие сроки. Подбор поставщиков – наша прямая обязанность и ответственность, поэтому наши клиенты никогда не теряли деньги из-за форс-мажоров на стороне агентства. Ниже собраны несколько реальных кейсов, когда нам пришлось возмещать ущерб клиентам за свой счет из-за недобросовестности поставщиков.
У одного из наших поставщика отвалилась кредитная линия. Пообещали вывести средства в течение 14 дней, после чего поставщик перестал выходить на связь, мы не оставляли попыток вернуть средства еще в течение нескольких дней. Потери составили $3674, Trust RDP полностью компенсировали потери клиенту из собственных средств.
Мы всегда стараемся обеспечить клиентов необходимым объемом аккаунтов в сжатые сроки, поэтому периодически тестируем новых поставщиков. Прежде чем аккаунты дойдут до клиента, наш инхаус баинг предварительно тестирует их в течение месяца, оценивает трастовость, процент банов и другие параметры качества. Это обязательная процедура, чтобы скамеры не достались нашим клиентам.
Так, при работе с новым поставщиком нас не устроило качество аккаунтов. Мы запросили вывод на $876, но поставщик просто исчез.
Поставщик перестал выходить на связь. Мы опубликовали негативный отзыв о поставщике, после чего он вернулся в чат, но отказался возвращать средства. Мы перевели клиентов на новых поставщиков и вернули все деньги за свой счёт. Итоговый ущерб — $1587, полностью компенсированный за средства Trust RDP.
Мы долго и хорошо работали с данным поставщиком, качество аккаунтов было удовлетворительным, однако однажды ночью нам на почту написали, что не могут продолжить работать и остаются должны нам 7500. Из телеграмма все аккаунты удалились, после чего так и не вернулись. Все средства были возмещены из бюджета агентства.
На основе нашего многолетнего опыта работы с клиентами и поставщиками, а также постоянных инсайдов от инхаус-баинга мы составили перечень критериев, на основе которых стоит выбирать агентство для аренды аккаунтов.
Trust RDP строит работу на принципах прозрачности и полной ответственности перед клиентом. Все описанные кейсы — реальность, с которой мы сталкивались, и ни один клиент не понес убытков. Несмотря на финансовые потери мы сохранили доверие и доказали, что проблемы поставщиков не касаются наших клиентов.
Если вы хотите спокойно лить трафик с качественных аккаунтов и не думать о финансовых рисках, обращайтесь в Trust RDP, мы всегда интересы наших клиентов выше собственных.
Оформить заявку на агентские и фарм аккаунты FB от Trust RDP можно через бота
