Анализ воронки продаж — обязательный шаг для понимания того, что именно происходит с пользователем после клика. В криптовалютной вертикали умение выполнять его чрезвычайно важно, потому что большой объем трафика и высокий CR на креативах вообще не гарантируют депозит.
Пользователь заходит с креатива, попадает на преленд или сразу на лендинг, регистрируется, знакомится с продуктом и в какой-то момент либо вносит депозит, либо просто уходит. Именно deep funnel analytics позволяет понять, на каком этапе клиент теряется, какие действия он делает перед уходом и где воронка требует улучшения.
Анализируя каждый этап на пути лида к депозиту, можно понять, какие элементы связки работают нормально, а какие мешают ему совершить целевое действие. Из этой статьи от крипто партнерки AltairLabs ты наконец узнаешь, как правильно выполнять deep funnel analytics, чтобы убрать все преграды на пути пользователя к депозиту и работать в криптовалютной вертикали еще эффективнее.
Разбираем на примере: как анализировать воронку продаж в крипте?
Допустим, ты льешь трафик на крипту, где пользователю предлагают начать с бесплатного шага, открывают демо-доступ, предлагают тестовый функционал, дают сигналы или проводят обучение. Но конечная цель всегда одна — довести его до депозита. Такая воронка в арбитраже будет выглядеть примерно так:
После клика попадает на преленд, где ему обещают доступ к продукту без депозита. На этом этапе отвал лидов минимальный, все выглядит логично и понятно.
На этом этапе часть людей уже не готова оставлять персональные данные. Пока одних пугает слишком длинная форма регистрации, другие просто не готовы делиться личной информацией и закрывают вкладку.
Именно здесь происходят самые болезненные отказы. Кто-то не понимает интерфейс, другие не видят ценности или сталкивается с техническими ограничениями платформы. Формально пользователь далеко продвинулся по воронке, но до депозита он так и не добрался.
После затеста криптовалютный продукт может либо заинтересовать клиента, либо отбить все желание им пользоваться и задача арбитражника сделать так, чтобы все предыдущие шаги и сам процесс внесения депозита прошел гладко и без сложностей.
Deep funnel analytics как раз и нужен для того, чтобы увидеть, на каком именно этапе сбивается путь пользователя. Например, анализ может показать, что большинство людей стабильно доходят до третьего шага, но массово отваливаются именно там. Значит, проблема точно не в креативе или ленде, а в самом продукте, интерфейсе или логике перехода к депозиту.
Задачи по глубокому анализу воронки продаж часто ложатся на плечи команды и в этом процессе принимают участие все — аналитики, медиабайеры, дизайнеры, копирайтеры. А если у тебя в команде недостаточно людей, которые понимают специфику криптовалютной вертикали, смело подавай запрос на собственный HR ресурс AltairLabs. Мы подбираем специалистов, которые положительно влияют на финальный KPI и закрываем даже сложные задачи по подбору персонала.
Вернемся к типовой криптовалютной воронке чтобы понять, как deep funnel analytics позволяет устранить проблемы, которые отдаляют пользователя от депозита. На начальном этапе происходит первое знакомство с оффером. Если согласно аналитике сюда доходит большая часть трафика, это хороший сигнал что креативы и источники работают, а таргетинг настроен правильно. Если CR низкий, нужно тестировать другие подходы, источники и экспериментировать с портретом ЦА.
На следующем этапе пользователь взаимодействует с контентом на ленде, смотрит ознакомительное видео, листает страницу, кликает на ключевые элементы. Если аналитика показывает, что только 40% пользователей переходят к следующему шагу, значит либо подача оффера не цепляет, либо пользователь не сразу понимает, что ему делать дальше.
На третьем шаге клиент оставляет заявку или регистрируется, допустим, до этого шага доходят только 30% тех, кто начал взаимодействовать со страницей. На первый взгляд это весьма неплохой показатель, но можно ли его улучшить? Безусловно, для этого стоит провести A/B тестирование текстов, визуала, CTA и триггеров. Аналитика может показать, что до страницы депозита доходят многие, а вот заносит условные 10%. Чаще всего здесь всплывают проблемы с оплатой: долгий процесс ожидания, слишком много шагов, страх за безопасность средств или банальное отсутствие удобного способа внесения депозита.
Главная ценность анализа воронки продаж в том, что он не просто показывает, где ты теряешь пользователей, а дает ясное представление почему именно это происходит. Если ты видишь массовый отток на этапе регистрации, логично тестировать упрощенную форму. Если люди доходят до депозита, но не вносят его, имеет смысл работать с UX чекаута, триггерами доверия или способами оплаты.
Иногда проблемы обнаруживаются еще раньше. Например, пользователи массово покидают страницу оффера, потому что не видят для себя преимуществ регистрации. В таких случаях хорошо работает акцент на социальном доказательстве эффективности, отзывах, четких визуальных подсказках.
Анализируя каждый этап воронки, ты начинаешь видеть картину целиком и отталкиваясь от этого оптимизировать подход и масштабировать связки.
Подписывайся на наш Telegram-канал, чтобы оценить полезные практические кейсы, рабочие подходы, креативы и разборы популярных ГЕО и источников трафика, которые мы публикуем с завидной регулярностью. Только свежие идеи и полезные советы для будущих гуру криптовалютной вертикали!
