Affiliate School — уникальный проект от партнерской сети Clicklead, обучение для быстрого старта в профессии Affiliate Manager. Школа дает теоретическую и практическую базу, позволяющую выпускникам сразу начать работать по специальности на уровне Junior, в том числе в команде Clicklead.
Affiliate School — это открытый и бесплатный проект для тех, кто хочет попасть в сферу, но не знает, с чего начать; а также для тех, кто уже делает первые шаги в affiliate-менеджменте и хочет развиваться в профессии дальше.
ЛЛюдмила, HR Director at Clicklead Network
Около 70% студентов нашей школы — это ребята, которые имеют опыт в продажах, но раньше не слышали про партнерский маркетинг. О Школе они узнают от знакомых, друзей или родственников. Например, у нас училась девушка, которая раньше занималась продажей расходных материалов для фармпредприятий. На собеседовании она говорила: “Я тоже продажник — общаюсь с покупателями, работаю с возражениями, продвигаю дополнительные услуги, но ничего не знаю про партнерский маркетинг. Очень хочется узнать больше о сфере и понять, подходит ли она мне. Можно мне к вам?” В итоге она выпустилась из Школы, стала отличным Affiliate Manager и продолжает работать в Clicklead.
Зачем мы запустили Affiliate School
Причина 1: Создание команды мечты
У нас быстрорастущая компания с амбициями, и нам нужна команда первоклассных экспертов. Для достижения этой цели требуется нечто большее, чем традиционные методы найма персонала. Поэтому мы создали Affiliate School, которая позволяет подготовить максимально эффективных affiliate-менеджеров для Clicklead.
Причина 2: Реализация миссии Clicklead
Более широким основанием создания Школы является наша миссия. Мы хотим развивать культуру affiliate-менеджмента в России и СНГ и задавать стандарты этой профессии. Мы хотим привнести в сферу правильный подход: крутой affiliate-менеджер должен быть экспертом, который качественно делает свою работу, помогает веб-мастерам зарабатывать, чем увеличивает доход компании и, соответственно, становится богаче сам. Наша цель — привить данную философию с помощью Affiliate School, сформировав новое поколение affiliate-менеджеров, которые воплощают эти идеалы.
Программа обучения
Affiliate School предлагает интенсивную трехнедельную программу и сочетает теорию с практикой.
👉 Кстати, работающие студенты Школы могут совмещать обучение со своей работой.
Теория
Теоретическую базу учащиеся получают под руководством экспертов сферы с большим опытом. Этот этап длится 2 недели и разделен на 7 модулей. Каждый модуль охватывает определенную тему, а весь учебный процесс идет от простого к сложному.
Во время занятий студенты узнают об основах партнерского маркетинга, нюансах affiliate-менеджмента, о ключевых игроках рынка, различных моделях сотрудничества, инструментах, воронке продаж, культуре общения с клиентами и многом другом. Кроме этого, они углубляются в технические аспекты работы, включая аналитику.
Уроки проходят в онлайн-формате и длятся по 50-60 минут. Занятия структурированы таким образом, чтобы они были интерактивными и увлекательными, а не просто традиционными лекциями. Преподаватель представляет материал, обсуждает его со студентами и отвечает на их вопросы. Для закрепления материала даются домашние задания.
В конце теоретического блока учащиеся сдают экзамен, в ходе которого они отвечают на вопросы по каждому пройденному модулю.
Практика
После теории наступает время практики, во время которой студенты получают возможность почувствовать себя настоящими affiliate-менеджерами. Практика длится 1 неделю.
ЛЛюдмила, HR Director at Clicklead Network
Это самая интересная часть обучения! На данном этапе мы приглашаем студентов в наш офис (если кто-то не может приехать по веским причинам, проводим практику удаленно). Здесь учащиеся своими глазами видят внутреннюю “кухню” Clicklead. Видят, как работают специалисты, как строится рабочий день, чем живет компания. И, конечно же, они пробуют свои силы на практике. Для студентов это исключительная возможность прожить целую неделю в роли affiliate-менеджера и понять, точно ли им это подходит. Именно это делает Affiliate School таким уникальным проектом.
Выход студентов на практику проходит так же, как выход на работу новых сотрудников. Сначала происходит встреча с HR и онбординг, знакомство с командой, беседа с непосредственным руководителем. Затем учащиеся получают ежедневный план, рабочее место, заводят внутренний аккаунт в соцсетях и далее работают под руководством преподавателя — эксперта affiliate-менеджмента уровня Senior.
Учебный процесс предполагает игровое обучение — студенты отрабатывают навыки с инструкторами, выступающими в роли аффилиатов. Те, кто хорошо проявит себя, получают возможность поработать с настоящими клиентами. Здесь учащиеся сталкиваются с реальными задачами и ответственностью, поскольку их работа напрямую влияет на репутацию Clicklead.
В случае успешного окончания обучения студенты получают сертификат об окончании Affiliate School, свидетельствующий об их готовности начать карьеру в качестве affiliate-менеджера уровня Junior. Далее специальная комиссия принимает решение о дальнейшем сотрудничестве выпускника с компанией Clicklead.
Испытательный срок
Выпускники Affiliate School, успешно окончившие обучение, получают Job Offer от Clicklead. Принявшие его начинают новую работу с трехмесячного испытательного срока, во время которого нужно показать свою эффективность и результаты.
Новые сотрудники распределяются среди тимлидов в зависимости от их личностных и профессиональных качеств. Этому уделяется большое внимание, потому что для нас важно, чтобы сотрудник и руководитель подходили друг другу, говорили на одном языке. Это значительно повышает эффективность работы. Кроме того, построение экологичных взаимоотношений является одним из ключевых элементов корпоративной культуры Clicklead.
Испытательный срок считается пройденным при выполнении четких и вполне достижимых целей. Они разработаны таким образом, чтобы быть реалистичными и мотивирующими для affiliate-менеджера уровня Junior. А поддержка тимлида помогает их выполнить.
Наша задача — не завысить KPI, а сделать их достижимыми, чтобы это стимулировало быть эффективней, чтобы работать было драйвово и интересно. Когда результат реалистичен, его хочется достичь. Кроме того, наша система мотивации, предполагающая безлимитный бонус, позволяет получать очень хорошее вознаграждение.
При успешном прохождении испытательного срока сотрудник продолжает работать в Clicklead и через 4-6 месяцев имеет все шансы стать affiliate-менеджером Middle-уровня с более высоким уровнем оплаты и бонусами.
Общая аттестация
ААнтон Войстриков, CEO Clicklead Network
В компании Clicklead мы стремимся к тому, чтобы каждый член команды работал максимально эффективно. Только так мы можем поддерживать высокие стандарты работы, за которые нас ценят партнеры.
Чтобы гарантировать, что каждый работает наилучшим образом, мы проводим обучение и воркшопы для affiliate-менеджеров. Полученные знания проверяем с помощью аттестаций, которые проходят все, независимо от срока пребывания в должности, в том числе и выпускники Affiliate School.
👉 Кстати, результаты сравнительного исследования двух групп наших сотрудников с опытом работы до трех месяцев показали, что бывшие студенты Affiliate School прошли аттестацию лучше коллег, не посещавших Школу.
В ходе аттестации оцениваются Hard Skills и Soft Skills, а также общая результативность работы. Это дает нам ценную информацию о том, соответствуют ли сотрудники нашим стандартам, обладают ли они актуальными знаниями и навыками, необходимыми для эффективной работы. Также аттестация дает понимание, в каком направлении сотрудник может развиваться дальше.
К большому сожалению, не у всех получается постоянно демонстрировать высокий уровень знаний и навыков. Тогда нам приходится принимать трудное решение и расставаться. В Clicklead принято говорить: “Когда мы берем людей на работу, мы берем их как на всю жизнь”. Мы вкладываемся в сотрудников морально и финансово, обучаем и намечаем их карьерный трек. Мы подходим к найму с точки зрения долгосрока, поэтому прощаться с кем-то всегда очень больно. К счастью, это случается редко.
Будущее Affiliate School
Clicklead продолжает работать над улучшением образовательной программы и расширением возможностей для студентов и сотрудников. К концу года мы планируем запустить еще несколько образовательных курсов, которые будут посвящены более специализированным направлениям affiliate-менеджмента.
А прямо сейчас идет прием заявок на 3-й поток нашей Школы. Если вы хотите развиваться в сфере affiliate-менеджмента, уже через 3 недели стать специалистом и начать работать в Clicklead, регистрируйтесь в Affiliate School.
Affiliate School — уникальный проект от партнерской сети 
