Привет!
Сегодня поговорим об одном из главных трендов в интернет маркетинге - персонализации. Кажется, что чем сильнее человечество трубит о защите личных данных, тем более адресными становятся наши рекламные кампании. Это уже не просто считывание куки для определения уникальности пользователя, а способность выстраивать детальные ретаргетинговые сценарии с помощью сторонних эд нетворков, чтобы в нужное время и в нужном месте показать юзеру рекламное сообщение, которое зацепит.
Опираясь на собранные данные, рекламные кампании доносят четкий персонализированный меседж: "Вася, сезон рыбалки в родном Сыктывкаре уже открыт! И так как твой день рождения уже не за горами, то даем скидку 20% на ту электрокатушку, которой ты интересовался 3 недели назад на нашем сайте Охота и Рыбалка". И вот наш герой видит на экране телефона не абстрактный всплывающий попап имейла интернет магазина для мужиков, а видит адресное сообщение, которое направлено лично к нему, учитывает его интересы и потребности, дает персонализированную скидку, а доставка обещает быть быстрой, ибо откуда ж им еще знать, что он из Сыктывкара. И Васе остается только перейти по линке и оформить заказ в 1 клик, ведь его контактная информация уже конечно же есть у продавца.
Таким образом, ценность даты увеличивается с каждым годом, а персонализация становится золотым граалем в эффективности маркетинговых кампаний.
Конечно, арбитражные кампании пока далеки от совершенства и в основном из-за того, что пользователем и обладателем даты являются разные субъекты рынка, разделенные цепочкой посредников. Так у аффилиейта нет никакой информации: был ли пользователь на сайте рекламодателя, сколько раз, какого он пола, возраста, каковы его предпочтения, платник он или нет, и какие данные можно еще использовать, чтобы увеличить эффективность воронки. А наличие партнерки или смарты в цепочке еще больше отделяет арбитражника от информации о юзере. Но существование подобных несовершенств порождает возможности для их устранения. И скоро новые технические решения в арбитраже выведут персонализацию воронок на новый уровень.
Мы уже не раз говорили об уникальности и персонализации. Тут затрагивали работу с прелендами для неуников. А тут выстраивали органичную воронку от первого касания до преленда.
Сегодня я бы хотел протестировать такой элемент преленда, как геолокатор, который, хоть и на примитивном уровне, но затрагивает тему персонализации.
Итак, начнем, геолокатор - скрипт, подтягивающий на преленд местоположение юзера, т.е. его город в зависимости от айпишника. В Дейтинговой воронке появляется возможность сказать юзеру, что прямо сейчас в его родном Сыктывкаре хукапа ищут 105 девушек. Что сильно пересекается с трендом на сервисы такси и доставки. Юзеру уже важно не только знать, что есть предложение, важно, что оно рядом и получить его быстро.
рис.1 примеры геолокаторов
Чтобы убедиться в работоспособности концепта, я засетапил ряд сплитов 50/50 базового преленда и с применением геолокатора для наших пабов, проливающих различные сорсы и разные гео.
рис 2: результаты тестов
К сожалению, тест показал, что несмотря на объемы в сотни тысяч визитов и тысячи лидов, только в одном случае из 5 локатор дал положительное стат значимое отклонение в ЕПВ. Счастливчиком оказался паб с УБТ на Бразилии, чей результат вырос на 5.17%. В остальных кейсах, чаще всего мы видим разнонаправленное влияние в отношении CR и СTR, которые не дают отклонения ни в 1 сторону в итоговом перформансе..
Таким образом, как бы не казалось логичным использование тех или иных элементов на преленде, только тест покажет эффективно это или нет. Геолокатор, по крайней мере в таком виде, чаще всего оказывается бесполезным. В любом случае мы продолжим работу над персонализацией, усовершенствованием геолокатора и поиском новых элементов преленда, способных оказать положительное влияние на воронку.
Все еще трудно поверить? Тогда попробуйте сами с нашей TDS
Или предоставьте менеджмент своего трафика команде IMI
Читайте больше кейсов на тему повышения перформанса в моем ТГ-канале #Vpolgolosa
