Сегодня мы поговорим с вами о том как поднять показатели нашей рекламной кампании за счет работы с коментами и реакциями в FB. Этот подход мы используем уже на протяжении 4 лет, и всегда получаем буст всех конверсионных показателей, вне зависимости от направления в Нутре.
Все мы знаем, что если не чистить, или хотя бы не скрывать негативные коменты, то показатели рекламных кампаний будут проседать. Для чистки и скрытия негативных коментов, как и большинство мы используем сервис FBTool. Но можно еще дополнить этот сетап стоп словами на уровне ФП, что бы коменты скрывались быстрее, лишним не будет, хотя сами мы не заморачиваемся со стоп словами, т.к объем кампах очень велик. Но если вы льете не большое кол-во кампах, то сделать стоп слова не помешает, заранее составили список, скопировали, вставили в настройках ФП и живете спокойно.
Перейдем к основной теме, работа с положительными коментами. Согласись, всегда спокойней покупать товар, когда видишь, что он кому-то помог, видишь положительные отзывы под рекламным объявлением, это дает ТРАСТ. Для этого вам хватит завести себе 10-20 профилей ФБ, с именами релевантными ФИО под конкретное ГЕО, надергать фоток для аватарок с правильной этнической принадлежностью, наполнить эти профили 5-6 постами, что бы показать что они живые. Далее берем переводчик Deepl и пишем 10-20 положительных коментов для своего товара.
Как правильно написать коменты, что бы им поверили? Для начала делаем пару коментов с посылом “ А как заказать? Очень срочно надо? Можно оплатить при доставке?” – очень много людей не понимают как заказать товар, и с помощью этого комента мы поможем им это сделать. Далее к предыдущему коменту мы пишем ответ – Добрый день. Что бы сделать заказ, нажмите кнопку “Больше информации” под рекламой (главное посмотреть как эта кнопка называется на конкретном языке ГЕО,для этого нужно переключиться в ФБ на язык гео и посмотреть название кнопки под объявлением). Оставьте заявку на сайте, с вами свяжется консультант и поможет оформить заказ, ответит на все вопросы. Оплата при получении посылки, онлайн оплачивать не нужно.” Этот комент и ответ на него от лица ФП мы размещаем самым первым, что бы помочь нашему клиенту дойти до сайта. Люди реально очень тупят и не понимают как сделать заказ, мы каждый день видим коменты “ как сделать заказ, где купить товар и т.д.” - а мы ему помогли – это большой плюс. Также люди переживают, что их обманут, если они оплатят онлайн, по этому мы сразу снимаем этот страх с клиента.
Далее пишем 4-5 коментов как товар помог чьему-то брату, свату, сестре, маме или самому фейк-аккаунт. Если это товар типа похудалки, омоложайки, отбеливания – цепляем фотуки до\по, которые дернули с доноров в инсте. Ну и на последок добиваем коментом “Заказал, доставили быстро, за 3 дня, уже начал принимать, потом напишу результат от приема” и к этому коменту еще цепляем фотку с товаром в руке, или на столе (можно запросить у ПП бытовые фотки товара). Если льете в долгосрок и кампаха живет долго, то потом к последнему посту пишем дополнение, типа прошло 2 недели, морщины заметно ушли, агрегат реально стал больше и т.д. Да-да, в адалте это тоже работает, проверяли.
Именно работа с коментами позволяет нам значительно повышать CR, получать более высокий апп и более низкую стоимость лида. В среднем показатели становятся лучше в 1,5-2 раза, конверт, ctr. Аппрув тоже выше, но тут уже говорим о единицах %, хотя бывало что и апп становился лучше на 5-10%.
Мы уже давно не льем без коментов, т.к десятки раз уже замеряли эти показатели до/ после коментов, каких то старых замеров уже не найду, но вы сами можете проверить, и убедиться в профите данного подхода.
Еще мы замечали, что если под объявой превалируют негативные смайлики(реакции) то кампаха начинает хуже конвертить, и появляются коменты от людей “ Почему столько негатива под рекламой? Это обман?” Если своими же фейк акками перекрывать этот негатив точно будет лучше, но этого мы уже не делаем , на объеме нереально перебивать весь этот негатив, проще перезалить кампаху, если она просела по конверту. Но если вы работаете в соло, и объем не большой, стоит с этим поработать.
Данные подходы также были протестированы в белой товарке и гембле и показатели тоже росли.
Не ленитесь, попробуйте применить наш подход, и вы сами увидите как кампахи начнут конвертить лучше. Но это работает только в том случае, если ваша связка не совсем “мертва”. Ни какие коменты не заставят конвертить слабый ленд или крео, т.к мы говорим за оптимизацию рабочих связок, о повышении ROI.
Очень надеемся, что вы воспользуетесь этой информацией и увеличите свой профит. Подписывайтесь на наш ТГ канал https://t.me/anton_durst Будем стараться и дальше выкладывать годную инфу ;)
С Вами были inRate Team – Сибирский арбитраж
