Кампания запущена, клики идут, бюджет расходуется, а конверсий почти нет. Первая мысль — трафик некачественный. Особенно если переходов много, а регистраций или депозитов заметно меньше, чем ожидалось.
Но проблема не всегда в источнике. Пользователь может заинтересоваться объявлением, перейти на лендинг и уйти из-за долгой загрузки, сложной регистрации или условий оффера, которые не соответствуют обещанию в креативе.
В обоих случаях результат похожий: деньги потрачены, целевого действия нет. Однако решения нужны разные. Если проблема в трафике, стоит пересматривать площадки. Если в воронке — отключение источников не устранит причину.
Разберемся, как отличить одно от другого и на какие показатели смотреть.
Высокий CTR показывает, что объявление привлекает внимание, но ничего не говорит о качестве пользователей после перехода.
Поэтому сначала стоит посмотреть на всю цепочку:
Показ → Клик → Посещение лендинга → Регистрация → Целевое действие
Последний этап зависит от вертикали. В iGaming это может быть первый депозит (FTD), в Dating — платная подписка, в VPN — установка или покупка.
Если клики есть, но пользователи почти не доходят до лендинга, проверьте загрузку страницы и редиректы. Если посещения есть, а регистраций мало, проблема может быть в креативе, форме регистрации или условиях предложения.
Когда регистрации идут, но глубоких конверсий почти нет, стоит проверить качество аудитории, доступность оплаты и время, необходимое пользователю для совершения целевого действия.
Не забывайте и о трекинге. Отсутствие конверсий в статистике не всегда означает, что их действительно не было. Иногда события передаются с задержкой или не фиксируются из-за ошибок постбэка.
Один из наиболее показательных признаков — заметная разница между площадками при одинаковом оффере и лендинге.
Представим, что рекламодатель закупает Popunder-трафик на iGaming-оффер. Результаты двух зон выглядят следующим образом:
| Показатель | Zone A | Zone B |
| Расход | $100 | $100 |
| Регистрации | 25 | 20 |
| CPA регистрации | $4 | $5 |
| Подтвержденные FTD | 50 | 0 |
Цифры условные.
По стоимости регистрации Zone B выглядит лишь немного хуже. Но если данные по депозитам полные и у пользователей было достаточно времени для конверсии, отсутствие FTD становится поводом внимательнее изучить площадку.
Возможно, она привлекает аудиторию, которая охотно регистрируется, но не заинтересована в дальнейшем использовании продукта.
При этом делать окончательные выводы по небольшой выборке нельзя. Важно учитывать объем данных, задержку конверсий и особенности оффера.
Если одни зоны стабильно приводят целевые действия, а другие при сопоставимых условиях расходуют бюджет без результата, причина может быть именно в качестве аудитории.
Но если слабые показатели наблюдаются практически на всех площадках, стоит проверить саму воронку.
Несоответствие креатива и лендинга. Объявление обещает простой старт, а после перехода пользователь сталкивается с длинной регистрацией или другими условиями. Ожидания не совпадают с реальностью, и человек уходит.
Проблемы с мобильной версией. Страница может нормально работать на компьютере, но некорректно отображаться на смартфоне. Ошибки в форме, неудобные кнопки и долгая загрузка снижают конверсию.
Сложная регистрация. Лишние поля, непонятные требования и дополнительные шаги создают причины отказаться от продолжения.
Проблемы с оплатой. Пользователь регистрируется, но не находит подходящий способ пополнения счета или сталкивается с ограничениями для своего GEO.
Ошибки трекинга. Если события не передаются корректно, даже эффективный источник может выглядеть убыточным. Поэтому важно сверять данные рекламной платформы, трекера и партнерской программы.
Все эти ситуации создают впечатление плохого трафика, хотя пользователи теряются уже после перехода.
Начинать лучше не с массового отключения зон, а с проверки данных.
Убедитесь, что лендинг работает в нужном GEO, корректно открывается на основных устройствах, а события передаются без ошибок. Затем определите этап воронки, на котором возникает основная потеря пользователей.
Следующий шаг — сравнение отдельных источников.
В RiverTraffic рекламодатели могут анализировать и оптимизировать кампании по параметру zone_id. Это помогает оценивать результаты отдельных площадок, а не ориентироваться только на общую статистику.
Например, если часть зон приносит регистрации и подтвержденные депозиты, а другие при сопоставимых условиях расходуют бюджет без целевых действий, можно рассмотреть исключение слабых источников после накопления достаточного объема данных.
Если же регистрация плохо работает практически на всех зонах, разумнее сначала проверить лендинг и оффер.
Полезно также протестировать альтернативную посадочную страницу, сохранив остальные условия максимально близкими. Так проще определить, влияет ли на результат сама воронка.
Не стоит одновременно менять ставки, креативы, лендинг и набор площадок. Иначе даже при улучшении показателей будет сложно понять, какое изменение помогло.
Универсального количества кликов или расходов, после которого источник обязательно нужно отключить, нет. Все зависит от стоимости целевого действия и объема накопленных данных.
Если проблема сосредоточена в отдельных зонах, а другие площадки с тем же оффером показывают приемлемые результаты, есть основания пересмотреть закупку на слабых источниках.
Если конверсия низкая практически везде, стоит проверить лендинг, условия оффера и техническую часть.
Если регистрации есть, но статистика по глубоким конверсиям еще не поступила, лучше дождаться полных данных, прежде чем принимать решение.
И наконец, если воронка работает корректно, данных достаточно, но экономика кампании остается неприемлемой, возможно, стоит протестировать другой оффер, GEO или рекламный формат вместо бесконечной оптимизации текущей связки.
Некачественный трафик и ошибки воронки часто выглядят одинаково: бюджет расходуется, а конверсий нет. Разница становится заметной только при анализе действий пользователя после клика и результатов отдельных источников.
Поэтому прежде чем отключать площадки, проверьте лендинг, трекинг и каждый этап воронки. А при оценке качества аудитории ориентируйтесь не только на стоимость регистрации, но и на более глубокие целевые действия.
Хотите лучше понимать, какие источники действительно приносят результат? В RiverTraffic доступны Push Notifications, In-Page Push, Popunder и Video Prerolls, а оптимизация по zone_id помогает анализировать эффективность отдельных площадок.
Запускайте кампании, сравнивайте результаты и направляйте бюджет на источники, эффективность которых подтверждается данными.
Удалось как то налить им, 900~ фтд где-то вышло. До сих пор даже капает. Может чуть позже еще вернусь снова по ревшаре полить, а то в кейсах у коллег уж больно сладкие RD, надо проверить.
Ребята аффы написали вчера говорят вернуться траф дать)) ну отзыв попросили оставить, мне в целом не сложно, но вот как есть)