Статья написана в корпоративном блоге — редакция Партнеркина не вносит изменения в текст. Вся орфография, пунктуация и содержание сохранены Подробнее про платные блоги и о том, как эффективнее работать с блогами 😎
17 июня 0 206

Почему одинаковые кампании показывают разный результат в разные дни недели

Каждый медиабайер хотя бы раз сталкивался с этим.

В понедельник кампания показывает отличный ROI.

Во вторник результаты остаются стабильными.

В среду всё выглядит ещё лучше.

А затем наступают выходные — и показатели резко меняются.

Или наоборот.

Всю неделю кампания работает посредственно, а в субботу внезапно начинает приносить прибыль.

Первая реакция обычно стандартная.

Проблема в креативе.

Проблема в ставках.

Проблема в источнике трафика.

Но очень часто причина находится совсем в другом месте.

Меняется не кампания.

Меняются пользователи.

Ошибка, которую совершают многие медиабайеры

Большинство рекламодателей анализируют кампании как единое целое.

Они смотрят на общую статистику за неделю или месяц.

В результате создаётся впечатление, что аудитория ведёт себя одинаково каждый день.

На практике это далеко не так.

Пользователь в понедельник и пользователь в субботу — это часто два совершенно разных человека.

Даже если это один и тот же человек.

Контекст его поведения меняется.

Время меняется.

Мотивация меняется.

Количество свободного времени меняется.

А вместе с этим меняется и реакция на рекламу.

Что происходит в будние дни

Будни обычно связаны с работой, учёбой и привычным распорядком дня.

Люди чаще принимают решения быстро.

Они потребляют контент небольшими порциями.

Чаще пользуются смартфоном между делами.

Быстрее переключают внимание.

Для рекламодателей это означает более короткое окно взаимодействия с аудиторией.

Пользователь часто принимает решение буквально за несколько секунд.

Поэтому в будние дни особенно важны:

  • простые сообщения;
  • понятные офферы;
  • быстрый путь к действию.

Если кампания требует длительного вовлечения, её эффективность может снижаться.

Что происходит на выходных

В выходные картина меняется.

У пользователей появляется больше свободного времени.

Они проводят дольше времени онлайн.

Чаще используют мобильные устройства в расслабленной обстановке.

Активнее потребляют развлекательный контент.

Из-за этого поведение аудитории становится менее предсказуемым, но часто более вовлечённым.

В некоторых вертикалях пользователи готовы проводить больше времени на лендингах и внимательнее изучать предложения.

В других — наоборот, принимают решения более эмоционально и импульсивно.

Почему CTR может расти в выходные

Многие медиабайеры замечают интересный эффект.

В субботу и воскресенье CTR часто становится выше.

На первый взгляд это выглядит как улучшение кампании.

Но причина может быть совершенно иной.

Пользователи просто проводят больше времени в интернете.

Они чаще взаимодействуют с контентом.

Чаще кликают.

Чаще открывают новые страницы.

В результате количество взаимодействий растёт.

Однако высокий CTR ещё не гарантирует рост прибыли.

Иногда вместе с ростом кликов растёт и количество случайных переходов.

Поэтому важно смотреть не только на CTR, но и на показатели после клика.

Почему ROI может меняться без изменений в настройках

Одна из самых частых загадок для начинающих арбитражников выглядит так:

  • кампания не менялась,
  • креативы не менялись,
  • ставки не менялись,
  • но ROI внезапно изменился.

Во многих случаях объяснение связано именно с поведением аудитории.

В разные дни недели пользователи находятся в разном эмоциональном состоянии.

Они по-разному воспринимают рекламу.

По-разному реагируют на предложения.

Поэтому эффективность кампании может меняться даже при полностью одинаковых настройках.

Какие вертикали особенно зависят от дня недели

Некоторые вертикали чувствительны к этому эффекту сильнее других.

Например:

Dating часто показывает более высокую активность вечером и в выходные.

Entertainment и мобильные приложения нередко получают дополнительный объём трафика в нерабочие дни.

Спортивные вертикали сильно зависят от расписания событий.

VPN и утилиты могут показывать более стабильное поведение независимо от дня недели.

Поэтому универсального правила не существует.

Каждая вертикаль формирует собственные паттерны активности.

Почему важно анализировать время, а не только GEO

Многие медиабайеры тратят огромное количество времени на выбор GEO.

Но забывают про другой важный фактор.

Время.

Очень часто различия между понедельником и воскресеньем оказываются сильнее, чем различия между двумя соседними странами.

Пользовательское поведение меняется быстрее, чем кажется.

И если игнорировать временные закономерности, можно упустить прибыльные сегменты.

Что делают опытные медиабайеры

Опытные специалисты редко оценивают кампанию по средним показателям за неделю.

Они разбивают данные на сегменты.

Смотрят:

  • по дням недели;
  • по времени суток;
  • по устройствам;
  • по источникам трафика.

Такой подход позволяет увидеть скрытые закономерности.

Очень часто оказывается, что значительная часть прибыли приходит всего из нескольких временных промежутков.

Именно эти сегменты становятся основой для дальнейшего масштабирования.

Почему будущее за поведенческой аналитикой

Раньше многие решения принимались на основе объёма трафика.

Сегодня всё чаще выигрывают те, кто понимает поведение аудитории.

Не просто знает, откуда пришёл пользователь.

А понимает:

  • когда он пришёл;
  • почему он пришёл;

в каком контексте он увидел рекламу.

Именно эти детали всё чаще определяют успех кампаний.

Вывод

Если одна и та же кампания показывает разные результаты в разные дни недели, это не обязательно проблема.

Чаще всего это естественное отражение поведения пользователей.

Люди меняются в зависимости от своего расписания, настроения и количества свободного времени.

А значит, меняется и эффективность рекламы.

Поэтому успешный медиабаинг сегодня — это не только работа с креативами и ставками.

Это умение понимать аудиторию.

И чем лучше вы понимаете, как она ведёт себя в разные дни недели, тем легче находить точки роста и масштабировать кампании.

 

Этот пост размещен в корпоративном блоге RiverTraffic.
Служба поддержки: @marina_advertising
Как вам статья?