Из-за блокировки западных соцсетей Роскомнадзором предприниматели и арбитражники переезжают в VK. Как следствие, увеличивается конкуренция за внимание потенциальных клиентов. Составление рекламных текстов для таргетированной рекламы Вконтакте требует креативности и умения избегать стоп-слов. Рассмотрим, какие фразы запрещены в объявлении или занижают охваты в публикациях.
Лучшие фишки и лайфхаки продвижения, интернет-маркетинга, свежие арбитражные кейсы — только на нашем Телеграм-канале! Подписывайтесь скорее, чтобы не пропустить горячую информацию, которая принесет вам деньги!
В широком контексте стоп-слова — это слова, которые не несут смысловой нагрузки и отнимают внимание пользователей, «вода» в тексте. В сфере таргетированной рекламы под стоп-словами понимаются слова-триггеры, которые указывают на сам факт рекламы или на нарушение рекламной политики.
Из-за употребления стоп-слов публикация Вконтакте может не получить желаемое число охватов, а объявление — быть отклонено или заблокировано. Охваты снижаются из-за политики соцсети делать общение на платформе комфортным для всех, привлекать больше пользователей и улучшать их опыт.
Проблемы, с которыми можно столкнуться при выборе форматов и настройке рекламы:
Охваты постов падают, если в них использованы такие слова и фразы, как:
Это лишь примерный список стоп-слов, которые указывают алгоритмам, что пост содержит заявление на накрутку, давление на пользователя, попытку им манипулировать.
По наблюдениям маркетолога Джульетты Яценко не рекомендуется использовать смайлы, связанные с деньгами. В своем кейсе она рассказала, как в рамках тестирования в группе был выложен пост со словом «лайк». Через неделю его снова запустили, убрав стоп-слово. Охваты выросли втрое. Тестирование было проведено на нескольких сообществах и результаты вышли те же.
Чтобы добиться хороших охватов, Джульетта рекомендует делать 4 поста в день. Однако этот показатель может варьироваться в зависимости от целей бизнеса. Аналогичных рекомендаций придерживается маркетолог Мария Вислобокова из TargetHunter. Она проводила тестирование для одной из своих заказчиц и выяснила, что больше 4-5 постов в день могут не попадать в ленту (кейс).
Маркетолог, рассказавший об этом кейсе, исследовал работу умной ленты Вконтакте. Алгоритм умной ленты в первые минуты показывает пост ядру ЦА, затем, если публикация получила положительную реакцию — остальным подписчикам, затем — в рекомендациях тем людям, которые не являются подписчиками.
Но если употреблены стоп-слова, охваты снижаются, несмотря на то, что пост полезен. Стоп-словами выступали прямые призывы к действию. Чтобы исследовать эту закономерность, автор кейса попросил администраторов групп поделиться статистикой. Он нашел посты, которые набирали хорошие реакции аудитории, но охват их был маленьким.
Текст постов прогонялся через семантический анализ. Исследовалась публикация и изображения к ней. Для примера автор кейса приводит сообщество «SMM секреты» Анастасии Юговой, статистику за 127 постов. Были отобраны посты с охватом 14К, но с небольшой вовлеченностью и с охватом в два раза меньше, зато с большим количеством лайков и комментариев.
Вывод кейса: те посты, в которых содержались призывы и элементы кликбейта, получали меньше всего охвата. Даже если там был уникальный качественный контент.
Использование стоп-слов может показаться легким решением завоевать вовлеченность аудитории. Мозг людей, просматривающих ленту в соцсети в расслабленном состоянии, устроен таким образом, что их проще подтолкнуть к целевому действию. «Поставьте лайк, если вам понравилось», «А как это у вас? Поделитесь в комментариях!», «Если вам было полезно, сделайте, пожалуйста, репост» — это стоп-слова.
Повысить охваты можно при помощи комбинации нескольких способов:
Для блогера может быть полезно знание особенностей алгоритмов ВК: охваты постов на личных страницах в разы выше, чем у групп владельцев этих страниц. Для VK приоритетнее продвигать авторский контент, а не контент сообществ.
После создания кампании и отправки объявления на модерацию происходит проверка текста на соответствие требованиям рекламной политики ВК. В том числе проверяется наличие или отсутствие стоп-слов, которые указывают на возможные нарушения.
К стоп-словам, из-за которых объявление не пройдет модерацию, относятся:
Эти правила касаются в том числе текста на лендинге или сайте, куда ведет объявление. На посадочной странице также не должно быть мата, оскорблений, введения в заблуждение, громких пафосных призывов.
Нужно постараться не допускать орфографических и пунктуационных ошибок, убирать лишние пробелы, ставить недостающие пробелы после знаков препинания. Желательно проверять текст перед публикацией через сервисы редактирования. Они подчеркнут бросающиеся в глаза опечатки.
Чтобы рекламную публикацию пропустили, в ней не должно быть обилия восклицательных знаков и символов, украшающих текст и служащих для привлечения внимания, например «~~скидки~~».
В рекламной политике ВК указаны не столько сами стоп-слова, сколько стоп-темы — то, что рекламировать запрещено. Тексты и креативы, касающиеся этих тем, будут отклонены и заблокированы, если не использовать обходные пути:
Группы товаров, которые можно рекламировать с ограничениями, следует сопроводить дисклеймером — предупреждением, что информация о товаре носит только ознакомительный характер. Примеры групп товаров, которые арбитражники могут рекламировать в ВК с ограничениями:
Вывод
При составлении текстов для публикаций и рекламных объявлений желательно избежать стоп-слов, таких как кликбейт, призывы или запрещенные правилами фразы. Употребление стоп-слов отрицательно сказывается на охватах и приводит к тому, что объявление будет отклонено модерацией. Ведение кампаний и проектов в ВК требует креативного подхода и поиска нетривиальных решений.
*запрещенная в РФ организация
