Вакансия компании Metacommerce:Customer success manager

📌 Чем предстоит заниматься
— Продлением действующих клиентов – выставлять счета и отслеживать оплаты;
— Собирать обратную связь по продукту, анализировать и отвечать на вопросы;
— Развивать клиентов;
— Плотно взаимодействовать со всеми отделами компании.

📌 Что ожидаем
— Опыт работы в поддержке или аккаунт менеджером от 1 года;
— Владение ПК - уверенный пользователь, навык профессионального использования офисных приложений Google и MS Office;
— Высшее образование;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Владение деловой перепиской;
— Переговорные навыки.

📌 Мы предлагаем
— Достойная оплата труда, 100% белая заработная плата со всеми гарантиями;
— Работу в продуктовой IT - компании;
— Рабочая неделя понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 МСК;
— Удалённая работа;
— Доход состоит из двух частей: оклад + переменная часть по факту выполнения KPI.

Плюсом будет: - Опыт работы с CRM; - Одновременное ведение 20 и более клиентов; - Знание английского на уровне B1.