Пользователи Маркета Вконтакте просматривают более 4,2 млн товаров в час. Свои товары предлагают более чем 200 000 продавцов. С помощью Маркета Вконтакте можно найти товар или идею для покупок в будущем. Искать товары можно в категориях и тематиках, а также алгоритм показывает пользователю потенциально интересные ему вещи на основе анализа его характеристик.
Что продается на Маркете Вконтакте
Потенциальный покупатель Маркета Вконтакте видит предложения друзей и сообществ, на которые подписан, получает персональные рекомендации, смотрит тематические подборки товаров. Рекомендации подбираются алгоритмом на основе анализа сезонности, города, возраста, увлечений и других параметров. В ассортименте есть всё: от уникальных авторских товаров вроде эксклюзивных игрушек до заводских станков.
На Маркете также есть частные объявления от людей-физических лиц, которые что-то продают разово, например, ненужные вещи. Можно реализовать услуги: репетиторство, продажу недвижимости, психологические консультации и т.п.
ВКонтакте есть платформа «Магазин 2.0», ориентированная на тех, кто продаёт товары в сообществах. Эта платформа автоматизирует процессы добавления товаров, их оплату, доставку.
Отличие Маркета Вконтакте от других маркетплейсов в том, что продажи и покупки здесь — часть социальной сети. Пользователь видит, на какие магазины подписаны друзья, получает подборки товаров сообществ, на которые подписан. Таким образом, здесь реализована функция персонализированной витрины с товарами, которые можно обсудить с друзьями, посоветоваться, узнать их отзывы и мнения.
К самым популярным и продаваемым категориям товаров относятся:
- одежда, обувь, аксессуары;
- бижутерия;
- hand made;
- предметы декора и интерьера;
- электроника, гаджеты;
- торты, кондитерка;
- зоотовары.
Наиболее востребованные услуги — те, которые простые, разовые, рассчитаны на массовую аудиторию, имеют низкую цену и предоставляются быстро. Можно также реализовывать уникальные услуги. Покупатели чаще всего берут недорогие, негабаритные товары в розницу. Средний чек примерно 1 500 руб. Нельзя продавать то, что запрещено законом: алкоголь, сигареты, БАДы, оружие, пестициды.
Как разместить товар на Маркете Вконтакте
Если вы частный продавец, у вас нет своего бизнеса и магазина, вы можете дать частное объявление о продаже товара или услуги.
Для этого вы открываете вкладку «Объявления» в своём профиле, нажимаете кнопку «Добавить объявление». Затем вам нужно будет прописать название товара (услуги), описание, стоимость, приложить фотографии. После сохранения объявление появится в Маркете, его увидят ваши подписчики.
Если у вас есть бизнес, но Вконтакте его пока нет, нужно будет создать магазин на Маркете. С помощью раздела «Управление» добавьте в ваше сообщество раздел «Товары», выберите расширенный режим, настройте функции доставки и оплаты. Создаётся такой магазин бесплатно, Вконтакте не берёт никакую комиссию с продавцов. Рекламировать свою продукцию можно с помощью таргетированной рекламы.
После того, как на созданный вами магазин подпишутся первые подписчики, он попадёт в Маркет. Таким образом, пользователи соцсети смогут найти его в поиске. Чтобы магазин попал в тематические подборки, нужно пройти верификацию. Вам потребуется прислать электронные версии документов ОГРН или ОГРНИП. Когда проверка пройдёт успешно, рядом с названием вашего магазина появится галочка о том, что вы прошли верификацию. Эта галочка — показатель для покупателя, что магазину можно доверять.
Верифицированные магазины получают преимущество в продвижении — так же как и те магазины, которые предлагают доставку и принимают оплату по реквизитам юрлица. Оплата настраивается с помощью раздела «Оплата» в настройках сообщества магазина. Продавец должен отправить документы, и через несколько дней ему подключат систему оплаты. Покупатели для оплаты могут использовать банковские карты, VK Pay.
Для настройки доставки, в разделе «Доставка» Магазина 2.0 выберите способы отправки товаров — внутри страны или в другие страны. Можно отправлять товары по почте, с помощью Boxberry или СДЭК.
Для того, чтобы покупатели доверяли магазину и им было удобнее с ним взаимодействовать, подробно заполните описание сообщества-магазина, укажите номер телефона, адрес. Создайте аватар и обложку с учётом тематики, для этого можно использовать сервисы для креативов, включая Canva, Crello, Revoc. Под обложкой настройте кнопку с нужным действием — позвонить, перейти на сайт, написать на почту и т.п.
Самые высокие ставки по RU, BY, KZ от прямого рекламодателя FONBET PARTNERS!
К заливам!
Сформируйте каталог, разбейте товары на группы, создайте также списки позиций со скидками и спецпредложениями. Прозрачно и честно указывайте цены, сроки акций, размеры, скидки. Так будет выглядеть ваш товар на Маркете глазами покупателя (пример):
Продвижение магазина и товаров
Для продвижения товаров можно и нужно:
- делать качественные фотографии;
- писать продающие тексты о товарах;
- организовывать интерактивы с подписчиками — конкурсы, опросы, викторины, голосования;
- записывать видео обзоры и прикреплять к ним товары;
- записывать истории — подписчики будут видеть их в разделе в ленте новостей;
- оперативно общаться с пользователем, заинтересовавшимся товаром, быстро отвечать на вопросы.
К платным инструментам продвижения относится геотаргетинг. Вы ставите точку на карте, выбираете радиус. Покупатели, которые находятся в этом радиусе, увидят ваше объявление. Таргетинг можно настроить по полу, возрасту, другим параметрам — чтобы товар нашли целевые покупатели.
Маркет Вконтакте предоставляет анализ по основным метрикам: среднее количество посетителей, новые подписчики, просмотры страницы, контакты с пользователями, аудитория (пол, возраст, гео, источники переходов), активность (переходы по ссылкам, обратная связь), созданные корзины, заказы, конверсия.
Продвигать магазин-сообщество с товарами можно органически. Рассказывайте друзьям о сообществе, приглашайте подписаться. Анализируйте целевую аудиторию, формируйте на основе анализа контент-план — включая посты с отработкой возражения, показы, как работает товар «в деле», лайфхаки, инструкции, мануалы и т.п. Стимулируйте подписчиков делиться публикациями.
Отдельно можно запустить таргетированную рекламу Вконтакте с помощью рекламного кабинета. Можно продвигать посты, публикацию с кнопкой вступления в группу, карусель с разными вариантами товара.
Дополнительные полезные сервисы
Эффективность продвижения товаров в Маркете Вконтакте повышают дополнительные специализированные сервисы для:
- сбора аналитики;
- отслеживания конкурентов;
- исключения неактивных пользователей;
- автопостинга;
- размещения рекламы;
- отслеживания упоминаний о бренде;
- создания контента;
- изучения целевой аудитории похожих сообществ для посевов.
Segmento Target. Сервис ищет целевую аудиторию, собирает базы ретаргетинга. Благодаря этому оптимизируются расходу на рекламу Вконтакте. Сервис снабжён удобным интерфейсом. Тарифы начинаются от 500 руб., есть пробный гостевой доступ 1 день 60 руб. Партнёрская программа обещает пожизненное вознаграждение 20% каждому партнёру.
Target Hunter. Сервис для поиска ЦА, сбора базы ретаргетинга. Он находит сотрудников, которые указали сообщество как место работы; даёт ссылки на пользователей, которые оставляли комментарии на сайте через виджет Вконтакте. Также он находит посты и комментарии по ключевым словам, узнаёт, какие сообщества наиболее популярны у целевой аудитории, удаляет из базы ботов и фейков. Сервис помогает сэкономить бюджет за счёт выявления неактивных подписчиков: он ищет аудиторию по активностям, лайкам, репостам, комментариям.
Есть бесплатный тариф, где доступно 20 функций; всего в Target Hunter около 90 опций. Платный тариф стоит 799 руб./мес. У Target Hunter есть партнёрская программа: вознаграждение 10% с каждой покупки продуктов и 10% бонусов, заработанных пользователями.
Vk.barkov.net. Сервис собирает базу ретаргетинга для рекламных кампаний. Он ищет аудиторию по пересечению сообществ, возрасту, гео, отбирает группы по тематикам, активности подписчиков. Есть бесплатный тариф, но с ограниченным объёмом расчётов. Платный тариф 399 руб./мес. Есть партнёрская программа с вознаграждением 20% от каждого платежа пользователей.
SMMplanner. Сервис для отложенного постинга. Для начала работы в нём нужно зарегистрироваться, подключить аккаунты. Сервис даёт возможность делать публикации в разное время, добавлять фото, аудио, опросы. Есть бесплатный период 7 дней с ограничениями: можно работать с 5 страницами и планировать не более 10 постов. Также SMMPlanner дарит 50 постов каждый месяц и ещё 50 за лайк и вступление в группу. Тариф 450 руб./мес. У SMMplanner есть партнёрка: 10% за каждого привлечённого пользователя.
SmmBox. Сервис отложенного постинга, поиска контента, аналитики. Снабжён опцией пакетной загрузки изображений, адаптирует посты для каждой платформы, сокращает ссылки, поддерживает возможность командной работы. Бесплатный пробный период 14 дней, тарифы от 149 руб./мес. У SMMBox есть партнёрская программа: платят 20% с каждой оплаты рефералов.
IQBuzz. Сервис мониторинга социальных сетей и СМИ. Он отслеживает все упоминания компании, определяет тональность сообщения. Подходит SMM-, PR-специалистам, владельцам бизнеса, т.к. помогает в управлении репутацией бренда. Бесплатный период 7 дней, платные тарифы от 7 900 руб. Есть реферальная программа: партнёр получает 20% с первого и 15% со всех последующих клиентских платежей.
Вы продаёте ваши товары Вконтакте?
2 голоса
Вывод
Маркет Вконтакте — удобная и перспективная площадка для продаж различных товаров и услуг. Для открытия полноценного магазина Вконтакте требуется получить верификацию, отправив подтверждающие документы, настроить доставку и приём оплат. Продвигать товары и сообщество с магазином можно как самостоятельно, так и с использованием сервисов. Дополнительные инструменты помогут вывести бизнес на новый уровень, автоматизировать рутинную работу и предоставят актуальный глубокий анализ.
