Прочти хоть 10 статей о том, как посещать iGaming конференции, понятнее не станет. Советуют не забывать поесть, изучать заранее план локации — то, что и так понятно.
Если бы мы отправлялись на конференцию впервые, нам было бы интересно:
На эти вопросы ответили директор Betmen Affiliates и хэд ивент-агентства, с которым мы много лет работаем. Получился гайд «как увеличить число партнеров с 10 до 4000 за два года». Применяйте осторожно — масштабироваться в такие сжатые сроки непросто.
Едем на мероприятие, если оно отвечает нашей цели — заключать новые сделки и масштабировать текущие. Отказываемся от невыгодных конференций и определяем выгодные.
Невыгодные, если:
Значит, какая бы грандиозная конференция не проходила в Азии, мы на нее не поедем. Ровно так же не поедем, если 80% участников — платежки и провайдеры.
Выгодные, если:
Как только объявляется очередная конференция, мы узнаем у наших партнеров, планируют ли они ее посетить. Из ответивших положительно составляем список. Если он длинный, то едем со стендом; если средний — отправляем только команду афф-менеджеров. Когда пунктов раз, два и обчелся — не едем.
В первой части расскажем, какие в нашей команде афф-менеджеры и как они привлекают партнеров. Вторую часть посвятим ивент-агентству — подготовке стенда и работе на нем.
Афф-менеджеры делятся на три группы: одни хантят новых партнеров, вторые развивают сделки, третьи делают и то и то. Для достижения этих целей они делают, что хотят, но и хэды про свои желания не забывают — ставят им KPI.
Хантят новых партнеров джуны и стажеры, и первая поездка на конференцию от лица Betmen — их главное испытание в боевых условиях. Если стажеру на площадке нравится молча сидеть на стуле, то лучше делать это в других партнерках. Если нравится хантить партнеров, но пока не получается — поможем, чем сможем.
Масштабируют сделки сеньоры. У них конференция проходит иначе: общаются с партнерами в спокойной обстановке за ужином или обедом. Хантить новых аффов им тоже не запрещают, но они, как правило, не хотят — уже слишком любят своих.
Мидлы совмещают: и по площадке могут прогуляться, и пообедать в приятной компании.
Делаем это за 3 месяца, чтобы ребята успели грамотно организовать поездку и выкупить лучшие билеты. За 4 месяца еще удобнее: например, можно застраховаться от условного опоздания на перелет в стыковочных рейсах — форс-мажоры и без того случаются.
BlogModule_Еще реже ожидания совпадают с реальностью при бронировании отелей — на количество звезд можно внимание не обращать, уровень качества они не отражают. Советуйтесь с коллегами по рынку, либо собирайте обратную связь от сотрудников — пусть у вас будет собственный список хороших мест.
Нестыковки случаются. Команда спокойна, если travel-менеджеры о ней заботятся и вовремя помогают в нештатных ситуациях.
Неважно, какими способами афф-менеджеры делают свою работу. Один джун договаривается о встречах с 50 людьми за месяц до конференции, другой — входит в раж только на площадке. Было бы на рынке 4 вида партнеров, мы бы нанимали 4 вида афф-менеджеров, но раз уж это не так, можно себя не ограничивать.
Поэтому работаем гибко: если нужно остаться на танцполе до победного, отправляем одного аффа; нужно прийти на площадку в 7 утра — другого.
Хэды иногда запрещают афф-менеджерам пить на стендах — но это бесполезно, поэтому алкотестер с собой на стенд не берем. Мы больше любим разрешать: например, разрешать открыто встречать подходящих к стенду, заводить партнерства, собирать контакты. Делать это можно по-разному и с разной степенью увлеченности. Наш сотрудник однажды так постарался, что на утро после афтепати оказался на острове, до которого лететь 3 часа.
Для этого организуем ужины. Если хотим пригласить 50-100 гостей, то ивент проходит с артистами и по программе. Небольшие встречи с партнерам организуют сами афф-менеджеры.
Личные встречи с партнерами результативнее, чем посещение ивентов — на них мы сближаемся по-дружески. За столом разговариваем о чем угодно, кроме сделки, устанавливаем контакт. Когда счет закрыт, а темы для обсуждения еще остались, перемещаемся на новую локацию, и общаемся хоть до утра, если желание взаимно. Со многими партнерами нам повезло прийти к таким теплым отношениям, что теперь они приглашают нас поужинать на опережение.
Почти все препати, афтепати и ивенты пропускаем — слишком часто они не окупаются. В последний раз, например, на одном ивенте в Лондоне не было никого и ничего — и это при цене €250 за один билет. Тот же бюджет с гораздо большим удовольствием мы бы вложили в собственный ужин с аффилиатами.
Так что теперь ходим только туда, где точно сможем увидеть партнеров — даже выделили собственные маркеры таких мероприятий:
Все любят Меладзе.
Почему бы аффилиатам не прийти, когда ивент сделан с любовью и на высшем уровне — билеты на них разлетаются за два часа.
|
Когда объявляется очень большая конференция, мы вкладываем еще больше ресурсов, чтобы поучаствовать в ней с пользой.
Ивент-агентство и наш PR-отдел начинают работать над стендом за 3 месяца. От каждой команды на конференцию едет по одному сотруднику, а если мероприятие очень большое, то не обойтись и без Head of Events.
BlogModule_Ивент-менеджер проверяет застройку стенда за несколько дней до начала конференции. Если делать это позже, то исправить ошибки уже не получится.
Однажды хэд агентства приехала на площадку в Варшаве, и обнаружила, что стенд расположен невыгодно. К нему прилегала стенка другой компании высотой 8 метров, наши же достигали только 4-х. Мы дочертили план и подняли высоту на уровень смежного стенда — сделать это день в день было бы труднее.
Если у нас сложный проект, ивент-агентство участвует в застройке: приезжает за 4 дня и покупает и приклеивает все необходимое. Такое участие не проходит даром — позже мерчу и стенду делают комплименты.
В это время происходит финальный сетап: на готовом стенде проверяют освещение, команда барменов оборудует место, артисты репетируют программу.
Ивент-менеджеры готовят стенд к открытию: настраивают освещение, располагают мерч, листовки, меню. Затем встречают, брифуют и координируют персонал и команду, отдают ТЗ фотографам и видеографам, делают общее фото.
В течение дня ивент-менеджер заказывает и отдает еду команде, следит за чистотой и порядком на стенде, контролирует работу персонала.
|
Хостес может в процессе забыть, что к участию в наших активностях нужно призывать. Артисты могут затянуть с выходом, персонал — заблудиться в лабиринтах локации. Партнер может не знать, как выглядит афф-менеджер, с которым он договорился о встрече.
Освещение на стенде может перегрузиться и сломаться — придется вызывать электрика. Элемент дизайна стенда оторвется и будет печально валяться. Все эти неполадки замечает и исправляет ивент-менеджер.
Когда первый день заканчивается и команда уходит, менеджер закрывает стенд и описывает итоги дня. Нужно пересчитать мерч; отметить то, чего не хватило на стенде и спланировать подготовку к следующему дню.
Последний день конференции проходит как первый. В конце ивент-менеджер закрывает стенд, собирает и пересчитывает все материалы, подводит итоги размещения. Оставшуюся посуду, мерч, костюмы и другие вещи можно передать подрядчикам на хранение или забрать с собой для следующей конференции.
Нет смысла размещать стенд без ответственного ивент-менеджера.
Под конец конференции весь мерч и бар закончатся, а новых партнеров может так и не появиться.
На каждом этапе подготовки к конференции мы ищем новых партнеров. Ими могут стать все аффилиаты — нам нужно лишь ненадолго привлечь к себе внимание каждого. А уже во время разговора мы найдем совместные цели быстрее, чем партнер выпьет первый бокал шампанского.
Мы можем не ждать до следующей конференции и объединиться уже сейчас — присоединяйтесь к Betmen Affiliates.
Обсудить трафик: @missblonde1;
BlogModule_Попасть в нашу команду: @tymur_g или @Tana_anna.
