Месяц назад мы рассказывали, как готовили инфраструктуру к чемпионату мира. Подключали новых провайдеров, усиливали каскады и готовились к пиковым нагрузкам.
Теперь турнир закончился. Самое время посмотреть, что происходило внутри.
И да, было несколько сюрпризов.
Ну конечно, это 19 июля. Испания-Аргентина. Финал.
Именно в этот день общий объем трафика по нашим гео вырос в 4,6 раза относительно обычной нагрузки.
На втором месте оказался четвертьфинал Испания — Бельгия 10 июля. Рост — х4.
Третьим по нагрузке стал полуфинал Аргентина — Англия 15 июля. Рост достиг х3.
Речь идет не об одной стране. Это суммарная статистика по нашим основным гео: СНГ, Индия, Бразилия, Аргентина и криптовалютным решениям.
У больших спортивных событий есть интересная особенность. Весь трафик приходит практически одновременно. Пользователи не растягивают депозиты на несколько часов. Большинство заходят за считанные минуты до начала матча.
Именно поэтому такие турниры считаются одним из самых сложных стресс-тестов для платежной инфраструктуры.
Если посмотреть на отдельные рынки, картина получилась еще интереснее.
Абсолютным лидером стала Индия.
В день финала объем депозитов там вырос в 11,4 раза.
Дальше идет одно из СНГ-гео с ростом х7,8 тоже в финале.
Следом Бразилия — х6,2 также 19 июля.
Во время пиков конверсия проседает. Это абсолютно нормальная история. Одновременно увеличивается нагрузка на провайдеров, реквизиты и весь платежный контур. Плюс мерчанты переключают на нас трафик тех, кто не справился.
Но если смотреть на чемпионат мира целиком, средняя конверсия практически не отличалась от обычных значений. По одному из наших ведущих СНГ-гео даже выросла на 2,9%.
Для нас это, пожалуй, одна из самых важных метрик всего турнира. Не просто выстояли, но и удержали показатели.
Во время чемпионатов азарт растет, а с ним и средний чек.
Самый заметный рост показала Бразилия — средний депозит вырос сразу на 38%.
В Узбекистане рост составил 20%.
По платежному методу Binance Pay средний чек увеличился на 12%.
Во всех остальных наших гео существенных изменений практически не произошло. Что нас даже удивило.
Во время чемпионата медианная скорость прохождения пути оплаты у нас практически не изменилась. Даже под многократной нагрузкой.
Это действительно крутой результат. Потому что во время чемпионатов приходят много новых пользователей, еще не знакомых с платформой. Если и у них не возникло проблем с оплатой, значит флоу выверен правильно, и каскад настроен эффективно.
Во время турнира заметно изменилось и распределение устройств. Доля мобильного трафика выросла еще на 4,2%. А внутри еще и доля iOS увеличилась на 3,2%.
Тут все закономерно. Это плюс еще одно доказательство того, что во время чемпионата мира подключается новая аудитория.
Во время чемпионата количество диспутов выросло в 1,5 раза. Для крупных спортивных событий это ожидаемо. Чем больше проходит транзакций, тем больше появляется вопросов по статусам платежей, зачислениям и подтверждениям.
Год назад мы уже рассказывали, что полностью переработали собственную тикет-систему и внедрили ИИ в обработку обращений. Поэтому рост нагрузки не был проблемой. 95% диспутов обрабатывались автоматически, а команда поддержки подключалась только там, где действительно требовалось участие человека.
Чемпионат мира в очередной раз подтвердил то, что самая важная работа платежного провайдера происходит задолго до первого свистка. Во время турнира уже поздно перестраивать инфраструктуру, искать новых партнеров или менять маршруты. В этот момент остается только наблюдать, выдержит ли система нагрузку.
Выдержала.
А мы получили еще десятки тысяч строк данных, которые помогут подготовиться к следующему большому спортивному сезону.
Telegram 
Website 
YouTube 
![[Кейс]: Как заработать $31k с конструктором ProPush.me за 1 месяц](/uploads/webp/pblogs/e21ee9053dbf7227d77803ec.webp)
