Спор с партнеркой почти никогда не начинается со слов «мы вам не заплатим». Начинается он мягче: «часть лидов не прошла проверку качества», «зафиксирована подозрительная активность», «нужно подтвердить источник трафика». А заканчивается тем, что деньги, которые уже посчитаны в вашем плане на следующий месяц, зависают на неопределенный срок или не приходят вовсе.
Чаще всего повод один из трех: партнерка утверждает, что часть трафика — фрод или боты; данные в вашем трекере не совпадают с тем, что видит партнерка по постбекам; либо холд неожиданно растягивается «на проверку» без внятного объяснения.
Ни один из этих поводов не решается на словах — в диспуте выигрывает тот, у кого есть полная история трафика и данные, которыми можно подтвердить каждую конверсию.
Доказать свою правоту постфактум почти невозможно, если данные не собирались с самого начала. Поэтому зафиксируй вещи, которые должны копиться автоматически со старта, а не собираться в момент спора:
Яркий тому пример был в материале Партнеркина о шейве в CPA-партнерках: вебмастер, столкнувшись с систематическим отказом засчитывать лиды, доказывал свою правоту записанными видео с прохождением воронки — потому что сухих цифр партнерка не признавала, а видеозапись конкретного клика было сложнее оспорить.
Спор решается быстрее, если сразу переходить к сопоставлению данных с холодной головой, а не к эмоциям. Поэтому запасайтесь магнием и запрашивайте у партнерки конкретику: какие именно клики или конверсии не засчитаны и почему. А не общую формулировку «часть трафика не прошла проверку качества». Сравните с логами трекера построчно. Если расхождение системное, а не единичное — это уже сигнал эскалировать через личного менеджера, а не ждать ответа в общей поддержке.
Отдельный совет, который редко звучит в контексте самого спора, но снимает часть риска заранее: не держать весь оборот в одной партнерке. Если бюджет на тесты полностью зависит от одной выплаты, задержка или спор с этой партнеркой останавливает всю работу команды, а не только один оффер. Работа с несколькими сетями параллельно дает возможность продолжать лить, пока конкретный спор решается, а не ждать его исхода без дохода.
Доказательная база в споре — это не только логи трекера и постбеки. Еще один важный момент, который часто упускают — это история собственных расходов на рекламу, привязанная к конкретным датам и кампаниям. Если партнерка ставит под сомнение сам факт того, что трафик был реальным и оплаченным, а не накрученным, точная история платежей за рекламу (с датами и суммами по каждому рекламному кабинету) служит дополнительным, независимым подтверждением того, что за конверсиями стоял реальный медиабюджет.
В личном кабинете Cashinout Ads Cards история формируется автоматически: все операции по картам с фильтром по валюте и дате и выгрузкой в экспорт доступны owner-у в любой момент, без ручного сбора выписок по каждому сотруднику отдельно, если такие данные понадобятся для подтверждения.
Спор с партнеркой выигрывает тот, у кого больше независимых, заранее собранных данных: логи трекера, постбеки, архив креативов и подтвержденная история расходов. И в идеальной картине мира нужно собирать все до спора, а не в момент, когда деньги уже зависли. Собираете вы все данные или нет? — это уже другой вопрос.
И помним, что «Если ты споришь правильно, ты никогда не окажешься неправым» (к/ф «Здесь курят»).
Telegram 
Website 
0 
Удалось как то налить им, 900~ фтд где-то вышло. До сих пор даже капает. Может чуть позже еще вернусь снова по ревшаре полить, а то в кейсах у коллег уж больно сладкие RD, надо проверить.
Ребята аффы написали вчера говорят вернуться траф дать)) ну отзыв попросили оставить, мне в целом не сложно, но вот как есть)