В первой статье мы подсветили проблему вывода средств из криптокошелька ZixiPay. На момент публикации и подготовки расследования средства были заблокированы, а стандартное общение с поддержкой результата не давало.
Была проделана большая работа. Прошерстив витиеватую цепь ресурсов, восстановив хронологию, изучив обрывки кода, публичные упоминания и, вероятно, напугав своим вниманием ответственных, мы подготовили расследование с акцентом на персонах, связанных с проектом, и подтверждением тезисов, о которых мы заявляем.
Параллельно расследованию мы продолжили методично писать имеющимся у нас контактам. Напомним, попытки выйти на связь с поддержкой Zixi датируются 25 июня 2026 г. Первую реакцию от сервиса мы получили, находясь на пороге публикации нового материала, — 13 августа 2026 г. Почти полтора месяца на решение вопроса — весьма показательная оперативность. Но главное здесь другое: деньги в итоге удалось вернуть.
Конечно, пришлось пройти KYC и доказать происхождение средств; это для рассматриваемых кейсов не было проблемой, однако ситуация в целом спорная.
Средства были заработаны в Juddy.biz и Buymedia.biz законным способом и не имели отношения к обозначенным ранее ограничениям. К сервисам в данном случае вопросов нет — проблема возникла на стороне ZixiPay с дальнейшим доступом в ЛК и выводом денег.
Скрин 1-2. Происхождение средств пострадавших пользователей
Первую статью удалять не будем, она отражает ситуацию на тот момент глазами пострадавших. Текущей мы фиксируем, что вопрос в итоге удалось решить.
Если у вас похожая проблема с ZixiPay — заблокированы средства, нет доступа к кошельку или поддержка не помогает — пишите нам.
Не обещаем одинаковый результат по каждому кейсу, но можем поделиться своим опытом и подсказать, в какую сторону двигаться / Разберемся ☝🏻
Удалось как то налить им, 900~ фтд где-то вышло. До сих пор даже капает. Может чуть позже еще вернусь снова по ревшаре полить, а то в кейсах у коллег уж больно сладкие RD, надо проверить.
Ребята аффы написали вчера говорят вернуться траф дать)) ну отзыв попросили оставить, мне в целом не сложно, но вот как есть)