Approval Rate (AR) — это процент одобренных рекламодателем лидов, т.е. клиентов, которые успешно прошли всю вашу воронку до самого ее конца и совершили целевое действие, засчитанное как успешное: оплатили заказ, подтвердили подписку, прошли верификацию и т.д.
Один арбитражник-новичок лил радостно трафик, привлек 1000 лидов, но знать не знал об апруве. Почти все лиды улетели в треш — в итоге заработал в 10 раз меньше ожидаемого и чуть не уехал в больницу от расстройства. Читайте дальше, чтобы с вами такого не произошло.
В этой статье мы подробно разберем, что такое AR, как он формируется, от чего зависит, а также что можно сделать, чтобы улучшить апрув и стабильно лить в плюс.
В мире арбитража трафика «апрув» (Approval Rate, AR) — это то, что может превратить прибыльную кампанию в убыточную даже при отличных показателях CTR, CPC и CPL. Именно апрув определяет, сколько из ваших лидов реально оплачивается рекламодателем.
Например, вы льете трафик на оффер онлайн-магазина, где целевое действие — это первая оплаченная покупка. Из 100 приведенных вами клиентов 80 подтвердили и оплатили заказ, значит, AR = 80%. Остальные 20% могли быть отклонены из-за фрода, дублей заказов или несоответствия условиям оффера.
Approval Rate (AR) часто путают с Conversion Rate (CR). CR — это процент пользователей, совершивших целевое действие, от общего числа перешедших по вашей ссылке, а AR — это процент подтвержденных и одобренных рекламодателем целевых действий от общего числа совершенных.
Высокий апрув означает, что ваш трафик качественный, а рекламодатель доволен им и вашей работой. Низкий — сигнал, что что-то идет не так: трафик нецелевой либо ботовый, или же рекл шейвит. Высокий и низкий — понятия относительные: показатели апрува сильно разнятся в зависимости от ниши, гео и источников трафика. В CPA-сетках обычно пишут средние цифры AR для конкретного оффера, вот от них и надо отталкиваться, оценивая, высокий он у вас или низкий.
В некоторых ПП апрув — это еще и метрика, по которой оценивают качество работы арбитражника. Высокий AR может дать доступ к эксклюзивным офферам и повышенным ставкам.
Если рекламодатель платит за лид $30, а вы платите за него $10, это не значит, что вы гарантированно заработаете $20. Такое возможно, только если одобрят каждого лида, а в реальной жизни это большая редкость. Чтобы по максимуму снизить финансовые риски, лучше рассчитать максимально допустимую цену лида. Ее еще называют предельной стоимостью лида. Это предел, после перехода которого кампания становится убыточной. Вот формула расчета:
Предельная стоимость лида = Payout x AR
Payout здесь — выплата за один подтвержденный лид, а AR — доля одобренных лидов.
Посмотрим на примере. Вы решили продвигать оффер с выплатой $30. В описании оффера указан средний AR 60%, но вы как бывалый арбитражник готовитесь к худшему сценарию и закладываете 50%.
Считаем:
$30 × 0.50 = $15
Это означает, что вы можете платить за один лид не больше $15, чтобы хотя бы выйти в ноль. А чтобы получать прибыль, ваш CPL, сколько вы платите источнику, должен быть заметно ниже, например, $10–12.
Но тут есть различие. $15 — это ваш предел, а $10 — фактический CPL, который вы установили в рекламном кабинете. Если CPL ниже предела, вы в плюсе. Если поднимете ставку выше $15, вы уйдете в минус при том же проценте AR, но без тестов делать так рискованно.
Если видите в карточке оффера высокий Payout, но низкий AR порядка 10–20%, посчитайте предельную стоимость. Скорее всего, она будет копеечной, и такой оффер есть смысл тестировать только с очень дешевыми источниками трафика по типу пушей и тизеров, где CPL не превышает этот предел.
Путь от лида до успешного апрува может быть достаточно долгим, особенно в нутре и товарке. Многие арбитражники не представляют, насколько сложным и многоступенчатым он иногда бывает, когда каждый шаг может либо поднять ваш AR, либо отправить лиды в треш. Чтобы адекватно оценивать перспективы того или иного оффера, в особенности для модели COD, нужно понимать весь путь (Cash on Delivery, оплата при доставке заказа).
Заработать $14 000 на нутре вполне реально, и делают это не боги, а обычные арбитражники. Например, авторы этого кейса. Рассказываем, как вебы заработали чистыми $14 171 и добились ROI 142%, продвигая нутра-оффер в незаезженном, но прибыльном ГЕО — Австрии.
Главное о кейсе:
Заливать в Фейсбук без дополнительных инструментов сложно и невыгодно, поэтому вебы запаслись расходниками:
Немного об оффере. Hondrofrost DE — это средство для здоровья суставов. Арбитражники до этого залива уже работали с Австрией. Апрув и высокие чеки этого ГЕО порадовали их, поэтому они решили протестировать новый нутра-оффер в уже знакомой и привлекательной Австрии.
Для тестов выбрали прелендинг с медицинской тематикой и белые лендинги. Выяснилось, что с белыми лендами апрув выше, а лид выходит дешевле, поэтому оставили только их для залива. Лендинги и прелендинги арбитражникам выдали менеджеры партнерки Shakes.pro.
Белый лендинг, который использовали в заливе
Креативы использовали статические, хоть они отошли на второй план и их вытеснили динамические крео. Сделали так специально: конкуренция среди статических креативов упала, а значит, шансы выделиться и получить конверсию выросли.
В итоге крео взяли в формате тизеров: картинки с цепляющим текстом. Протестировали несколько штук и выбрали самые конвертящие, с лучшей ценой и апрувом. Вот примеры креативов:
Рекламную кампанию запускали по схеме 1-3-1: одна кампания, три адсета и одно объявление. Бюджет на одну кампанию установили в размере $50. На один кабинет пришлось по 3 креатива. Заливали около 30 кабинетов, потому что их часто банили.
Аудиторию вебы не сегментировали: установили автоплейсменты и таргетировались на широкую ЦА.
В итоге, три месяца залива принесли арбитражникам 440 аппрувнутых лидов и чистую прибыль $14 171.
Условия оффера. Если для того, чтобы лид засчитался, пользователю достаточно скачать и установить бесплатное приложение, AR будет близким к 100%. Если же это дорогостоящая покупка в бедной стране, то типичный апрув может быть ниже 1%. Кроме того, каждый оффер имеет свои KPI: минимальная сумма заказа, гео, разрешенные источники трафика, это тоже нужно иметь в виду.
Работа колл-центра. В некоторых вертикалях, особенно в нутре, AR зависит от того, насколько эффективно колл-центр обрабатывает заявки. Зачастую колл-центры злоупотребляют апселлингом, т.е. пытаются впарить клиенту больше, чем он заказал, чтобы поднять средний чек. А в результате это может привести к тому, что потенциальный покупатель рассердится и откажется от всего заказа вообще, хотя изначально он собирался купить то, что вы ему прорекламировали.
Качество трафика. Чем ближе аудитория, которую вы льете, ко всем требованиям оффера, тем более высокий будет у вас апрув. Если вы приводите реклу кучу ботов или нецелевого трафика, он будет отклонять лиды и в конце концов может вас стопнуть.
Шейвинг. Недобросовестные ПП могут намеренно срезать конверсии, чтобы сэкономить на выплатах.
Фрод. Боты, дубли заказов, фейковые пользователи — все это снижает AR. Фродовый трафик может заливать вам рекламная сеть, в которой вы его покупаете, если вы не занимаетесь анализом и фильтрацией его источников в трекере.
Клоакинг. Если вы льете на «серые» офферы и используете клоакинг, чтобы пройти модерацию рекламной площадки, то, неправильно ее настроив, можно получить много нецелевого трафика, который, естественно, будет отклоняться реклом.
Апрув не падает на ровном месте, причина всегда есть, даже если она и не очевидная. Чаще всего проблема в оффере, трафике или обработке. Но низкий апрув исправить можно, вот что надо делать:
Выбирайте надежные ПП и качественные офферы. Работайте с проверенными CPA-сетками, которые предоставляют прозрачную статистику и не шейвят. Перед заливом изучите отзывы о партнерской программе и оффере на арбитражных сайтах, в телеграм-каналах и чатах.
Таргетируйте правильно. Чем больше настроек таргетинга там, откуда вы льете трафик, тем лучше. Фильтруйте аудиторию по гео, возрасту, интересам и поведению.
Учитывайте время работы колл-центра. Если начинать залив трафика за час до начала работы колл-центра, которое обычно указывается в описании оффера, а останавливать за час-два до его окончания, то звонок будет поступать максимально прогретому клиенту. Если же колл-центр не работает в ночное время, то зацепив лида в это время, к утру, когда ему позвонят, вы можете упустить апрув, если пользователь уже остынет и откажется от своего первоначального намерения.
Делайте релевантные креативы и лендинги. Ваши рекламные материалы должны привлекать внимание целевой аудитории и четко отражать реальные ключевые преимущества оффера, а не пытаться нафармить как можно больше кликов заманивающей, но не соответствующей действительности информацией. Например, бонусами, которых у рекла на самом деле нет.
Используйте трекеры. Чтобы видеть, какие сегменты вашей аудитории апрувят хуже всего, пользуйтесь сторонними сервисами трекинга, например Keitaro или Binom. Настройте S2S постбеки для точной передачи статуса лида, наконец, попробуйте антифрод-фильтры и бот-фильтрацию на уровне трекера.
Тестируйте связки на малом бюджете. Не заливайте с ходу сотни баксов на новый оффер. Начните с 10–20 долларов в день, чтобы понять, как аудитория на него реагирует, и какой реальный апрув дает ПП.
Общайтесь с ПП. Не стесняйтесь спрашивать у вашего менеджера в CPA-сети, почему отклоняются лиды, и попросите рекомендации по таргетингу или альтернативные офферы с лучшим апрувом для вашего трафика.
Что сильнее всего влияет на апрув?
Ключ к высокому показателю апрува в партнерском маркетинге — это прозрачность ваших источников трафика для рекламодателя. Всегда поддерживайте связь с вашим аффилейт-менеджером, чтобы соответствовать его ожиданиям.
До запуска:
В первые 24-48 часов после запуска:
Approval Rate (AR), или апрув в арбитраже трафика — это та доля ваших лидов, которая приносит вам деньги. Высокий апрув — это совокупный результат правильного выбора ПП и оффера, креативов и лендингов, источников трафика и таргетинга. Четко осознавайте условия оффера, лейте качественный целевой трафик, используйте трекеры и внимательно отслеживайте статистику кампании, чтобы апрув не стал препятствием на пути вашего трафика к профиту.
Ваш менеджер 
YouTube 
0 
