Участник партнёрской программы Ozon называется Менеджером реферальной программы. В его обязанности входит быть проводником новым клиентам по брендам и специальным предложениям на Озоне. Менеджер сообщает покупателям о закрытых акциях, новых поступлениях, помогает в выборе товара, может давать своим клиентам промокоды на первый заказ, бонусные баллы для частичной оплаты покупки. С помощью реферальной программы Озона можно существенно экономить при покупках на маркетплейсе и получать дополнительный доход.
Чтобы стать менеджером реферальной программы, перейдите на лендинг партнёрки и зарегистрируйтесь. Основное условие участия — вы должны ежемесячно покупать на Озоне любые товары на сумму 2 500 руб., и чтобы получить промокод, нужно сделать первую покупку. Для тех, кто продает на Озон, есть отдельная реферальная программа, условия которой можно найти в кабинете бизнес-аккаунта.
Затем вы заполняете анкету, указываете имя, дату рождения, как в паспорте. Вам присваивается статус менеджера.
Если ваш клиент, кому вы порекомендовали промокод, укажет его при регистрации, оплатит заказ на сумму от 2 500 руб., то вы получите на счёт 500 баллов. Тот, кого вы пригласили, получает 300 баллов — скидку на первый заказ. Баллами можно оплачивать часть стоимости товаров, 1 балл равен 1 руб.
Баллы начисляются 1 раз в месяц. За это время модераторы проверяют, не было ли нарушений правил и условий. Точное количество баллов, которое получит менеджер, зависит от общего оборота всех рефералов: первые и повторные покупки клиентов. Также величина баллов может различаться в зависимости от категорий.
Менеджеру нужно постоянно мотивировать своих клиентов-рефералов делать покупки. Он должен рассказывать про акции, за участие в которых клиенты могут получить больше баллов, делиться эксклюзивными скидками, секретными товарами и т.п.
К основным плюсам участия в партнёрке Ozon относятся:
Анастасия Тимербаева, руководитель отдела реферальной программы и работы с партнёрами Ozon, дополняет, что если менеджер продаёт на 150 000 руб. и у него есть Ozon.Card, он может потратить до 50 000 баллов на оплату до 99% стоимости своих заказов. Если оборот свыше 300 000 руб., то можно выводить баллы на банковскую карту. Вывести деньги может только человек, оформленный как самозанятый или ИП.
Специальная дебетовая карта Ozon.Card позволяет участникам реферальной программы Озона получать кэшбек от 5% и выше. Это карта платежной системы MasterCard, её обслуживание полностью бесплатно. Карта поддерживает Apple Pay, Google Pay, переводы, пополнения, оплаты сервисов.
Кэшбек 5% даётся на все товары при покупках на Озоне, в день рождения кэшбек составляет 15%. Также кэшбек может составить до 25% по акциям и у внешних партнёров. Карта позволяет оплачивать баллами товары и доставку, практически полностью. За каждый товар достаточно заплатить 1 руб., остальное можно баллами.
Система сквозной аналитики Calltouch поможет вам управлять продажами на разных маркетплейсах. Calltouch интегрируется с такими маркетплейсами как Яндекс.Маркет, СДЭК и другими, а также с вашим личным интернет-магазином. Она предоставляет автоматизированный сбор статистики, анализ данных, сбор всех лидов, рекомендации по эффективности источников и поможет вам улучшить маркетинговую стратегию. Например, вы можете усовершенствовать рекламу, контролировать и уменьшать стоимость лида.
После того как вы зарегистрировались в партнерке Озона, вы получаете доступ к личному кабинету. В меню слева вы увидите реферальный код и партнёрскую ссылку, которые будете продвигать. Когда новый клиент переходит по реферальной ссылке, ему не нужно вводить промокод. Сам промокод нужен в тех форматах рекламы, где предоставить ссылку клиенту невозможно. В личном кабинете предоставляются рекламные материалы. Их можно использовать, при этом нельзя вносить в них свои корректировки.
Также в личном кабинете есть таблица со сводкой по статистике. Таблица позволяет проанализировать эффективность рекламной кампании, посмотреть доходы за месяц, сравнить с другими месяцами.
Ozon даёт менеджерам специальные задания: в кабинете отображается список товаров, которые желательно продать в этом месяце. Это товары со скидками для клиентов менеджера, и за продажу каждого менеджер тоже получает баллы. В задании указаны сроки выполнения, скидки, сумма вознаграждения, общий фонд, потенциальный доход менеджера, оборот по клиентам.
Своими успехами при работе с реферальной программой Озона поделилась автор блога «Своими руками — Да!». Девушка вступила в партнёрскую программу в октябре 2021 после тщательного анализа отзывов, всех плюсов и минусов и решила протестировать её. В этом же месяце она получила первый доход.
Требование партнерки покупать на Озоне товары каждый месяц на сумму 2 500 руб. не смутило автора кейса: до вступления в партнёрскую программу девушка тратила на Озоне от 3 000 руб. ежемесячно.
Результаты: за октябрь девушка привлекла 211 клиентов, которые совершили более 150 заказов. Автор кейса довольна и продолжает активно сотрудничать с реферальной программой.
Анализировать продажи на маркетплейсах, мониторить цены, продавцов, собирать информацию о брендах, ключевых словах, конкурентах поможет сервис SellerFox. У сервиса есть партнёрская программа: 20% оплаты услуг сервиса вашими привлечёнными рефералами.
Менеджеры реферальной программы могут пользоваться закрытой группой Вконтакте. Там происходит обмен опытом, объявляются конкурсы, акции. Если ваша работа в качестве менеджера проходит успешно, у вас появляется шанс попасть в шапку сообщества.
Также менеджеры могут бесплатно обучаться на специальной образовательной платформе, читать материалы, проходить курсы по интернет-маркетингу. Есть отдельный обучающий курс по реферальной программе, объясняющий нюансы системы начислений.
Реферальная программа даёт возможность получить автомобиль Мерседес А200. Такая награда положена партнёрам, достигшим оборота за год 48 млн руб. Также можно получить Майбах S650, но для этого оборот должен быть более 335 млн руб. Пока рекорд по заработку одного из партнёров на Озоне составил 2 млн руб. в месяц (приблизительно 24 млн в год), так что автомобиль пока ещё ждёт своего хозяина.
Mpstats — сервис, который предоставляет аналитику для Озона. Для начала работы вы должны загрузить в сервис API своего магазина на Ozon. Сервис покажет статистику по продажам, состоянию склада, продажам конкурентов, объёмам заказов. Mpstats даёт подробную аналитику, множество графиков и сводных таблиц. Есть партнерская программа, участвуя в ней, можно получать вознаграждение 10%.
В качестве источников трафика можно использовать следующие ресурсы:
Оптимизировать свой сайт под поисковые запросы, а также подбирать ключевые слова для карточек товаров, если вы продаёте на маркетплейсе, поможет Rush Analytics. Это парсер ключевых слов и сервис аналитики сайтов. С помощью него вы можете отслеживать популярные ключевые слова, какие нужно включить в названия и описания товаров на маркетплейсе, проверить индексацию и позиции вашего интернет-магазина. У RUSH ANALYTICS есть партнерская программа: 10% от всех платежей приглашённых вами рефералов.
Менеджерам нельзя привлекать клиентов через платные каналы трафика, нельзя использовать баннерную, тизерную, контекстную и таргетированную рекламу, массовые e-mail рассылки. Также запрещены купонные сайты, кэшбек-сервисы, тулбары. Эта ограничительная мера нужна Озону, чтобы не путаться между рекламой менеджеров и рекламой компании.
Личный сайт или блог менеджера не должен визуально быть походим на сайт Озона. Нельзя использовать дорвеи, оптимизируя копии сайта Озона под поисковый запрос, спам-рассылки недопустимы. Если нарушения будут обнаружены, Озон блокирует менеджера и не выплачивает никакого ранее заработанного вознаграждения.
Руководитель отдела реферальной программы Озона Анастасия Тимербаева приводит среднюю статистику по заработку партнёров: эта сумма составляет 35 000 руб. в месяц. Кейс Татьяны Романовой, фрилансера из Твери, это подтверждает: она выходит на сумму порядка 30 000-45 000 руб. в месяц с помощью Ozon. На такой доход она вышла на 7-й месяц с начала участия в партнерке.
Татьяна стала менеджером Озона в 2019 году, когда реферальная программа только появилась. Она нигде не работала, находилась в декрете и решила протестировать новую возможность заработка. У Татьяны был раскрученный аккаунт в Instagram — около 4 000 подписчиков, и она активно участвовала в тематических группах для мам, где люди интересовались, как и где выгодно покупать разные товары. Таким образом, ресурс в виде трафика был обеспечен. Татьяна тратит на работу несколько часов в день, она не привязана к графику и офису, при этом получает доход выше среднего по своему региону.
Татьяна продвигает разные товары — не только для мам и новорождённых. Оптимально выбрать свою нишу, с которой будет интересно работать. Для поиска лучших товаров, какие рекламировать на Озоне, можно задействовать аналитические сервисы. Например, сервис Moneyplace покажет, какие товары лучше продвигать на Озон; какие из них более высококонкурентные. Аналитика с помощью Moneyplace помогает получить максимальный эффект от продвижения карточек товаров на Ozon, сэкономить рекламный бюджет. Есть партнёрская программа, которая предлагает 15% пожизненно с платежей ваших клиентов.
О подводных камнях рассказывает предприниматель и арбитражница Екатерина Блохина в своём кейсе. Она пробовала работать с партнеркой Озона и пришла к выводу, что больше с ней работать не будет.
Один из существенных минусов, которые выделяет автор кейса, менеджер реферальной программы обязан ежемесячно покупать в Озоне товары на сумму 2 500 руб., без учёта стоимости доставки. Если он покупает на меньшую сумму или не успевает получить и оплатить заказ на эту сумму в течение месяца, то все баллы за приведённых клиентов сгорают.
Промокод, который менеджер получает, чтобы с помощью него привлекать клиентов, нельзя потратить на собственные покупки. То есть когда менеджер реферальной программы покупает на Озоне, ему за это не полагается никаких привилегий. Если даже менеджер каким-то образом умудрился заработать сам себе баллы — он сможет оплатить на Озоне только 25% стоимости заказа.
Заработок в реферальной программе Ozon начисляется только баллами. Эти баллы нельзя конвертировать в реальные деньги сразу, а можно потратить только в самом Озоне. Либо нужно будет ждать, пока вы достигнете оборота 300 000 руб. в месяц — и только тогда вы сможете перевести баллы в рубли. Таким образом, партнерка подходит только для тех людей, кто постоянно покупает в Озоне.
Реферальная программа Ozon позволяет зарабатывать на рекламе товаров несколькими способами. Можно привлекать клиентов и совершать в месяц покупки на сумму 2 500 руб., выполнять задания и получать за них бонусные баллы, информировать клиентов об акциях, стимулировать на совершение повторных покупок.