Вы используете ремаркетинг как дополнение к другим маркетинговым стратегиям? Если нет, то обозреватель Бретт Миддлтон подскажет несколько простых идей для старта.
При создании аудитории ремаркетинга в Google Analytics проще всего выбрать пункт «Все пользователи» или же «Все пользователи» (за исключением сконвертированых). Но что же вы упускаете при таком подходе к ремаркетингу? Ниже приведены три действенных метода, которыми можно воспользоваться в аккаунте AdWords, и сделать ремаркетинг намного эффективнее.
Вероятней всего, вы используете ремаркетинг, чтобы определить пользователей посетивших ваш сайт, или конкретные страницы сайта, и вернуть их для совершения конверсии. Если вы еще не используете ремаркетинг, то прямо сейчас вам необходимо приступить к работе, и ощутить всю его пользу.
Если у вас сайт с небольшим количеством трафика (до 5000 посетителей в месяц), то будет достаточно настроить ремаркетинг на общую аудиторию. Но когда посещаемость велика, то нужен более творческий подход.
Один из методов ремаркетига заключается в создании разных аудиторий на основе посетителей конкретных страниц. Например, у вас есть страницы: Главная, 10 страниц товаров, Контакты, О нас и Блог. Пользователь, посетивший страницу «Контакты» (низ воронки продаж), намного ближе к решению покупки, чем пользователь, посетивший страницу «Блог» (верх воронки продаж, он находится на этапе сбора информации). Поэтому для этих двух пользователей нужны совершенно разные подходы в ремаркетинге. Вместо того, чтобы отправить обоих пользователей на Главную страницу, попробуйте направить посетителя «Контактов» на продающий лендинг.
Проанализируйте свой контент и дайте клиентам ту информацию, которой им не хватило для совершения конверсии. Чтобы вернуть посетителя «Блога» назад в воронку, приведите его на прелендинг, и предоставьте убедительную информацию, что ваш товар/услуга решит его проблему.
Часто лучшая аудитория для получения дополнительных доходов - это те, кто уже вам принес некоторую прибыль. Как правило, используется e-mail рассылка, что бы представить существующим клиентам новые товары или услуги. Но почему бы не использовать ремаркетинг для этой аудитории тоже? Чтобы они наверняка увидели ваше новое предложение.
Но в этой ситуации есть некоторые очевидные ограничения. Чтобы пользователь относился к данной аудитории, нужно чтобы он посетил сайт за последние 30 дней. Чем больше трафика идет на ваш сайт, тем больше поле для креативных идей.
Вот два простых кейса использования ремаркетинга, которые вы уже можете применить:
Довольно сложно заставить пользователей взаимодействовать с вашим контентом. Нужно тратить очень много энергии и времени на создание контента, и делаем все возможное чтобы клиент стал на шаг ближе к покупке.
Чтобы привлечь пользователей к контенту, как правило, используют социальные медиа и электронную почту. Но ремаркетинг открывает еще один путь для привлечения клиента к взаимодействию. Если ваш контент можно увидеть в e-mail рассылке, на сайте, в социальных сетях, а также в контекстно-медийной сети Google, то вы на правильном пути. Предоставьте своим клиентам все необходимые материалы, и будьте уверены, что они вернутся на сайт и не покинут вашу аудиторию ремаркетинга.
Используйте разные методы ремаркетинга, и вы получите больше конверсий от клиентов, игнорирующих ваши емейлы. Вы поймете больше нюансов ремаркетинга, создавая конкретные аудитории на основании предыдущих взаимодействий с вашим брендом, и отправляя их на нужные страницы.
Кстати, используйте «Расширенный показ», чтобы ваши новые пользователи как можно скорее увидели ремаркетинговое объявление.
