Пользователи социальных сетей, случайно вступившие в группу того или иного бренда, так же случайно из нее выпадают. Поэтому нужна какая-то зацепка, причина, повод, интерес наконец. Повысить вероятность устойчивого роста сообществ в соцсетях можно, опираясь в том числе и на формальные характеристики их потенциальной аудитории. Маркетологи продолжают исследовать, систематизировать и выписывать рецепты.