Управление трафиком в iGaming: Партнерки vs CRM – что выбрать в 2026 году для максимального роста

Для казино нет ничего важнее трафика = игроков, а в 2026 г., когда продукты и CPA-сети растут как грибы после дождя, тем более, если еще 3-5 лет назад достаточно было заливать на М, 25-55, лишь бы подешевле рега и FTD, то сегодня iGaming разворачивается в сторону ретеншн и софта для управления трафиком: CRM и партнерским программам. В этой статье мы подробно рассмотрим, какое решение больше подходит для той или иной бизнес-задачи и заменяет ли CRM партнерку и наоборот. Мы также покажем, как Alanbase помогает решать эти задачи эффективно и масштабируемо.

Управление трафиком через партнерскую программу

Если кратко, партнерка позволяет собрать две стороны: рекламодателя и медиабаинг в одном пространстве – с простым доступом к офферам, промо, статистике и выплатам. Рассмотрим подробнее каждый модуль.

1. Управление офферами. Через партнерку рекламодатель предоставляет доступ к офферам на общих (например, $50/рега по CPA) или индивидуальных условиях для отдельных партнеров ($50/рега и 25% от депов в течение 6 месяцев). Грамотная партнерка сокращает согласования и микроменеджмент со стороны аффов: выдал доступ – начали отливать.
2. Управление статистикой. Внутри ПП обязательно должна быть статистика по трафику, чтобы оперативно реагировать на результаты. Здесь можно найти объем рег, депозитов, повторных депозитов и многое другое. Во многом этот раздел похож на стату в CRM, и подробные данные, уровень вложенности, возможность кастомизации модуля статистики определяет качество партнерки.
3. Модуль управления партнерами. Партнерка, конечно, позволяет управлять вебмастерами (партнерами рекламодателя). Здесь можно добавлять новых партнеров (вручную/по инвайт-ссылке), выдавать или забирать доступы к тем или иным разделам ПП и многое другое.
4. Модуль выплат. Партнерка включает и отдельный модуль выплат для быстрой выплаты вознаграждения партнерам. В отличие от CRM, внутри ПП вебмастер/команда имеет возможность самостоятельно запрашивать вывод при прохождении квалификации и достижении минимального порога к выводу. Эти условия могут быть обозначены как для отдельных офферов, так и для отдельных партнёров.

Помимо этого джентльменского набора, хорошие партнерки в 2026 году имеют под капотом много дополнительных важных фич:

Вакансии

Media Buyer (FB)

LONG-AWAITED GUESTS LIMITED

От $2,000 до $4,000

Удаленно

Product Manager

1win

После собеседования

Удаленно

Frontend-разработчик (React)

Quick Resto

После собеседования

Магнитогорск

Все объявления

Разместить

1. Кастомизации целевых действий. Через ПП можно создать и отслеживать достижение различных целей и событий: регистрацию, FTD, TDS или квалификацию пользователя. А за каждое достижение цели можно настроить прохождение квалификаций к выплате (вознаграждения арбитражникам): например, $50 и 40% от FTD. В Alanbase вы можете задать любую цель или достижение цели по событию; пример: цель – повторный депозит не меньше $50, событие – после клика по пушу из приложения. А заодно задать отдельным офферам квалификацию к выплате, например, выплата при достижении 100 FTD.
2. Динамическая генерация промо-кодов. Партнёрские программы могут предоставлять арбитражникам возможность генерировать и отслеживать персонализированные промо-коды, что помогает точно измерять эффективность кампаний и повышать вовлеченность игроков.
3. Когортный анализ внутри ПП. В 2026 году это становится стандартом: партнерки предоставляют доступ к когортному анализу прямо внутри пространства. Для iGaming это крайне важно – игроки часто начинают делать спустя 3-4-6 месяцев, и это нужно видеть в сквозную, внутри ПП.
4. Гибкая настройка доступа в ПП. Простые партнерки умеют только добавлять партнеров и предоставлять доступ к офферам. Современные, как Alanbase, дают админам возможности гибко выдавать права: например, трастовым партнерам доступ к суммам депозита или показателям прибыльности привлеченных пользователей.

Управление трафиком через CRM-систему

Основная задача CRM-системы – эффективно управлять жизненным циклом игрока: от его привлечения до 3/6/10 депозита.

1. Интеграция с KYC. Важной функцией CRM-систем для казино является интеграция с системой KYC, которая позволяет автоматизировать процесс проверки игроков. Это помогает соблюдать требования по идентификации клиентов и предотвращать мошенничество, одновременно упрощая и ускоряя процесс регистрации для добросовестных игроков.
2. Персонализация. CRM-системы позволяют казино собирать и анализировать данные о поведении игроков, такие как: частоту входа, средний размер депозита или наиболее посещаемые ими продукты.
3. Автоматизация рассылок. Из CRM-системы продукты управляют рутинными процессами, такими как отправка email-рассылок, push-уведомлений или работой колл-центра по обзвону неактивных игроков.
4. Управление клиентской поддержкой. Казино должны оперативно реагировать на запросы и проблемы своих клиентов. CRM-системы позволяют отслеживать все взаимодействия с клиентами, управлять заявками в службу поддержки и анализировать обратную связь для улучшения качества обслуживания игроков.

CRM vs Партнерская программа: что выбрать?

Если собрать краткое саммари, то:

• Партнерская программа нужна продукту для привлечения трафика и выстраивания прозрачных отношений с медиабаингом.
• CRM-система нужна для управления работой команды по взаимодействию с игроками, их возвратом и т.д.

Казалось бы, нужны оба решения, но что выбрать в 2026 году?

Когда партнерская программа предпочтительнее:

• Быстрое наращивание трафика. Если казино только начинает свою деятельность или запускает новый продукт, мы рекомендуем запускать партнерку. На этапе старта продукту куда важнее набрать базу игроков, чтобы быстрее отбить вложения.
• Контроль качества привлеченного трафика. С помощью глубокого анализа трафика в модуле статистики можно увидеть недавно приведенных игроков, их окупаемость и активность.
• Ограниченный бюджет. Даже крупные холдинги в 2026 году выбирают не тратить от $160к и 1-1,5 года на запуск своего решения, а быстро запуститься на SaaS-софтах для создания партнерок. В Alanbase сетап бесплатный, миграцию со старой платформы произведет наш саппорт “под ключ”, а оплата составит от $325/месяц.

Когда стоит выбрать CRM-систему:

• Когда уже есть своя партнерка. Обычно казино задумывается о работе с retention и ростом LTV после того, как партнерка запущена, база партнеров большая и стабильно растет, а с ней и объемы трафика.
• Аналитика и персонализация. Для казино, ориентированных на данные и стремящихся предлагать игрокам максимально персонализированный опыт, CRM-система станет незаменимым инструментом.
• Гео с трудным трафиком. Такие гео, как Мали или Камерун, требуют особенного подхода: игрокам привычно коммуницировать с продуктом не через бездушные смс и пуши, а с живым оператором и т.д. Управление работой операторов, конечно, требует подключения CRM.

Комплексное решение: использование обеих систем

На практике в 2026 году современные казино используют комбинацию, чтобы эффективно управлять трафиком на всех этапах жизненного цикла клиента. Такой подход позволяет получить максимум от каждого привлеченного игрока: с партнерской программой вы управляете качеством привлекаемого трафика, а CRM-система берет на себя дальнейшее взаимодействие, направленное на удержание и увеличение доходов от каждого клиента.

Если у вас уже запущена CRM-система и вы задумались над запуском партнерки, или вы только в стадии запуска продукта и думаете, что выбрать, ни слова больше! Приходите смотреть Alanbase изнутри! Оставляйте заявку на демо-звонок с менеджером, а после забирайте бесплатный доступ к сервису на 14 дней с полным функционалом. А если сначала предпочитаете посмотреть на софт, рекомендуем глянуть скринкаст.