Телеграмом сейчас пользуются все, кому не лень — известные блогеры и государственные деятели, игровые сообщества и даже тети Маши, Саши и Марины, о которых неизвестно ничего, кроме «Она привозит нам классные огурцы». Из-за роста популярности этой социальной сети появилось множество патчей и нововведений — и одно из них, помимо Telegram Premium, затронуло все аккаунты разом.
5 ноября 2022 года — именно тогда бывшие каналы начали переквалифицироваться в «форумы», получив наконец-то удобную возможность разделения повествования внутри ленты на подтемы. Вчера посты обладали хештегами по типу «#реклама», «#игры», «#общение», сегодня — автоматически сформированными папками с похожими названиями.
При этом работа внутри тематик организована не менее комфортным образом — пользователи могут общаться, слать медиафайлы, а система будет автоматически распределять тематические посты внутри форума. Это шаг к формированию настоящих экосистем, внутри которых каждый зритель и читатель будет чувствовать себя комфортно, без бесконечных поисков аналогичных запросов и сообщений.
Единственная проблема больших сообществ — бесконечный поток сообщений. Пользователи общаются, делятся мнениями, спорят, иногда дают дельные советы. Но прежде чем удастся найти что-то по необходимой тематике, пройдет несколько минут, если не часов (если постоянно отвлекаться на новые мессенджи). Разработчики посчитали это одной из немаловажных проблем, из-за чего ввели темы, «чтобы сделать удобнее обсуждения в больших группах».
Теперь администраторы могут самостоятельно создавать тематические подфорумы, к которым будут относиться соответствующие сообщения. Например, внутри официально созданного канала «The Forum» организовано следующее разделение на подчаты:
При этом внутри каждой подтемы располагается полноценный чат, где пользователи могут прикреплять аудио- и видеофайлы, а также пользоваться функцией опросов при наличии разрешения от администрации чата. При этом боты и закрепление мессенджей доступно в каждом подфоруме отдельно.
Зачем вообще нужны форумы в Телеграм? Полезно ли это?
Например, я закупаю рекламу для каналов и иногда отслеживаю коммерческие чаты. И часто очень неудобно следить за десятком сообщений не по теме в одном чате: один пишет запрос о покупке, второй спамит, третий задает вопросы. С помощью отдельных тем этот вопрос решается достаточно легко
Для того, чтобы создать чаты внутри канала и перевести его в статус «форум», необходимо:
Ограничения не такие серьезные, однако они не позволяют маленьким каналам автоматически делать разделение и ограничивают пользователей от возможного переспама информацией.
Работа с темами максимально автоматизирована — для того, чтобы перейти в новый режим, необходимо зайти в настройки своего канала и нажать на слайдер напротив пункта «Темы» (может изменяться только при достижении отметки в 200 пользователей, из-за чего обладает плашкой «замка» на картинке). В подтверждение действия иконка аватарки изменится с круглой на квадратную.
Для создания подразделов внутри нового канала, необходимо нажать на стандартную настройку (три точки в верхнем левом углу активного чата). Далее остается нажать на пункт «Создать тему» — останется только выбрать соответствующий значок и указать актуальное название подраздела. Поменять свое решение можно в абсолютно любое время.
При этом новые темы будут располагаться в боковом меню в порядке активности и обновления. Есть серьезное различие между мобильной и десктопной версией: на компьютере пользователи будут видеть вверху наиболее активные чаты, внизу — малоактивные. Что касается телефонов, там распределение производится абсолютно в обратном порядке. Для того, чтобы не потерять желаемую тему, ее можно закрепить с помощью функции «Закрепить», как с обычными чатами.
Стоит понимать, что сразу после перехода к виду «тема-форум», вся история прошлых сообщений будет стерта — пока что система не в состоянии автоматически «разбрасывать» мессенджи по содержимому. То же самое касается переноса сообщений в другие подфорумы — только перессылка.
При этом темы управляются так же, как и на стандартных форумах — часть из них можно закрывать, прекращая доступ к комментированию, часть из них можно безвозвратно удалить. Делается это с помощью соответствующих функций, которые отлично просматриваются по аналогии с комнатами в Дискорде.
Кстати, разработчики позволяют беспрепятственно возвращаться к формату канала — для этого достаточно изменить положение ползунка, отвечающего за «Темы». Именно тогда сообщения из всех подфорумов попадут в общий чат в соответствии с временными таймингами, однако у них будут собственные подзаголовки, одноименные с названием начального форума.
Несмотря на то, что возвращение к формату канала сулит перенос всех дискуссий в общий чат, пользователи все так же смогут переписываться в формате тем, используя уникальные названия, хэштеги и упоминания.
Также будет создан «Единый чат» — это общая лента, в которую попадают абсолютно все сообщения с указанием уникального подзаголовка. Разработчики ограничили возможность ответа напрямую в чате, однако пересылать мессенджи до сих пор можно.
Из особенностей «Единого чата» — возможность игнорирования или выделения отдельных тематик с дальнейшими ответами. Например, если в чатах имеют возможность общаться только эксперты и специалисты, а доступ к «Единому чату» имеют все желающие. При этом имеется доступ к следующим функциям:
Если появятся желающие создать уникальную тему, администратор имеет право разрешить ему выполнить это — достаточно зайти в настройки «Управление группой», а после в «Разрешениях» найти соответствующий пункт по работе с созданием тем.
Если нужно выделить отдельных пользователей, рекомендуется прибегнуть к возможности массового запрета с прописыванием «Исключений». Так только выбранные читатели чата получат доступ к необходимой настройке.
Несмотря на то, что форумы оказались очень удобным дополнением для каналов внутри Телеграма, до сих пор не так много крупных каналов переключилось на этот формат. Кому-то удобно до сих пор передавать информацию единичными постами с комментированием, а у кого-то не так много тем для разговоров. Однако мы смогли несколько наглядных примеров:
Вся полезная информация по Москве — можно договориться о встречах, продать/купить вещи и просто обговорить все наболевшее по поводу пробок в центре и бесконечном человеческом потоке внутри метро. Администрация старается пополнять коллекцию тем, однако уже сейчас можно равняться на этот мини-форум.
Кстати, темы — это отличная возможность для каналов по интересам не только разобраться с основным потоком сообщений, но и создать уникальные обсуждения. Например, данный канал не только «развел» противников разных производителей фотокамер, но и дал возможность производить консультации, не выходя из Телеграма.
Вывод
Работать с темами в Телеграме теперь проще простого — достаточно нажать на одну кнопку, и весь полезный функционал как на ладони перед администратором. Разработчики планируют дополнять эту систему, но уже сегодня она работает как полноценный форум внутри социальной сети.