- Партнерки
- Статьи
- Блоги
- Работа
- Сервисы
- Агентские кабинеты
- Ещё
- История арбитража
- N1+ЧМ=Буст СPA
Залив на нутру идет, а ROI дай бог переваливает за 20%? Самое время пересмотреть, по каким правилам вы льете.
Собрали восемь лайфхаков для тех, кто уже льет нутру и хочет выжать максимум из своих связок. Какие подходы пробовать в крео, что проверять на лендинге, какие настройки РК пересмотреть и с чем не спешить при масштабировании? И не беспокойтесь, здесь не будет советов по типу «найдите хороший оффер» и «посмотрите идеи в спаях».
А за новыми идеями для тестов подписывайтесь на наш Telegram-канал — там публикуем кейсы, разбираем актуальные подходы и рассказываем, как поднять команду с колен.
Есть такие исключительные регионы, как Балканы. Нашли плюсовую связку, например на Сербию? Попробуйте раскатать ее на другие балканские рынки. Для такого теста можно взять четыре ГЕО — Хорватию, Болгарию, Боснию и Герцеговину и Албанию.
Так как у всех балканских ГЕО близкий культурный контекст, который веками формировался благодаря совместной истории, с высоким шансом уже плюсовая связка на одном из ГЕО залетит и на других. Придумывать новую историю и полностью переделывать креос под каждую страну незачем. Все, что нужно, — перевести креос, преленд и ленд на нужный язык и добавить отличительные знаки каждой страны на крео.
А если вы не знаете, где взять пачку офферов на такой большой регион, то, например, у MonadLead есть эксклюзивные in-house офферы на Балканах, которых нет в других ПП. Еще из вкусного у MonadLead есть гарант апрува выше 50% на отдельных офферах, к примеру в той же Сербии. Также у партнерки нет фиксированного холда. После проверки лидов на фрод они сразу апрувятся и могут отправляться на выплату.
UGC-креосы цепляют живой подачей. Человек показывает товар на камеру, объясняет, как им пользоваться, и искренне общается со зрителем. Все выглядит как обычное видео, снятое дома на телефон. Такая подача помогает вызвать доверие к продукту еще до перехода на ленд, так сказать, human to human.
Но нанимать актера под каждый новый подход дорого и трудно, особенно когда на тест нужна целая пачка крео. С ИИ-инфлюенсерами такие ролики можно собирать без участия реальных актеров, меняя внешность персонажа и его речь под свои задачи.
Например, в HeyGen есть функция Product Placement. Загружаете изображение персонажа и фото товара, выбираете удачный кадр с продуктом в руках и добавляете текст озвучки. Сервис генерирует видео, в котором герой произносит ваши реплики и показывает упаковку.
Но для нутры стоит пойти дальше обычной говорящей головы. Допустим, вы льете на похудалку. Задайте сцену, в которой женщина у зеркала открывает баночку и демонстрирует нанесение средства на тело. Самое главное, что в большинстве инструментов уже есть готовые шаблоны с показом применения продукта, включая пошаговые демонстрации.
Покажите, какой именно результат получит покупатель и как конкретно выглядит применение товара. Задача такого крео — снять сомнения и вызвать максимальный траст.
Сделали креос с ИИ-инфлюенсером, а трафик отправили на стандартный ленд от ПП? Представьте, что почувствует человек после клика. Только что женщина показывала ему похудалку в домашней обстановке, а теперь перед ним совершенно другой по тематике герой и ленд, например врачебный, который любят многие арбитражники. Пользователь пришел за продолжением того, что его заинтересовало, за тем самым инфлюенсером, а в итоге закроет страницу и больше не вернется.
Чтобы такого не случалось — всегда адаптируйте ленды под каждый уникальный подход. Не ленитесь сделать несколько лендов. Если разбирать на примере инфлюенсера, то сделайте его главным героем своего ленда. Разместите его на первом экране вместе с тем же товаром, а в заголовке продолжите тему ролика. Например, героиня показывала крем для похудения и приглашала узнать подробности. Пусть на ленде она подробнее знакомит покупателя с продуктом через душещипательную историю личного успеха с болью и страданиями.
Задача такого ленда — увеличить траст, укрепить намерение покупки и облегчить работу оператору колл-центра, тем самым оставив ему меньше шансов ошибиться и спугнуть клиента.
MonadLead полностью специализируется на нутре. В каталоге более 1500 офферов, включая похудалки, суставы, потенцию, гипертонию и красоту. Партнерка входит в экосистему MonetizeAd и ориентируется прежде всего на команды, которые уже работают с нутрой.
Основные направления — Балканы, Турция и Филиппины. Большинство офферов составляют in-house продукты экосистемы MonetizeAd. На Балканах есть эксклюзивы, многие из которых недоступны в других партнерках.
На in-house офферах команда всегда следит за продуктами и воронками. Это позволяет быстрее принимать решения, пересматривать условия и давать вебам фидбек по качеству трафика. Внутри экосистемы работает собственный многоязычный колл-центр с отдельным направлением продаж товаров для красоты и здоровья.
Стандартную ставку всегда можно пересмотреть в зависимости от качества и объема трафика. Аффы MonadLead открыты к переговорам и всегда по достоинству оценивают работу. Для Google-трафика предусмотрены отдельные условия со значительным бампом. Размер повышения согласовывают с менеджером под конкретный оффер и поток.
На отдельных офферах действует гарант апрува выше 50%, например в Сербии. Его рассчитывают отдельно за каждый день, без усреднения результатов за неделю. Такое вы мало где можете увидеть.
Фиксированного холда нет. После проверки и подтверждения лидов они сразу доступны для выплаты, без бесконечного холда. Деньги выплачивают еженедельно в USDT, банковским переводом или через Wire.
Ленды и преленды команда MonadLead разрабатывает сама. Также можно запросить перевод ваших лендов на более чем 15 языков. Для анализа залива есть собственный трекинг с подробной статистикой и выгрузкой отчетов.
Без преувеличения, MonadLead является одной из топовых нутра-партнерок, которая уверена в качестве своей работы и в качестве своих офферов. А чтобы залиться вместе с ними, нужно всего лишь зарегистрироваться — без лишних долгих и муторных действий. В рабочее время личные кабинеты апрувятся практически моментально.
Кривой перевод испортит даже гениальный креос. Нейронка может не совсем верно передать смысл разговорной фразы или подобрать выражение, которым местные просто не пользуются. Без знания языка такой косяк легко пропустить.
Поэтому перед запуском отдавайте крео и ленды на проверку носителю языка из нужного ГЕО. Желательно найти человека с опытом работы над рекламными текстами, который живет в стране залива. Он поможет подобрать привычные для местной аудитории формулировки. Заказывать весь перевод с нуля необязательно, можно подготовить черновик нейронкой и оплатить его вычитку.
Но не давайте локалу задачу «проверь на ошибки» — с этим прекрасно справится и обычная нейронка. Объясните, кому показываете рекламу и какой посыл хотите донести. Попросите носителя проверить, звучат ли реплики как обычная речь, и заменить неестественные обороты. Полезно также попросить его своими словами объяснить, что он понял из объявления. Так вы сможете заметить, где перевод изменил смысл вашего предложения.
На финальную проверку отправляйте готовый ролик и ссылку на сверстанный ленд. Пусть носитель послушает произношение и посмотрит текст прямо на странице, включая надписи на картинках и возле формы заказа. Отдельно попросите отметить непонятные слова, над которыми покупателю придется задумываться. А удачные замены сохраняйте с пояснениями, чтобы в следующей пачке крео снова не исправлять те же ошибки.
Человек увидел ваш креос, загорелся покупкой и оставил заявку. Он готов подтвердить заказ прямо сейчас, но колл-центр уже закончил смену. Допустим, оператор перезвонит только через пять часов. За это время клиент успеет почитать отзывы, посоветоваться с близкими и передумать. Вы заплатили за горячий лид, который остыл еще до первого разговора. Именно поэтому при заливе нутры нужно учитывать время работы колл-центра.
На офферах с подтверждением заказа по телефону откручивайте спенд в часы, когда операторы могут обработать заявку. До запуска запросите у менеджера график прозвона для конкретного ГЕО, включая выходные и праздники. Затем настройте расписание показов и проверьте выбранный часовой пояс. Многие об этом забывают и ставят в расписании показов время, которое указал менеджер, но только в своем часовом поясе.
Перед увеличением спенда также обсудите с менеджером, сколько заявок колл-центр в целом готов принимать в день. Иногда бывает такое, что на один оффер льют десятки команд и даже в рабочее время колл-центр может совершать первый звонок лиду только спустя несколько часов после заявки.
Но быстрый звонок мало поможет, если сотрудники колл-центра плохо обучены, путаются в продукте и не имеют нормального скрипта. Поэтому работайте всегда с проверенными офферами, у которых есть свои КЦ. Например, у MonadLead есть офферы с собственным многоязычным колл-центром, так как ПП входит в экосистему MonetizeAd.
Попросите у менеджера ПП сводку причин отказов по вашему трафику. Пусть он свяжется с реклом и узнает, что чаще всего мешает вашим лидам подтвердить заказ. Если льете на прямого рекла, запросите эту информацию у него. Операторы слышат возражения покупателей и могут подсказать, каких объяснений не хватает в рекламе. Используйте их обратную связь при подготовке следующих крео и лендов, чтобы закрывать эти вопросы еще до заявки.
При этом общей отписки «клиенты передумали» недостаточно, это нужно донести менеджеру, чтобы он добился четкой информации от колл-центра. Попросите передать конкретные формулировки покупателей и выделить самые частые возражения. Можно даже попросить записи нескольких десятков звонков и дать их проанализировать нейронке. Допустим, люди рассчитывали получить 3 упаковки, показанные на креосе, по цене одной упаковки и только от оператора узнали полную стоимость. В следующем креосе покажите комплект вместе с ценой, чтобы человек сразу понимал условия предложения.
Другой пример, который можно проработать заранее даже без фидбека из КЦ, — страх предоплаты. Часто люди, видя крео, где им предлагается что-то купить, думают, что нужно будет платить заранее. Если на вашем оффере предусмотрена оплата при получении, сделайте на этом акцент в ролике. Покажите вручение заказа курьером и добавьте реплику о том, что заранее ничего оплачивать не нужно. Вместо дополнительных обещаний результата вы ответите на конкретный вопрос, который мешает покупке.
Под каждое частое возражение подготовьте отдельную версию крео и воткните ее в A/B-тест с исходной. После теста снова запросите фидбек КЦ. Проверьте, стало ли меньше отказов по выбранной причине и как изменилась стоимость конверсии.
Снизили долю отказов после доработки крео? В других ПП не оценили? Покажите результаты менеджеру MonadLead и обсудите индивидуальный бамп за качество трафика.
Пара комментариев «это скам» или «ничего не работает» может испортить впечатление даже от гениального креоса. Человек заинтересовался товаром, но перед переходом на ленд решил посмотреть, что пишут другие. А там его уже отговаривают от покупки. Разбираться, действительно ли автор комментария пользовался продуктом, он вряд ли станет. Проще пролистнуть рекламу, чем рисковать деньгами. Такой негатив гарантированно снижает доверие и конверт еще до знакомства с вашим оффером.
Проверяйте комментарии под активными объявлениями на протяжении всего залива. Например, у FBTool уже есть готовые инструменты для работы с комментариями, которые работают на основе правил, отправляя команды через официальный API. Спам, оскорбления и чужие рекламные ссылки убирайте. Только не загружайте без разбора все слова с негативным смыслом. Например, фильтр по слову «обман» зацепит и нормальный вопрос «Как убедиться, что это не обман?».
Также многие почему-то забивают на ответы на комментарии. Лиды ведь реагируют не только на плохие комментарии, они также положительно могут отреагировать и на хорошие. Допустим, в комменатриях уже лежит 10 вопросов от юзеров о вашем оффере — ответьте на них. Так вы сразу закроете боли, которые не смогли закрыть в креативе. Да и в целом, читая комментарии, вы сильно сможете улучшить свои следующие итерации крео. Периодически просматривайте и скрытые комментарии и возвращайте те, которые попали туда по ошибке.
Креос зацепил человека, тот перешел на ленд, но до заявки так и не дошел. Допустим, товар понравился, а цена заставила отложить покупку. За этот переход вы уже заплатили. Подключите комбекер, чтобы дать уходящему посетителю дополнительный повод оформить заказ. Это всплывающее окно с предложением, которое появляется, когда пользователь собирается покинуть страницу.
Внутри можно показать дополнительную скидку или предложить получить бонус через короткую игру. Например, покрутить колесо скидок либо открыть сундук с подарком к заказу. После этого сразу покажите итоговую цену и форму заявки, чтобы человеку не пришлось заново искать их на ленде. Саму скидку и подарки заранее согласуйте с реклом.
Настройте момент появления окна, чтобы оно не перебивало знакомство с товаром. На десктопе можно отслеживать движение курсора к верхней границе страницы. Для мобилок подойдет триггер на быстрый скролл вверх. Всегда обязательно тестируйте работу ваших триггеров, ведь неправильно работающий триггер может полностью убить конверсию.
На in-house офферах MonadLead продуктом и воронкой управляет сама команда. Обсудите с менеджером, какую скидку или подарок можно согласовать для вашего комбекера. Никакого головняка и 2 недели ожиданий для мелкой задачи точно не будет.
Вот и восемь лайфхаков. Советуем вам попробовать их для доработки связки, которая уже льется в небольшой плюс, но вы понимаете, что ей чего-то не хватает. Только не переделывайте несколько элементов связки за один вечер, ведь тогда вы не поймете, какой конкретно лайфхак вам помог.
Выберите один, который вы считаете самым подходящим для вашей связки, протестируйте его хотя бы на 20-30 лидах и уже тогда делайте выводы и приступайте к следующим доработкам или откату к старой версии.
И не обесценивайте лайфхаки только потому, что они не обещают удвоить ROI. Допустим, при спенде в $10 000 он вырос с 20% до 30%. Профит увеличился с $2 000 до $3 000. Всего 10% ROI, а заработали на 50% больше. Поэтому не отмахивайтесь от доработок со словами «ради пары лишних лидов столько возни». Посчитайте, сколько дополнительных денег эти лиды принесут за месяц залива. А за три? Тогда станет понятно, стоит ли откладывать идею, до которой у команды вечно не доходят руки.
YouTube 
Telegram 
Website 
0 
