Вакансия компании CIFRA.lab:CRM-маркетолог

Чем предстоит заниматься

• Планирование и реализация проектов, отслеживание метрик и KPI программ лояльности, отчётность;
• Формирование и тестирование гипотез по работе с сегментами баз данных, триггерных цепочек по разным мотивам покупательского поведения. Отслеживание их эффективности и корректировка;
• Формирование и тестирование гипотез по работе с сегментами баз данных, триггерных цепочек по разным мотивам покупательского поведения. Отслеживание их эффективности и корректировка;
• Формирование маркетингового календаря в рамках программы лояльности, создание маркетинговых рассылок;
• Управление проектами по разработке новых подходов в сегментации для клиентов, разработке стратегий;
• Качественный клиентский сервис: создание положительного образа, помощь клиенту в решении проблем, работа с ожиданиями, контроль качества и сроков исполнения задач;
• Подготовка презентаций и отчётности.

Что ожидаем

• Ты умеешь строить гипотезы, разрабатывать акционные предложения, а также оценивать их эффективность;
• Понимаешь основы CRM-маркетинга, принципы работы CRM-систем;
• У тебя есть опыт работы с маркетинговой CRM-системой (iikoCard, Plazius, ReMarked, Premium Bonus, Mindbox, SailPlay и т.д);
• Ты знаешь, как работать с таблицами и презентациями, а также конструкторами e-mail писем;
• У тебя есть опыт работы в маркетинге от 1 года.

Мы предлагаем

• Сокращённый испытательный срок — 2 месяца;
• Гибридное посещение офиса от 2-х дней в неделю;
• График 5/2 с 10 до 19, все праздники по производственному календарю;
• Уютный офис, в котором живут гусь-обнимусь, много цветов и традиционные чай-кофе с печеньками.