В 2025 году социальные сети остаются ключевым инструментом для продвижения бизнеса, и Facebook продолжает удерживать лидерство среди платформ для маркетинга. Если вы владелец бизнеса, маркетолог или SMM-специалист, вы наверняка слышали о Meta* Business Suite.
Но как побыстрее разобраться в этом многофункциональном сервисе и начать использовать его возможности по полной? В этой статье мы расскажем вам все о Meta* Business Suite: от базовых функций до продвинутых фишек, которые помогут вам оптимизировать работу и вывести ваш бизнес на новый уровень. Мы разберем, как создать аккаунт, настроить рекламу, анализировать статистику и автоматизировать процессы, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего дела, а не на рутинных задачах.
Meta* Business Suite — это единая платформа, созданная Meta* для упрощения управления бизнес-аккаунтами в социальных сетях этой компании, своего рода виртуальный офис, где вы можете планировать публикации, отвечать клиентам, запускать рекламу и отслеживать результаты — все в одном месте. В 2025 году этот инструмент стал незаменимым для малого и среднего бизнеса, а также для маркетологов, которые ведут сразу несколько проектов.
Основное преимущество Business Suite в том, что он объединяет управление страницами Facebook, профилями Instagram* и аккаунтами WhatsApp, позволяя экономить время и ресурсы. Правда, следует заметить, что WhatsApp интегрируется не полностью: поддержка ограничена входящими сообщениями и каталогами, но не охватывает весь функционал Ads Manager.
Если вы работаете с рекламой, Business Suite интегрируется с Ads Manager, чтобы вы могли запускать кампании прямо из платформы. Это особенно удобно, если вы хотите охватить аудиторию сразу на двух платформах — Facebook и Instagram* — без необходимости переключаться между разными инструментами. Для некоторых стран уже подключена возможность размещать рекламу и в Threads.
Одна из главных причин использовать Business Suite — это возможность создавать и планировать публикации для Facebook и Instagram* в одном месте. Вы можете подготовить посты, истории или даже Reels, выбрав, на какой платформе они появятся. Планирование постов особенно полезно, если вы хотите поддерживать регулярность публикаций без необходимости каждый раз заходить в аккаунт. Просто задайте дату и время, и Business Suite сделает все за вас.
Еще одна полезная функция — единый раздел «Входящие», где собираются все сообщения и комментарии с ваших страниц Facebook, Instagram* и из мессенджера. Это избавляет от необходимости проверять каждую платформу отдельно. Вы можете настроить автоматические ответы, чтобы клиенты сразу получали информацию о часах работы, доставке или акциях. Например, если кто-то пишет «Какой у вас график работы?», система автоматически отправит заранее подготовленный ответ. Это особенно удобно, если у вас нет достаточно сотрудников, которые отвечали бы круглосуточно.
Кроме того, Business Suite позволяет добавлять ярлыки к профилям клиентов, например, «VIP» или «Новый клиент» и сохранять их контакты для дальнейшего общения. Это помогает структурировать базу клиентов и персонализировать взаимодействие. Если вы получаете много сообщений, настройте фильтры по ключевым словам, чтобы самые приоритетные для вас запросы сразу попадали в нужную папку.
Для тех, кто использует рекламу, Meta* Business Suite интегрируется с Ads Manager, позволяя создавать кампании прямо из интерфейса. Вы можете выбрать цель рекламы — увеличение охвата, сбор лидов, продвижение сайта или продажи — и настроить таргетинг по интересам, возрасту, местоположению и другим параметрам.
Если вы только начинаете, попробуйте функцию «Продвигать публикацию» — это упрощенный способ запустить рекламу без глубоких настроек. Просто выберите пост, установите бюджет и аудиторию, и система сама оптимизирует показы. Для более сложных кампаний переходите в Ads Manager через Business Suite, где доступны продвинутые инструменты, такие как пиксель Meta* для отслеживания конверсий или настройка ретаргетинга.
На главной странице аналитики в Business Suite вы увидите основные метрики: охват, вовлеченность, количество подписчиков и эффективность рекламы. В 2025 году платформа предлагает и более детализированную статистику, включая данные о поведении аудитории и предпочтениях по типу контента. Раздел «Статистика» показывает тренды за 7, 30 или 90 дней, что помогает отслеживать динамику. Для рекламодателей доступна детальная статистика по кампаниям, включая CTR, конверсии и ROI.
Для опытных пользователей Business Suite предлагает несколько продвинутых инструментов. Например, вы можете настроить пиксель Meta* для отслеживания действий пользователей на вашем сайте — от просмотра страниц до покупок. Это позволяет создавать точные аудитории для ретаргетинга, чтобы вернуть тех, кто почти совершил покупку, но передумал.
Еще одна полезная функция — интеграция с Commerce Manager для управления интернет-магазином. Если вы продаете товары через Facebook или Instagram*, Business Suite позволяет загружать каталог, отслеживать заказы и настраивать послепродажную поддержку. Meta* делает акцент на бесшовную интеграцию с платформами вроде Shopify, что упрощает синхронизацию товаров и заказов. Но обратите внимание, что Commerce Manager в 2025 году переходит на модель внешнего чекаута, что влияет на работу магазинов внутри Facebook и Instagram*.
Для тех, кто хочет поэкспериментировать, доступен инструмент A/B-тестирования в Ads Manager. Вы можете протестировать разные версии объявлений, используя разные сочетания заголовков и визуальной части креативов, и выбрать наиболее эффективные. Также попробуйте автоматизированную рекламу: система сама оптимизирует показы на основе данных об аудитории, но ей нужно время на обучение, чтобы дать результат.
Какой из инструментов Meta* Business Suite вы бы отметили особенно?
Центр лидов. Это по сути CRM-система прямо внутри Facebook. Здесь можно видеть все лиды, все заявки, которые люди вам оставляли, в формате таблицы, цепочки процессов. И вы можете здесь, как в CRM-системе, их перекидывать, знать, на каком этапе что находится. Это очень удобно, особенно когда это все есть в телефоне.
Зайдите на сайт Meta* Business Suite (business.facebook.com) и войдите в систему, используя свои данные от аккаунта Facebook. Если у вас еще нет личного профиля на Facebook, — создайте его. Без этого доступ к Business Suite невозможен.
Бери в работу по высоким стартовым ставкам BY, KZ, RU, IT, ES, PL, AT, DE, CH, IN, CA. Будь первым и зарабатывай с Fonbet Partners!
Продолжить
После входа система предложит вам настроить бизнес-аккаунт. Введите название вашей компании и выберите основную страницу Facebook, которая будет связана с этим аккаунтом. Если у вас еще нет такой страницы, ее можно создать прямо в процессе настройки.
Введите все важные данные: электронную почту, адрес бизнеса, номер телефона. Убедитесь, что информация точная и актуальная, ведь ее увидят ваши клиенты.
После настройки загрузите качественную фотографию профиля и обложку, которые отражают суть вашего бизнеса.
Перейдите в раздел «О компании», заполните описание вашего бизнеса, часы работы и прочую релевантную информацию. Это поможет людям лучше понять, чем вы занимаетесь и как с вами связаться.
В разделе «Безопасность» рекомендуется настроить двухфакторную аутентификацию, чтобы защитить аккаунт от несанкционированного доступа.
Когда вы впервые откроете Meta* Business Suite, интерфейс может показаться перегруженным информацией. Но не пугайтесь: дашборд устроен логично, и нужно просто разобраться в его основных разделах, чтобы все встало на свои места. Основные его вкладки:
Контент можно создавать и сразу же публиковать, либо планировать его публикацию на определенную дату и время. Это делается в разделах «Главная», «Контент» или «Планировщик». Виды контента, которые можно создать в Meta* Business Suite:
Чтобы добавить существующую страницу Facebook, войдите в Meta* Business Suite и перейдите в раздел «Настройки» в левом меню. В категории «Аккаунты» выберите «Страницы» и нажмите «Добавить». У вас будет три варианта: добавить существующую страницу, запросить доступ к чужой странице или создать новую.
Если страница уже ваша, выберите «Добавить страницу», введите ее название или URL и подтвердите владение, следуя подсказкам. После проверки страница появится в вашем дашборде.
Для подключения Instagram* зайдите в «Настройки», выберите «Аккаунты» и перейдите в «Аккаунты Instagram». Нажмите «Добавить» и согласитесь с условиями, подтвердив, что используете профессиональный аккаунт Instagram*. Личный аккаунт будет автоматически трансформирован в профессиональный. Войдите в Instagram* через появившееся окно, введя логин и пароль, и разрешите Meta* Business Suite доступ к вашему аккаунту. Если Instagram* еще не связан с вашей страницей Facebook, система предложит выбрать страницу для подключения.
Для подключения понадобится уже имеющийся аккаунт WhatsApp Business. В Meta* Business Suite перейдите в «Настройки», выберите «Аккаунты» и нажмите «WhatsApp». Нажмите «Добавить» и следуйте инструкциям по привязке аккаунта и настройке профиля.
Для управления рекламой зайдите в «Настройки», выберите «Аккаунты» и перейдите в «Рекламные аккаунты». Выберите один из трех вариантов: создать новый рекламный аккаунт, добавить существующий или запросить совместный доступ к чужому, введя его ID. Нажмите «Добавить».
В разделе «Статистика» доступно множество отчетов: демография аудитории, тренды вовлеченности, эффективность рекламы, сводка по показам, охвату, взаимодействиям, росту подписчиков. Видно разделение на органический и рекламный трафик. Это помогает понять, какая аудитория активнее, когда лучше публиковать и какие объявления работают лучше.
Чтобы добавить нового пользователя, зайдите в «Настройки», выберите «Пользователи» и перейдите в «Люди». Нажмите «Пригласить людей», введите email-адреса — можно сразу несколько, разделяя запятыми. Если нужно, включите временный доступ в «Дополнительных настройках». Нажмите «Пригласить», и пользователи получат письмо с инструкциями.
Для настройки прав выберите пользователя в разделе «Люди», нажмите «Редактировать» и задайте разрешения: полный доступ к Facebook, частичный доступ, доступ к задачам (сообщения, реклама, аналитика) или роль модератора чатов. Чтобы удалить пользователя, найдите его в списке, нажмите «Удалить» и подтвердите действие. Рекомендуется регулярно пересматривать список пользователей и права, чтобы никто посторонний не имел доступа к важной информации.
Meta* Business Suite в 2025 году — это чрезвычайно полезное и удобное подспорье, которое объединяет в себе все то, что необходимо для присутствия вашего бизнеса в социальных сетях. От создания контента до запуска рекламы и общения с клиентами — платформа помогает сэкономить время и сосредоточиться на стратегических задачах. Начните с настройки страницы, изучайте аналитику и экспериментируйте с рекламой, чтобы найти подход, который работает для вашего бизнеса. Независимо от того, делаете ли вы только первые шаги или уже опытный маркетолог, Meta* Business Suite дает вам инструменты, чтобы быть на шаг впереди конкурентов.
*Meta — запрещенная организация на территории Российской Федерации.
