Парень из Куеды, человек «из народа» и тот, кто продавал мечту — в своем блоге ВКонтакте Аяз долгое время позиционировал себя именно так: как человек, который каждого может научить «как стать миллионером»:
Так выглядит описание блога Аяза во Вконтакте
И это работало. В основном — благодаря фишке лайфстайл блога и постоянного потока живых эфиров. Скептики скажут, что успех Аяза Шабутдинова — случайность. Но мы докажем: это — закономерность. Ведь было и много других секретных фич, о которых сегодня поговорим.
Надо понимать, что Аяз — это блогер, а блогер — в первую очередь образ. Из выстроенного в соцсетях образа Шабутдинова сложно вычленить правду. Большинство известных о нем фактов рассказано им самим в его же блогах, на курсах и в рекламных постах. Что из этого маркетинговый ход, а что — факты, установить невозможно.
Аяз-подросток. Фото из его паблика ВКонтакте
11 лет в медийном пространстве Аяз Шабутдинов выстраивал образ и репутацию, которые до сих пор работают на него и все еще приносят ему деньги. Чтобы вы понимали: большинство поклонников Аяза до сих пор верят в него и ждут возвращения блогера из тюрьмы. Впрочем, недовольных его бизнесом примерно столько же.
Фанаты и противники Аяза препираются в комментариях его блога
Так что известно об Аязе? Немного. Родился он 21 октября 1991 года. В Ижевске, в религиозной татарской семье. А в 4 года маленький Аяз перебрался с семьей в Пермский край, поселок Куеда.
Предпринимательская жилка у Аяза от родителей. Папа Шабутдинова, Рифат Рафкатович, заправлял Куединским пиво-консервным заводом, а потом занимался производством безалкогольных напитков. Мать Аяза, Альфия Гарафовна работает гендиректором в созданной мужем фирме «Имидж».
Несмотря на то, что у родителей был бизнес, Аяз в соцсетях вспоминал, что в их семье денег особо не водилось. Чему верить — не знаем, но о своем юношестве Шабутдинов писал так:
|
После 9-го класса Аяз съехал от родителей в Ижевск — там у семьи Шабутдиновых была своя квартира. В 2014 году Шабутдинов закончил Удмуртский государственный университет по специальности «государственное и муниципальное управление».
В годы обучения Шабутдинов активно принимал участие в общественной жизни универа — играл в КВН, знакомился со многими людьми.
Один из таких людей — Олег Липин. Сценарист, которого Аяз в своих интервью называл учителем, «наставником в мире сцены». Шабутдинов вспоминал позже, что Липин был одним из тех, кто научил его «делать чуть больше, чем другие, что позволяло хорошо зарабатывать».
Навыки зарабатывания денег Аяз отрабатывал, помогая родителям с бизнесом. Известно, что студентом Шабутдинов работал в event-компании «8 человек», агентствах «Арт-премьер», вышеупомянутый «Имидж». Примерно в то же время Шабутдинов помог отцу и матери с проблемами в семейном бизнесе — впоследствии Аяз не раз использовал этот факт своей биографии для привлечения аудитории на свои курсы.
Примерно так выглядел Аяз в те времена, когда помогал родителям с лимонадным бизнесом
Как было дело: один из крупных клиентов отца внезапно задолжал деньги за крупную партию лимонада. Недостача денег в обороте навредила бизнесу. Чтобы решить проблему, Аяз около года работал «директором по развитию» на производстве отца, провел «рекламную кампанию» и смог, по его словами, не только выбить долги, но и заключить договоры с местными торговыми точками.
Хорошие актерские навыки, опыт и навыки бизнеса и «наставники в мире сцены» — вот что сделало Аяза таким, какой он есть, и помогло резво стартануть в инфобизе.
Первый самостоятельный бизнес Аяз раскрутил в 20 лет, и начал он с ВКонтакте — самой доступной в то время платформы для молодежи. Напомним: дело было в 2013 году. В те годы инфобиз не был массовым явлением, а люди легче доверяли продавцам в интернете.
Молодой Аяз
Шабутдинов признался, что вдохновлялся примером Федора Овчинникова, когда решил превратить свой бизнес в реалити-шоу. Но уже тогда Аяз внес свою фишечку — он устроил реалити-квест, где поставил своей целью заработать 2 миллиона рублей «чистыми» в течение 2013 года.
Раз обещал — надо выполнять. Шабутдинову не хватало только союзников и живучей идеи. Союзников Аяз нашел, среди читателей своего блога и приятелей. А первую прибыль Аяз получил после реализации идеи с хостелами в Ижевске.
Так выглядит Like Hostel в Ижевске. Источник: vk.com, официальный паблик хостела
В то время в городе не было ни одного хостела, а вот спрос на них — был. В Ижевске наплывами бывали студенты, ищущие бюджетное жилье. Так появился Like Hostel, одно из первых Аязовских предприятий. Если верить кейсам, за год идея с хостелами окупилась на миллион рублей «чистыми».
Получилось, что обещание Аяз сдержал только наполовину. Но миллионером он все же стал. Значит, считается?
Первый кейс и ключевые моменты в бизнес-биографии Аяза
По совету юриста Аяз на старте не оформлял хостелы как отели, а позиционировал бизнес как «сдачу меблированных комнат» для студентов. Это помогло обойти закон, при котором открывать гостиницы в жилых домах — нельзя. И позволило избежать лишних трат и налогов.
Первый успешный бизнес запустил цепную реакцию. Проект Like Hostel привлек внимание инвесторов и быстро превратился во франшизу, которую продавали в городах РФ и СНГ. Одновременно с этим бренд Аяза Like превратился во франшизу. Шабутдинов действовал быстро.
После открытия хостела на первую прибыль Аяз открыл кофейню «Coffee Like». Стартовый капитал — 65 000 рублей против 100 000 рублей, занятых когда-то в долг у друзей для открытия первого бизнеса с хостелами.
Примерно так выглядит оформление в кофейнях Coffee Like
Coffee Like Аяз также упаковал во франшизу, их продажа франшиз обеспечивала постоянный дополнительный доход. Сеть кофеен быстро разрослась, благодаря договоренности Аяза с компанией Julius Meinl — Шабутдинов Арендовал у них кофемашины и закупал зерна. Договоренность с поставщиком помогла сэкономить на вложениях в бизнес.
Аяз продал 75,5% Coffee Like в 2018 году и заработал на сделке 151 000 000 рублей.
Ну, вы поняли фишку, да? Схема монетизации предприятий у Аяза выглядела примерно так:
По такой схеме Шабутдинов открывал одно дело за другим, пока к 23 годам Аяз не стал владельцем холдинга Like — и совладельцем в общей сложности 25 бизнесов:
На схеме — лишь часть открытых Аязом бизнесов
Шабутдинов признавался, что к 2014 году по своей схеме заработал 30 000 000 рублей. В планах Аяза было выйти на миллиард прибыли к 2015 году, но фактически свой первый «чистый» миллиард Аяз заработал в 2017-2018 годах.
Не все шло гладко. Скорость масштабирования бизнеса работала и на бизнесмена и против него. Вот лишь несколько ярких примеров факапов Аяза:
|
Бизнес или действие |
Суть провала |
|
Китайская лапша в Ижевске |
Недостаточный анализ рынка. В итоге спрос на китайскую лапшу — низкий. Да и тот спрос, что все же был, быстро «сдулся» из-за низкого качества и вкуса лапши |
|
Турагенство |
Слишком сложная и дорогостоящая для масштабирования и развития бизнес-идея. В итоге — привычная схема Аяза не сработала. Не окупился не только сам бизнес, но и продажа франшиз по нему. В итоге Аязу пришлось честно вернуть франчайзи деньги |
|
Расфокусировка бизнеса |
«Распыление» на десятки бизнесов — яркая черта характера Аяза, которая позже сыграла с ним дурную шутку. В быструю бизнесы Аяза приносили ему неплохую прибыль. Вдолгую — инвесторы и франчайзи даже не всегда окупали свои вложения. А разорение партнеров негативно влияло на репутацию Аяза |
Возвращая деньги франчайзи, Аяз позже жалел об этом так:
|
Углубляясь в инфобизнес Аяз позже использовал аргумент про ответственность за финансовые риски — и возвращал деньги не всем недовольным, что снова возвращает нас к проблеме падения репутации. Но об этом позже — в финале истории про Аяза. А сейчас поговорим о том, что Шабутдинов делал хорошо: как именно он очаровывал людей, завоевывал сердца фанатов и какие маркетинговые фишки использовал.
Сдвиг фокуса бизнеса Аяза в сторону инфопродуктов начался с первой крупной прибыли — 151 000 000 рублей за продажу кофеен Coffee Like. После их продажи был создан «Like Центр», и сначала его выдавали за «центр поддержки и развития предпринимательства».
У кофеен Like Центр позаимствовал и слоган «Действуй, все получится»
Первый курс назывался «Like Бизнес» и учил зарабатывать всех желающих. Буквально. Фильтра аудитории и минимальных требований для участников не существовало.
Пример бесплатного инфопродукта от Аяза
В случае с инфопродуктами Аяз не мудрствовал, шел по классической схеме: давал немного бесплатного — и завлекал на большой платный курс.
Ведя блог Аяз рассказывал о своей жизни «простого парня». На истории парня из Куеды он и строил легенду, которая привлекала людей. Лайф-формат — краеугольный камень и один из секретов успеха Аяза. Он организовывал бизнес-встречи и всегда поддерживал с аудиторией тесный эмоциональный контакт.
Психологические крючки существовали и до успеха Аяза, но можно сказать, что именно он масштабировал подход «Бизнес молодости»
Большинство преданных фанатов, верящих в него и после ареста встречались с Аязом именно «вживую». Те, кто не поддался очарованию — как правило, только слышали о нем или прошли курсы, но не были на офлайн-встречах.
Отзыв одной из участниц бизнес-встреч
На скриншоте выше — наглядный пример того, как Аяз завоевывал лояльность участников встреч. Роль играл упор на его личный опыт, призывы к успеху, позиция «своего парня».
Агрессивный подход в раскрутке стартапов «перекочевал» вместе с Шабутдиновым и в инфобиз. Аяз не жалел бюджет на рекламу и вскоре соцсети заполонили разные рекламные объявления — рекламировались как аккаунты Аяза.
Примеры рекламных объявлений Like Центра в ВК и TG Ads
Шаблон «сделаю предпринимателя из девушки/парня» был особенно популярен.
Пример одного из самых популярных объявлений. По этой схеме теперь рекламируются и другие инфобизнесмены
Аяз и Like Центр завирусились настолько, что об этом стали шутить:
Мем с Аязом, как бы намекающий: «Аяз — везде, и он нам даже снится»
Специально или нарочно, но когда Аяз немного «приелся» аудитории, в его рекламные объявления стали закрадываться ошибки. Таргет, настроенный на мужскую аудиторию, выдавался женщинам — и наоборот.
Еще абсурднее выходило, если рекламное объявление пускали в рекламу не отредактированным. Над такими выдачами откровенно посмеивались, юзеров они раздражали поголовно.
Например, вот парень выкатил ироничный обзор, когда ему предложили инфопродукт от Аяза, чтобы больше «не просить денег у мужа».
Скрин ироничного обзора пикабушника на рекламу Like Центра
Специально или нарочно, но это тоже работало — Аяз разлетался на мемы, о нем узнавали. Маркетологи и бизнесмены, прикидывающие в умах слитый на рекламу бюджет заинтересовались — и шли к Аязу, узнавать секрет его успеха.
А что если такая «вирусность» — не случайность, но продуманный ход? Мы решили задать этот вопрос тому, кто давно следил за работой Аяза и даже разбирал его фишки в постах на своем канале.
Интервью-разбор маркетинговых фишек Аяза поручили Ивану Большакову — копирайтеру и автору телеграм-канала «Киллер-оффер».
В свое время каждый юзер ежедневно наблюдал такую картину: заходишь в ВК, а там снова «парни, вы издеваетесь?», в самых разных вариантах:
Все эти креативы выглядели очень странно — многие удивлялись, как это работает.
Вопрос к тебе: почему, как ты считаешь, это работало? Все дело в том, что объявление бездарно крутили на широкую по всем жителям страны или дело именно в подходе, который адово конвертил?
Иван Большаков: Почему креативы работали?
Все эти креативы делал опытный копирайтер, который и сейчас пишет для онлайн-школ с оборотом 1+ млрд рублей в год. То есть это не случайность, и не абсурд. Это работа профессионала, который продавал быстрое обогащение без усилий, чего объективно хочет каждый и во что готов поверить человек жадный и без развитого критического мышления, а таких, как маркетологи выяснили еще 100 лет назад, большинство.
Креативы могут казаться странными, но иногда потрясающий результат дает лютый треш — и это в порядке вещей. Ну и нельзя забывать, что мы, люди в контексте, читаем тексты осознанно, а обычные люди просто залипают в ленту вечером после работы — 2 секунды, и они сразу переходят посмотреть, что там такое, а дальше их удерживает контент внутри.
Аяз в Куеде — пример личного контента из блога
Про тяжелое детство в Куеде. Это так называемая «история Золушки» или «из грязи в князи». Во-первых, так Аяз передавал метасообщение «Раз у меня, с нуля, получилось, значит, и у тебя получится»; во-вторых, в целом как бы демонстрировал: «Я свой парень» — читатель начинал ассоциировать себя с героем, предвкушал такой же счастливый финал для себя и, как итог, вовлекался в маркетинг. Сейчас люди уже не так хорошо откликаются на такой прием, потому что поле выжжено.
«Набираю команду». Думаю, такой подход выбрали, чтобы пробить баннерную слепоту: когда видишь в ленте не стандартный заголовок типа «Как заработать миллион», а что-то из ряда вон — это захватывает внимание. «Набираю команду, буду делать вас предпринимателями с приличным заработком. Денег не возьму!» — это какой-то перфоманс, что-то необычное. Я уже давно вижу, как через Яндекс.Директ предлагают услугу банкротства физических лиц с заголовком «Ищу мужчину с долгами» и красивой молодой девушкой на фото. Треш? Может быть. Но это останавливает внимание в ленте — и так выполняется первое требование к продающему тексту: чтобы его прочитали.
Шабутдинов с дочерью
«Хочу помочь мамам, потому что у меня родилась дочь». Так Аяз тоже передавал матасообщение «Я свой, я понимаю, каково это». Это вызывает доверие, активирует триггер благорасположения. Дети для мам — вообще очень высокочувствительная тема. И, да, люди верят рекламе.
Вопрос: почему именно ВК и тизерки? Зачем, можно ли претендовать с таким запуском на победу сейчас?
Иван Большаков: Меня хоть и пригласили как эксперта, но скажу честно: не знаю. Аяз появился в 2013 году и стал популярным именно благодаря своему сообществу в VK. Я был в первой десятке тысяч его подписчиков и лично наблюдал, как он строит бизнес (не брезгуя перевирать цифры и скрывать реальные кейсы, что, впрочем, далеко не только ему свойственно).
Количество подписчиков в паблике Аяза ВКонтакте на момент написания статьи
За много лет Аяз собрал в этом сообществе кучу лояльной аудитории, то есть у него есть большая история и некий авторитет, и, думаю, это — хороший плацдарм. Ну и со временем Аяз все-таки перебрался в Телеграм, у него там около 250 тысяч подписчиков.
По поводу актуальности такого метода продвижения: я ничего не знаю о запусках и каком-либо маркетинге в VK, потому что уже долго работаю в Telegram. По моим данным, там все достаточно печально. Но, думаю, это не означает, что в VK совсем нельзя добиться каких-то результатов.
Вопрос: а почему люди продолжали покупать? Весь прикол — в постоянной поддержке со стороны коммьюнити и надоедливых менеджеров Like-центра? Или ты видишь другие причины? Почему воронку Аяза считают эталонной для инфобиз-продаж?
Иван Большаков: У Аяза сильные продажники. Я сам общался с одним из них, когда мне было 21-22 года, и тогда он убедительно отрабатывал мои возражения около 40 минут, призывая взять кредит на обучение. Я понимал, что мне пытаются продать, но после разговора было чувство, будто могу упустить что-то важное.
Как мне это видится, катализатор новых и новых поступлений от одного человека — «Ты сам виноват, что у тебя не получается». Эту идею уверенно и даже нагло внушают всем, кто жалуется, и люди легко соглашаются, потому что их критичность, во-первых, на низком уровне изначально, во-вторых, ее уже десятками разных способов подавили еще сильнее. Плюс, ну сложно же просто отдать деньги и признать, что курс был плохим: психика обязательно найдет, чем он был полезен, тем более когда вокруг десятки разных «подтверждений».
Я считаю, что Аяз сознательно вдохновлялся принципами организации сект: в Like Центре есть сверхидея — «Деньги», и есть миссия. Аяз позиционирует себя как человека, который хочет всех освободить и научить зарабатывать), есть изоляция от окружения: «Твои друзья — нищеброды и завистники». Есть иллюзия принадлежности к элитарному обществу и многое-многое другое — все это сильно подавляет критичность. Люди годами участвуют в мероприятиях Like Центра и только потом тяжело признаются себе, что из них просто выкачивали деньги.
Есть пример девушки, которая взяла в долг у родителей и в кредит 5.000.000 рублей, последовала рекомендации Аяза открыть шоурум в центре Санкт-Петербурга, хотя можно найти место с хорошей проходимостью поскромнее, сэкономить огромные деньги на аренде и вложить их в рекламу. И это при том, что даже организовав продвижение на миллионы, можно ничего не добиться, потому что решает только опыт. Девушка быстро прогорела, но все равно сохранила лояльность, ведь «гуру не может ошибаться», а «причина провала в начавшейся СВО».
Отчасти поэтому воронка и считается одной из эффективнейших: Аяз «выращивает» себе верных последователей, готовых платить ему до конца жизни. Не помогают бесплатные курсы — купи платные. Взял подешевле? Появился какой-то результат? Возьми подороже. А можешь вообще «не париться» и купить франшизу. И так до миллионов.
Сейчас дело Шабутдинова рухнуло — Аяз в тюрьме.
Вопрос: означает ли это, что продукт Аяза был бесполезным, а итоговое наказание заслуженно? Или все дело в том, что команда не учла все риски и не обезопасила себя со всех сторон? Может, Аяза просто закрыли?
Иван Большаков: Можно ли приравнивать действия Аяза к мошенническим — это сложный философский вопрос. Я осознаю ответственность, которую могу понести перед бизнес- и маркетинг-комьюнити, если отвечу «да». Не скажу ничего конкретного. Все сложно.
Аяз продвигался неэкологично. Помимо всех этих «1-2-3 — и деньги в кармане», например, любил рассказывать истории типа «я открыл бизнес на взятый подругой знакомого кредит» — чтобы, очевидно, подтолкнуть людей сделать то же самое.
Один из примеров неэкологичной рекламы — триггер страха и бедности
Кто-то, возможно, скажет: «Ну а что? Чтобы чего-то добиться, надо рисковать». Напомню: маркетинговые материалы Аяза обещают легчайший заработок — там нет ни слова о возможных рисках, нет предупреждения. К тому же такое серьезное решение, на мой взгляд, неэтично навязывать. Маркетинг маркетингом, продажи продажами, но чтобы делать такое, по-моему, надо быть немного отмороженным.
И ведь, что самое-то главное, качество материалов. Можно подумать, что в Like Центре продают эксклюзивный накопленный годами предпринимательский опыт, но, насколько я могу судить, это не так. Я смотрел много выступлений Аяза, проходил курсы «Бизнес Молодости» (Like Центр вдохновлен этими ребятами). Так вот, информация годами одна и та же: как поставить цель, как установить CRM-систему, «точка А и точка Б» и вся остальная база из интернета.
Один из отзывов на продукты Like Центра, подтверждающий слова Ивана Большакова
По сути, единственные по-настоящему успешные проекты Аяза — это продажа франшиз и курсов. Можно ли считать такого человека бизнес-гуру, пусть каждый ответит себе сам.
Вопрос: хочешь ли что-то добавить или откомментить в целом по поводу Аяза, маркетинга Like Центра или недовольных клиентов? Если да, мы хотим тебя послушать.
Иван Большаков: Хочу добавить, что благодаря Аязу некоторые действительно открыли успешный бизнес, посмотрели на мир иначе, поверили в себя и все такое. Вокруг него и вправду образовалось комьюнити «заряженных» людей. Многие нашли там партнеров, единомышленников, друзей. Я не знаю, сколько таких людей в процентном соотношении (их, конечно, немного), но они есть.
Пример «успешного кейса» одного из учеников Аяза
В каком-то смысле это означает, что Аяз — не вселенское зло. Справились бы они без него? Может быть, да. А может быть, и нет. Люди, хоть и сами себе не признаются, часто покупают, чтобы снять с себя ответственность и приобщиться к чему-то большему, получить «пинок под зад», поставить себя в условия, где «либо пан, либо пропал».
Но я не считаю, что это оправдывает Аяза, потому что его базовый план — зарабатывать на алчности людей, манипулируя ими и загоняя в долги. Что торговать идеей о бизнесе куда проще и прибыльнее, чем самому строить бизнес, он понял, когда продал первые франшизы Like Hostel. С тех пор эта стратегия не менялась, а, может быть, так и задумывалось с самого начала.
Пик недовольства Аязом и его курсами пришелся на 2021-2023 года. В ноябре 2023 года Аяза арестовали за «подозрение в мошенничестве». Основание — заявления обманутых учеников Like Центра.
Одна из статей об аресте Аяза Шабутдинова
А незадолго до собственного ареста Аяз также отстаивал свои честь и достоинство — выкатив досудебную претензию сети суши и роллов «Еби Доеби» за набор роллов с использованием его имени и лица в рекламе
Тот самый скандальный набор роллов
Состав набора был разнообразный, а главная фишка — ценник в миллион, явный стеб над гуру и его курсами:
Аяз и Like Центр в ответ выкатили сети роллов и суши досудебную претензию:
В ответ на претензию Еби Доеби выпустили статью, где предложили ученикам Аяза скидку 50% за набор роллов «Аязи Шибу». В итоге история со скандалом так и не получила никакой развязки — скандал стух, так и не начавшись, и в сети есть мнение, что вся шумиха — очередной пиар.
Сейчас Шабутдинову не до пиара с «ЕбиДоеби» — он арестован и взят под стражу в СИЗО.
Последний пост в паблике сообщает, что содержание Аяза в СИЗО продлили до 16 апреля. На момент написания поста в его паблике 626 293 подписчика
Последние новости сообщают, что блогер останется в СИЗО до 16 октября, а в паблике дата другая — 16 апреля. Ясно одно: выйдет блогер нескоро.
Сторонники готовят доводы в защиту Аяза, а противники продолжают обвинять в мошенничестве. По последним данным, на Шабутдинова уже заведено 14 уголовных дел.
Итак, что мы видим? Харизматичного парня с актерскими талантами и опытом в предпринимательстве. Все, что мы о нем знаем — рассказано им же в соцсетях.
Со стороны кажется, что успех Аяза случайность, но многочисленные отзывы пострадавших и разбор от приглашенного эксперта Ивана Большакова, автора канала «Киллер-оффер» подтверждают: успех Аяза что угодно, только не случайность. Это — продуманная и налаженная система продаж, завязанная на триггерах «синдрома Золушки», историях успешного успеха и страхе упущенной выгоды.
Аяз знал, что делал. Он привлекал к работе сильных продажников и знающих свое дело копирайтеров, целящих текстами на широкую аудиторию. Примеры креативов в статье работают не только не только у Аяза — их может использовать кто угодно.
Даже креатив со скрина выше — калька с захода «Парни, вы издеваетесь? Я покажу, как надо продавать с таргета ВК. Так сможет любой бизнес». Да, слова немного другие. Подход — тот же.
Фишки Аяза работают. Берите и пользуйтесь. В рамках закона, конечно же.
