Когда мы впервые посмотрели на Binance Pay, метод еще не был очевидным выбором для мерчантов. Нам он сразу показался перспективным. Одно решение потенциально давало доступ к пользователям из 100+ стран, а сам платежный путь выглядел намного проще классического крипто-флоу.
Для пользователя все должно было быть примерно так: выбрал Binance Pay, открыл Binance, подтвердил платеж. Никаких адресов кошельков, выбора сети и других приключений.
Спойлер: сначала было не так.
На старте мы использовали собственную платежную форму Betatransfer. Логика была простой: раз мы контролируем UX, значит, сможем сделать его лучше.
Пользователь проходил через нашу платежную страницу, а дальше должен был попасть в Binance.
На выходе получили около 20% конверсии.
Мало!
Проблема была и со смартлинком. Ссылка открывала Binance в браузере, но не переводила пользователя в приложение, даже если оно было установлено на телефоне.
Плюс была еще одна деталь: процессинг на тот момент шел в BTC, а нашим клиентам был нужен USDT.
Мы продолжили искать решение.
Стали официальные диплинки от Binance. И вот здесь флоу уже начал выглядеть так, как мы изначально его представляли.
Если пользователь платит с телефона, и у него установлено приложение Binance, диплинк открывает именно приложение. Сумма уже внесена, пользователю остается только подтвердить платеж. Если оплата с ПК сценарий другой. Клиент получает QR-код или открывает Binance через браузер. Система считывала устройство, в зависимости от его типа включались разные сценарии.
Теперь-то точно должно работать? Да!
Показатели выросли. Но не у всех мерчантов.
Когда мы увидели низкие показатели у некоторых мерчантов — стали копать. Оказалось, что у части наших клиентов трафик шел не с сайта, а из их мобильного приложения.
Внутри мобильного приложения ссылка открывалась через вебвью. В результате диплинк определял такой переход как сценарий для ПК и не открывал приложение Binance, даже если оно было установлено на телефоне.
Получалось довольно обидно: у пользователя Binance есть, диплинк официальный, устройство мобильное — а приложение все равно не открывается. Так мы добавили себе в чек-лист детально анализировать каждого мерчанта и его продукт, прежде чем интегрировать Binance Pay. И строить индивидуальные решения.
Кстати, именно поэтому у разных мерчантов конверсия может отличаться.
Мы всегда говорим, что средний показатель конверсии по Binance Pay 70%+, хотя потенциально, с таким коротким и знакомым флоу, метод может давать и выше 90%.
Все, что снижает статистику, как раз-таки и приходится на такие сложные кейсы.
У Binance для разных стран могут действовать свои правила и ограничения. Мы столкнулись с этим, когда начали расширять географию за пределы СНГ.
Хороший пример — Аргентина.
Мы уже отточили техническую часть, проверили диплинки и видели нормальные показатели в других гео. Но в Аргентине получили конверсию 0%.
Ноль.
При том, что в других странах все работало. Пошли разбираться. Выяснилось, что для аргентинских пользователей сценарий оплаты был связан с фиатом (локальной валютой ARS) и особенностями работы Binance Pay в этом гео.
Мы обратились к Binance, получили отдельные настройки — после этого платежи заработали.
Binance Pay прост только для пользователя. Для нас как для провайдера все сложно.
Результат зависит сразу от нескольких вещей: от источника трафика, устройства пользователя, версии операционной системы, способа открытия страницы, наличия приложения Binance и особенностей конкретного гео. Поэтому мы не используем один универсальный сценарий для всех мерчантов.
При этом сам метод оказался именно таким, каким мы его увидели в самом начале: с большой международной аудиторией, коротким платежным путем и высокой конверсией.
Сейчас Binance Pay входит в топ-3 методов Betatransfer по обороту, а его объемы продолжают расти.
Удалось как то налить им, 900~ фтд где-то вышло. До сих пор даже капает. Может чуть позже еще вернусь снова по ревшаре полить, а то в кейсах у коллег уж больно сладкие RD, надо проверить.
Ребята аффы написали вчера говорят вернуться траф дать)) ну отзыв попросили оставить, мне в целом не сложно, но вот как есть)