Как проверить трекинг, если клики есть, а конверсии не совпадают

Кампания получает клики, бюджет расходуется, а статистика в рекламной сети и трекере показывает разные результаты. Например, в партнёрской программе видно 30 регистраций, а в рекламном кабинете — только 18. Возникает вопрос: куда пропали остальные конверсии?

Первая реакция — проверить качество трафика или отключить площадки, которые выглядят неэффективными. Но если проблема в передаче данных, такие решения могут только ухудшить результаты кампании.

Расхождения возникают по разным причинам: от ошибок в ссылках и постбэке до различий в атрибуции и задержек отчётности. Разберём, как найти источник проблемы до того, как она повлияет на оптимизацию бюджета.

Сначала выясните, какие данные не совпадают

Прежде чем искать техническую ошибку, убедитесь, что сравниваете одинаковые показатели за один период.

Рекламная сеть фиксирует клики, трекер отслеживает переходы и события, а партнёрская программа может учитывать только подтверждённые действия. Поэтому цифры в этих системах не обязаны полностью совпадать.

Представим условную кампанию:

Цифры условные.

Разница между 5 000 кликов в рекламной сети и 4 850 переходами в трекере сама по себе ещё не доказывает ошибку. Системы могут по-разному учитывать повторные переходы, фильтровать события или фиксировать время их обработки.

А вот расхождение между 18, 24 и 30 регистрациями требует проверки. Особенно если все три системы должны получать сведения об одном и том же событии.

Начните с определения: какая система считается источником данных о конверсии, какие события она передаёт и по каким правилам они учитываются.

Проверьте рекламную ссылку и передачу идентификатора клика

Одна из распространённых причин потери атрибуции — некорректная передача идентификатора клика.

В типичной схеме пользователь переходит по рекламной ссылке, трекер сохраняет идентификатор перехода, а после совершения целевого действия партнёрская программа отправляет информацию о конверсии через postback.

Если идентификатор теряется на одном из этапов, событие может появиться в партнёрской программе, но не связаться с нужным рекламным переходом.

YouTube Telegram

Telegram Website

Вакансии

✅Account Manager / Partner Hunter (Ad Network)

RiverTraffic

После собеседования

Удаленно

Media Buyer (Facebook/Gambling)

RDT Traffic

После собеседования

Удаленно

🔥Traffic Optimizer / Оптимизатор трафика

RiverTraffic

После собеседования

Удаленно

Все вакансии

Разместить

JetTon Partners 0

Норм партнерка, рекомендую

Изначально когда в тг их видел во времена ноткоина думал жуткий скам, но ребята смогли адекватное что-то построить за что респект.

Удалось как то налить им, 900~ фтд где-то вышло. До сих пор даже капает. Может чуть позже еще вернусь снова по ревшаре полить, а то в кейсах у коллег уж больно сладкие RD, надо проверить.

Ребята аффы написали вчера говорят вернуться траф дать)) ну отзыв попросили оставить, мне в целом не сложно, но вот как есть)

GorilaZZ

17 августа

Проверьте, что ссылка содержит необходимые параметры, макросы подставляются корректно, а редиректы не удаляют идентификатор. Важно также убедиться, что партнёрская программа получает нужное значение и возвращает его при передаче конверсии.

Названия параметров зависят от конкретного трекера, рекламной платформы и партнёрской программы. Поэтому использовать случайный шаблон postback без проверки документации не стоит.

Убедитесь, что postback передаёт правильные события

Даже если идентификатор клика сохраняется, конверсии могут не отображаться из-за ошибок в postback.

Например, партнёрская программа фиксирует регистрацию, но запрос о событии не доходит до трекера. Или трекер получает событие, однако оно не передаётся дальше в рекламную сеть.

Для диагностики полезно проверить всю цепочку:

Клик → Трекер → Оффер → Конверсия → Postback → Отчёт

Особое внимание стоит уделить следующим моментам:

• Правильно ли указан адрес postback и обязательные параметры.
• Совпадает ли передаваемый идентификатор с сохранённым кликом.
• Соответствует ли название события настройкам принимающей системы.
• Нет ли ошибок в журналах отправки и обработки postback-запросов.
• Не учитывается ли одно событие несколько раз.

Если доступны тестовые конверсии, лучше провести контрольную проверку и проследить, на каком этапе событие перестаёт отображаться.

При этом успешная отправка HTTP-запроса ещё не всегда означает, что конверсия была принята и корректно атрибутирована. Нужно проверить результат обработки на стороне получателя.

Учитывайте задержки и правила атрибуции

Не каждое расхождение связано с технической неисправностью.

В iGaming пользователь может зарегистрироваться сегодня, а первый депозит совершить через несколько дней. В Dating между регистрацией и платным действием тоже может пройти время.

Если сравнивать свежий трафик с периодом, по которому уже поступили все глубокие конверсии, новая кампания может выглядеть хуже.

Кроме того, системы могут использовать разные часовые пояса, окна атрибуции и правила учёта событий. Одна платформа относит конверсию к дате клика, другая — к дате совершения действия.

Поэтому перед поиском ошибки убедитесь, что сравниваете одинаковые события, сопоставимые периоды и данные с учётом возможных задержек.

Как понять, где именно теряются конверсии

Самый простой подход — последовательно сравнить данные на каждом этапе.

Если рекламная сеть показывает больше кликов, чем трекер, проверьте ссылку, редиректы и правила учёта переходов.

Если клики в трекере есть, а конверсии отображаются только в партнёрской программе, проверьте передачу идентификаторов и postback от партнёрской программы к трекеру.

Если трекер фиксирует конверсии, но они отсутствуют в рекламном кабинете, проверьте передачу событий в рекламную платформу и их обработку.

В RiverTraffic рекламодатели могут анализировать результаты кампаний по параметру zone_id. Но прежде чем оценивать эффективность отдельных площадок, важно убедиться, что конверсии корректно атрибутируются источникам.

Иначе зона, которая действительно приводит целевые действия, может выглядеть неэффективной из-за неполных данных.

Когда можно возвращаться к оптимизации

После исправления трекинга не стоит сразу делать выводы по старой статистике. Часть событий могла не передаться, а восстановить их задним числом удаётся не всегда.

Лучше провести контрольный тест, убедиться, что новые события корректно проходят всю цепочку, и только затем оценивать результаты закупки.

Если данные по конверсиям полные, можно сравнивать эффективность зон, исключать слабые источники и перераспределять бюджет.

Но если отчётность по глубоким действиям ещё не поступила, отсутствие таких конверсий не следует автоматически считать нулевым результатом.

Вывод

Когда клики есть, а конверсии не совпадают, начинать нужно не с отключения площадок, а с проверки данных.

Сравните одинаковые события и периоды, проверьте рекламные ссылки, передачу идентификаторов, postback и правила атрибуции. Только после этого можно объективно оценивать качество трафика и стоимость целевых действий.

Хотите принимать решения о закупке на основе корректных данных? В RiverTraffic доступны Push Notifications, In-Page Push, Popunder и Video Prerolls, а анализ результатов по zone_id помогает оценивать эффективность отдельных источников.

Настройте передачу конверсий, проверяйте статистику и оптимизируйте кампании на основе подтверждённых результатов.