Вакансия компании Сервис Плюс:Технический писатель IT (Вендор)

📌 Чем предстоит заниматься
— Эффективно взаимодействую с командами разработки, аналитики, внедрения и техподдержки для глубокого понимания продукта и его технических нюансов;
— Создание и поддержание документации (инструкции, руководства) для отделов разработки, аналитики, внедрения и техподдержки, обеспечивая их необходимыми знаниями;
— Описание, дополнение документаций (инструкций, руководства) по продукту по: аудио и видеозаписи, прямой или удалённой демонстрации, по тест-кейсам к задачам/релизам;
— Поддержка документации в актуальном состоянии через соблюдение внутренних гайдлайнов по стилю и оформлению.

📌 Что ожидаем
— Опыт описания тех. документации от 2-х лет (от 1 год при сильном портфолио);
— Письменный русский на уровне C2;
— Технический английский (письменный) от B2 для работы с исходными материалами (кодом или api);
— Умение оперативно разбираться в продукте, читать спецификации, задавать вопросы аналитикам/тимлидам/разработчикам, воспроизводить сценарии, проверять инструкции;
— Опыт подготовки пользовательских и/или материалов для разработчиков: гайды, туториалы, релиз-ноты, FAQ, архитектурные обзоры, API-доки;
— Понимание веб/инфраструктурных основ: REST, JSON/YAML, OpenAPI/Swagger;
— Базовые навыки чтения логов и работы с терминалом (CMD, tty), curl/Postman.

📌 Мы предлагаем
— Офис: 10 минут спокойным шагом от метро Ленинский проспект;
— Формат работы: 5/2 офис в течении 6 месяцев, далее возможен гибридный формат;
— Социальный пакет: Оформление по ТК РФ (отпуск, больничный);
— Гибкость: График 5/2 с гибким началом дня и сокращенным днем в пятницу.