Вакансия компании Rus Kvant:Аккаунт менеджер

Обязанности:

 - Ежедневное посещение координаций

 - Активное сопровождение существующих клиентов,  - мониторинг текущего состояния их счетов и предупреждение отключения системы.

 - Проведение переговоров с клиентами, направленных на устранение возможных задержек оплаты и поддержание лояльности.

 - Разработка и реализация мер по улучшению платежной дисциплины и снижению уровня просрочки.

 - Анализ ситуации с оплатами и подготовка четких и прозрачных отчетов о движении денежных средств.

 - Консультационная поддержка клиентов по вопросам оплаты и условий сотрудничества.

 - Работа с CRM-системами для учета и анализа финансовых операций.

Мы ищем человека, который:

 - Коммуникабелен

 - Быстро обучаем

 - Имеет желание к обучению, развитию.

 - Готов работать с большим объемом информации,

 - Стрессоустойчив

 - Обладает опытом успешной работы в сфере обслуживания клиентов, сопровождения проектов либо администрирования.

 - Обладает развитыми коммуникативными способностями и умением выстраивать продуктивные отношения с разными категориями клиентов.

 - Обладает высокой степенью ответственности и внимательности к деталям.

 - Умеет эффективно планировать свое рабочее время и справляться с несколькими задачами одновременно.

 - Самостоятелен и нацелен на достижение результата.

 - Готов работать по установленному графику: 9:00–18:00 (по Москве), рабочие дни — пн.-пт.

Требования:

 - Владение ПК,

 - Работа с CRM системами (желательно с AMOCrm), гугл документами,

 - Умение выявлять потребность клиента и задавать вопросы

 - Готовность к обучению,

 - Грамотная речь,

 - Умение работать в команде,

 - Деловое общение (по телефону и в переписке),

 - Телефонные переговоры,

 - Адаптивность и гибкость,

Условия:

 - Трудоустройство по ТК РФ

 - После испытательного срока: по системе мотивации (ссылка предоставляется при собеседовании)

 - Работа удалённая, но по МСК

 - Отпуск через 6 месяцев, из расчёта 28 дней в год, по выбору

 - Испытательный срок: 3 месяца