Вакансия компании Adesk:Аккаунт-менеджер в IT-компании

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

 - Выстраивать с пользователями сервиса доброжелательные и долгосрочные отношения;

 - Выяснять удовлетворенность пользователя сервисом и решать проблемы клиентов;

 - Взаимодействовать с другими отделами компании для решения вопросов клиентов;

 - Помогать клиентам в продлении подписок и выполнять план по продлениям;

 - Консультировать клиентов по работе в сервисе;

 - Вести всю работу в CRM-системе и заполнять отчетность.

МЫ ОЖИДАЕМ, ЧТО ВЫ:

 - Имеете опыт в должности менеджера по работе с клиентами или аккаунт-менеджера;

 - Легко обучаетесь и готовы быстро погрузиться в наш продукт. С этим мы поможем.

 - Умеете ясно и грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме.

 - Организованы, самостоятельны и ответственны.

 - Уверено владеете ПК (Google Docs, Excel, CRM-системы).

ПОДХОДЯЩЕМУ КАНДИДАТУ МЫ БУДЕМ РАДЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:

 - Полностью белая и своевременная зарплата (оклад + бонус при выполнении плана).

 - Выплата зарплаты 2 раза в месяц.

 - Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ.

 - Продукт, за который не стыдно перед клиентами.

 - Возможность удаленной работы.

 - Молодой и дружный коллектив, который окажет всю необходимую поддержку.

 - Общение с интересными людьми: владельцы и руководители бизнесов.