Вакансия компании Кб:Аккаунт менеджер / Сопровождение клиентов IT

📌 Чем предстоит заниматься
— Консультации действующих клиентов по входящим звонкам, почте, мессенджерам по вопросам работы системы;
— Проведение обучения и решение технических проблем первого уровня, либо формирование заявки в техподдержку;
— Доп. продажи сопутствующих продуктов и новых услуг;
— Наращивание средней стоимости клиента;
— Работа по сохранению и расширению клиентской базы.

📌 Что ожидаем
— Умение общаться с клиентами на одном языке;
— Опыт в работе с настройкой CRM, в тех. поддержке или техническое образование будет вашим преимуществом, но мы готовы взять и обучить человека даже без опыта, самое главное, чтобы у вас было желание;
— Уверенный пользователь ПК ( аналитический склад ума и желание разбираться в новых технологиях);
— Нацеленность на результат;
— Умение работать в режиме многозадачности.

📌 Мы предлагаем
— Прозрачная систему мотивации: оклад + премия за выполнение плана, средний доход по менеджерам 95 000 руб. / мес. на руки ( 50 оклад остальное стабильные бонусы по действующей базе);
— Выплата заработной платы каждые 2 недели, без задержек;
— Официальное трудоустройство;
— Обучение продукту и наставник с планом адаптации, даже если не было опыта работы в этой сфере, достаточно иметь логическое мышление;
— Все преимущества IT-компании (отсрочка от призыва, льготная IT-ипотека, все льготы для IT);
— Работа в комфортном офисе (своя оборудованная комната отдыха, в шаговый доступности кафе, парк, хорошая транспортная развязка);
— График 5/2 с 9:00 до 18:00;
— Дружный молодой коллектив, который всегда готов оказать поддержку и помощь;
— Карьерный рост.